现在网络传媒公司主要做什么业务？和广告传媒什么区别？
网络传媒：网上宣传（做网络广告、网络视频、发帖、炒作、传播xx文化等等，有的也做网游，很多可说的与不可说的业务）广告传媒：分类不同，有的制作广告视频在电视播放（电视广告），广播宣传，有的是文字广告报纸宣传，有的专门做户外广告（比如公交车、电梯、站牌等等）。
网络传媒具体做什么的啊‘谁可以介绍一下
随着网络时代的发展，网络媒体逐渐成为信息时代的第四大媒体。各行各业都涌现出的成千上万的优秀网站，他们利用网站来进行宣传、娱乐、产品资讯发布、论坛交流、资料下载等等。如腾讯、新浪、天涯、迅雷等网站，网站在成为信息传播的主流媒体同时也成为大众娱乐的主要阵地。与此同时，网站开发带来的商机也如雨后春笋般涌现，仅制作一个网站带来的收入就能高达数万元。可以说，在IT时代谁掌握了网站开发的领先技能，谁就拥有了一个永不失业的金饭碗。以新浪网为例，目前新浪用户已超过2.3亿，是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌。新浪安徽李经理在我院招聘学子时谈到，新浪网作为国内知名门户网站之一，对新华的学生非常看好，现在被称为“新浪第一美工”的郑祖玲就是长沙新华电脑毕业的
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（1）自媒体：指在网络技术特别是Web2.0技术环境下，不从属于专业媒体的个体或组织通过各种网络手段进行自主的信息传播的新形式。（2）UGC（用户生产内容）：也有人称为UCC。那些由网民上传图片、视频、音频等内容的网站被通称为UGC网站。其中，美国的YouTube网站被认为是UGC网站的早期代表。这个网站于2005年2月创办，目的是方便网友们在网上分享视频。网站一直采用用户自制并上传视频短片的模式，由此聚集了大量用户。（3）公民新闻：一是强调公众在新闻报道活动中的参与；二是强调新技术对于公民新闻发展的作用。对于公民新闻活动的认识，不能*限于新闻的发布或传播这个层面，而应该把公民的各种新闻信息生产行为综合在一起考察，包括新闻的采集、发布、整合、传播，也包括与之相关的评论和其他活动。（4）社会化媒体：社会化媒体是基于用户社会关系的内容生产与交换平台。社会化媒体的主要特征有如下两个方面：一是内容生产与社交的结合，也就是说，社会关系与内容生产两者间是相互融合在一起的，社会关系的需求促进了社会化媒体平台上的内容生产，反过来，这些平台上的内容也成为连结人们关系的纽带。二是社会化媒体平台上的主角是用户，而不是网站的运营者。2.怎样理解连接？
一、技术连接计算机与计算机之间的连接，解决的是机器间信息的传输与共享二、内容连接随着互联网技术的不断发展，网络中的内容不再是孤立的，可以通过超链接等技术连接起来三、社交关系连接随着社会化媒体的兴起与发展，人们在网络中延伸现实社交关系或拓展新的社交关系，从而将社交关系连接起来四、场景连接人与终端融合的趋势正在显现，场景与人通过互联网连接起来五、万物互联物联网技术实现了物与物、物与人的连接，未来将是万物皆媒、万物互联的时代
从媒介进化论的角度来看，互联网的内在逻辑是“面对面传播”本质的回归，技术看似是在做加法，实质上是在做“减法”，减去的是沟通所面临的阻碍。
场景是指在一定的时间、空间（主要是空间）内发生的一定的任务行动或因人物关系所构成的具体生活画面。场景是由4个要素组成：Who人物、When时间、Where空间、What事件，即什么人，在什么时间，在什么地方，在做什么事情。场景化思维方式就是把自己想象成用户，置身在用户所在场景进行思考问题的一种思维方式。
5.社会化媒体的主要特征是什么？一、内容生产与社交的结合二、用户是平台的主角，而不是运营者
一、新闻业务形态的变化：从复制到创新（一）时间观的变化：定时-及时-实时-全时（二）编辑方式的变化：粘贴-整合-解读（三）新闻手段的变化：单媒体-多媒体-融媒体（四）受众观的变化：单向-互动-共动二、新闻分发平台的变化：从单一到多维（一）整合类平台：聚合多内容源➕人工分发（二）搜索引擎：广泛信息源搜索➕算法排序结果（三）社会化媒体：人际网络➕大众传播（四）个性化推荐平台：个性分析➕算法推荐（五）视频vr平台：沉浸体验➕社交传播（六）服务类平台：生活场景➕新闻推送三、新闻传播模式的变化（一）Web1.0:大众门户模式以网站为主要平台、以网站内容为核心的传播模式（二）Web2.0:个人门户模式个人账户、节点式传播模式
数据新闻，又叫数据驱动新闻。是指基于数据的抓取、挖掘、统计、分析和可视化呈现的新型新闻报道方式。数据新闻是在大数据的技术背景下产生的。数据新闻是随着数据时代的到来出现的一种新型报道形态，是数据技术对新闻业全面渗透的必然结果，它的出现在一定程度上改变了传统新闻生产流程。数据新闻的功能：描述新闻事实、进行事实判断、预测新闻走向、个人信息定制。数据新闻的特征：以服务公众利益为目的、以公开的数据为基础、依靠特殊的软件程序对数据进行处理、以形象、互动的可视化方式呈现新闻。
8.智能化媒体有什么特征？一、万物皆媒二、人机合一三、自我进化
智媒化指的是媒体的智能化，是未来物与物、物与人充分连接前提下媒体发展的新趋势。所谓智媒体，是指立足于共享经济，充分发挥个人的认知盈余，基于移动互联、大数据、虚拟现实、人机交互等新技术的自强化的生态系统，形成了多元化、可持续的商业模式和盈利模式，实现信息与用户需求的智能匹配的媒体形态。近十年来，新闻传播学的发展速度异常的快，与之相对应的，传统的新闻业也在十年里发生了翻天覆地的变化。web1.0、web2.0、机器人写作、算法、VR新闻、智能媒体等新兴事物出现，彻底改变了自电视发明以来几十年的媒介格*。以互联网为基础的新生技术已如同“操作系统”一般全方位地重构了我们的社会生活。即使是作为一个普通的媒介使用者，也无法忽视这股因技术催发的革命浪潮，从以上情况分析来看，智媒时代正在来临。智媒时代具有三大特征：第一，万物皆媒。第二，人机共生。第三，自我进化。从信息生产角度看，智能化媒体将带来以下几方面的可能：（1）用户与匹配的场景化、智能化与精准化。智能化的媒体将更好地洞察每个个体用户在特定场景下的行为与需求，并智能推荐其所需要的信息与服务。（2）新闻生产的机器化、智能化与分布式。一方面，智能化机器进入新闻信息的采集、分析、写作等环节，改变现有的生产模式。另一方面，由多元主体在去中心化的模式下完成的协作式报道，在未来将更为普遍。（3）新闻传播的泛在化、智能化与新闻体验的临场化。各种智能物体将成为新闻接收的终端，从而为用户提供无所不在的信息获取，而VR/AR等技术，将为人们打造全新的新闻临场感。（4）互动反馈的传感化与智能化。用户在信息消费过程中的生理反应，将通过传感器直接呈现，用户反馈将进入生理层面。智能化媒体时代，将是人机共生时代，传媒业应积极调整人才结构，记者既要充分发挥“人情味”优势，又要学会使用数据手段。正如学者所说，算法看上去是机器的力量，但决定算法的是人。在算法大行其道之时，人应该发挥自主能动性，用更高的能力对算法进行评判，及时发现与弥补算法中可能存在的陷阱与漏洞。
（1）技术平台属性1.发展极快、发展脉络复杂、发展动力多元2.技术对网络发展的重大推动力网络对**、经济、文化的反推力3.“技术近视”：用发展的眼光看问题（2）传播媒介属性1.复合性：传播形态与形式的复合性、传播手段的多媒体融合、传播功能的多重性、“公共话语空间”与“私人话语空间”的统一性2.连通性：网络结构的连通性、网络信息的连通性3.开放性：传播格*的开放性、传播过程的开放性4.多级性：传统传播存在“多级”传播，网络传播更是如此。网络传播通常是大众传播、群体传播与人际传播三者的组合，有时还包括组织传播。这中间的环节数量可以无限增加，也就是说传播级数可以无限增加。5.网状化：网络平台上的各种传播主体（例如媒体、**、企业、个体等），都可以看做一个节点，它们之间存在着各种各样的联系，这些联系使节点构成了一个巨大的关系网络。（3）经营平台属性1.传统经济：网络经济的基础2.信息经济：网络经济的基本特征3.体验经济：网络经济的增值方向4.数据经济：网络经济的未来方向（4）社会形态属性1.作为虚拟社会的网络2.与现实社会日益交融的网络3.网络社会与互联网社会
2.网络人际传播有哪些特点？一、技术和平台依赖性二、交流对象的广泛性和可控性三、交流手段的可选择性
影响群体传播的要素有很多，其中主要包括社区结构模式、成员关系、群体认同和群体承诺、群体心理、网络社群等。一、社区结构模式（1）由圈式结构到链式结构：网络社区由关系链条或纽带生成，最终这些纽带编织出复杂的成员关系网络。社区是动态的，可以不断扩展，呈现出多变的状态。（2）新型社区规模不是固定的，而是处于动态变化中的。不同的时机和条件下激活的节点数量不同，形成的社区规模也就不同。在网络舆论引导中，我们要基于不同社区的不同结构模式特点进行具有针对性的传播。二、成员关系网络中的群体传播，往往是在一定的成员关系影响下展开的，个体对于某一事物的态度与意见的形成，不单纯取决于个人的既有倾向，在很多时候还取决于权力中心以及其他成员的态度。在网络舆论引导中要发挥群体中意见领袖的影响力，促进共同意见的形成。三、群体认同与群体承诺群体认同也可称为“群体归属”，它是指群体成员从群体活动中得到某种程度的需求满足而对群体的认同。群体承诺一般是指个体认同并卷入一个群体的强度。它不同于任何人进入组织与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种心理合同或心理契约。在网络舆论引导中可以用具有强群体认同和具有群体承诺的组织作为传播的对象，更好地发挥舆论引导的作用。四、群体心理网络群体处于网络这样一个环境中，交流情境有所变化，但是这种情境变化反而可能会强化群体心理。网络群体成员的交流频率、交流深度往往高于传统的群体成员，这会使网络群体成员间的相互影响加深。结构的因素、个体对群体的归属感的因素等，使网络中的群体压力和群体心理对个体产生影响。在网络舆论引导中要对群体心理进行考察，让群体心理作为成功网络舆论引导起积极作用。五、网络社群社群经济目前主要有三种指向：一是将社群作为服务对象或营销场所；二是挖掘粉丝社群的价值；三是集合社群成员力量来进行共同创造或经营活动，让社群成为一种生产力。第三种指向被很多研究者和实践者认为是社群经济更理想的目标。在网络舆论引导中，要积极运用网络社群，发现网络社群中的虚假信息或谣言并利用社群来辟谣，引导舆论朝着理性和健康方向发展。4.网络中的大众传播有哪些特点？
一、传播主体的多元性传统的大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织，而网络传播的低门槛性，带来了传播主体的多元化，以及传播格*的复杂化。二、传播过程的复杂性在受众端出现的分化，是网络大众传播过程复杂性的一个体现。多级传播是网络大众传播过程复杂性的另一个体现。网络中的大众传播，容易与人际传播、群体传播、组织传播等其他传播渠道交织起来。三、传播手段的复合性网络媒介可传输多媒体内容，这使得网络中的大众传播，可以突破过去任何一种大众媒体手段的限制。四、受众的高能动性和传播的互动性信息生产方面的能动性、信息消费方面的能动性、受众通过与专业机构互动所表现的能动性。五、传播效果的开放性网络大众传播传播效果往往是开放的，难以控制。
美国《连线》杂志主编克里斯·安德森在他的《长尾理论》一书中认为，商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的主体部分，而在于过去被视为“失败者”的那些产品，也就是需求曲线中那条无穷长的尾巴。非主流的、个性化的产品需求，虽然是需求的尾巴。但是，它们累积起来，也能产生与主体一样的销售业绩。在克里斯·安德森列举的10个有关长尾现象的成功案例中，有8个是来自互联网的，包括维基百科、谷歌、eBay、豆瓣等。长尾理论说明了非主流的、个性化的需求在市场中的重要作用，而网络可以最大限度地激发这些非主流需求和相应的满足方式。长尾具有两个突出特点：一是细，这是因为长尾是份额很少的市场，即在以前不被重视的市场；二是长，即市场虽小，但数量众多。所有非流行市场累加起来，在网络上可以形成比流行市场还大的市场。
6.网络空间可以成为公共领域吗？“公共领域”是德国哲学家哈贝马斯提出的一个重要概念，指的是在我们社会生活的领域中，公共意见能够形成。这样的领域介于私人领域和官方公共领悟之间。公共领域应该具备三个要素：1、公共领域需要一个论坛对尽可能多的人开放，大家交流各种各样的经验2、论点和意见都能通过理性的讨论来展开交锋。3、首要任务是系统性地和批判性的检验**的政策。总结起来就是“理想的公共领域”是自由，开放，平等，理性，并且独立于市场和国家的，由公民参加的论坛。互联网时代对很多传统的传播学理论提出了新的挑战，有人说网络空间能够成为理想的公共领域，有人则持否认态度。这个问题引起了很多学者的争论。一、互联网能成为理想的公共领域1.网络新闻传播的内容：海量化，多样化。不同于广播，电视，报纸对信息的传播受到时间、版面的限制，网络媒体以数字化方式对信息进行处理，使得信息的传播内容更加广泛，同时对于新闻信息的保存容量页，大大满足了公众对于信息的需求。2.网络新闻传播的形式：多媒体，超文本。网络媒体基本囊括了人类处理信息的五种形式，超文本的信息存在方式使得人们突破传统媒介顺序的，线性的表达方式，网络新闻传播跳跃的，多向的特点也符合人们思维活动的多向性，更容易被公众接受。3.网络新闻传播的过程：快捷性，交互性网络传播架构在数字化通信技术的基础上，以光纤通讯线路为传输载体，实现了信息速度传递的快捷。同时，网络新闻的传播免除了传统媒体花大量时间查阅信息，采访，录制，撰稿，拍摄的时间，实现了信息报道的快捷性。再者，网络新闻传播的快捷性使得传受者之间的互动更具有方便，传受者可以通过网络进行实时沟通，更满足公众的需求。网络新闻传播因其种种优于传统媒介传播的特性使其成为公众的理想领域。二、互联网不能成为公共领域虽然网络具有成为理想公共领域的潜力，但是成为理想的公共领域也有很长的路要走。以“知乎”为例子。知乎，中文互联网最大的知识讨论社区。用户通过问答等交流方式建立信任和连接，打造和提升个人品牌价值，并发现、获得新机会。知乎最早需要实名认证，后来开放注册后受众群体扩大，用户之间信息更加联通传播过程更加开放，不同职业身份的人在这里答题，交流经验。相比微博，知乎上给的答案更加“干货”支持长文的回答模式比起一开始微博的140字限制也更加能够深入探讨问题。但是说到理性，并不能完全做到，而且，知乎也并不是一个完全言论自由开放的社区，还有很多的言论会遭到知乎官方的屏蔽或者要求修改。从另一个角度来说，我们所具有的这种网络平台，背后仍然是权力操纵的场所，并不是完全开放的言论自由的平台。在某种意义上，它仍是现实权力在网络上的延伸。离哈贝马斯所提倡的理想的公共领域还相差甚远。我们应该看到互联网带来的巨大变化，同时也不过分去扩大互联网带来的影响。以理性、适当的态度去看待互联网带来的影响是我们应该做的。那么其实现在对于这个问题的一个主流观点就是，互联网有成为理想公共领域的潜力，具备一些公共领域的特点与要素，但还未真正成为理想的公共领域。网络传播的海量化、快捷性、交互性等等优于传统媒介的特点，使其有潜力成为公共领域，但网络平台背后仍然是权力操纵的场所，并不是完全开放的言论自由的平台。在某种意义上，它仍是现实权力在网络上的延伸，离哈贝马斯所提倡的理想的公共领域还相差甚远。
一、功能（一）个体交流（二）信息共享（三）人脉资源积累（四）个人信息与情绪披露二、特点（一）点对点的交流结构（二）同步的交流时效（三）交流的可控性（四）丰富可切换的交流手段
（一）微博的社会意义①公共信息系统②公共沟通系统——纵向沟通与横向沟通③社会生态系统——社会生活的传感器、舆论气候的风向标④服务系统——公共服务、商业服务⑤公共知识系统⑥社会动员系统——微博助农、捐款（二）微博的传播特点①内容上的微型化——用户参与门槛降低，文字、视频趋于微型②传播的移动化——手机与微博相结合减少时空限制③交流结构的开放性——与外界信息保持联系，转发点赞方便简捷④传播的碎片化——内容碎片化⑤信息传播与社交相结合——社交网络的广度与深度决定其获得信息的广度与深度，社交是目的，信息传播是手段。（三）微博个体用户的需求①公共信息获取②微博传播信息时效性强且内容丰富，无中介到达微博用户；再者信息与意见并行传播，用户得到额外收获。③自我表达与记录④微博为人们的形象塑造提供了不同的手段，更有利于展示人的多面性。⑤社会关系与社会资本⑥微博用户以个人为中心，通过“关注”与“被关注”建立自己的社交网络，并从中获得自己想要的如名声一类的社会资本。⑦信息与知识的积累、归档⑧微博对部分用户来说就是“图书馆”或“百科全书”，用户分享、收藏的许多信息成为重要的资料库或知识库。
微博中的意见领袖呈现出了与以往意见领袖不同的特点，主要表现在：积聚性、集权性、圈群化、跨界化。微博的便捷性、低门槛降低了信息传播的难度，无论是精英还是草根群体都可以成为微博中的意见领袖，但微博在分权的同时也在加剧着以名人为代表的意见领袖的集权，微博意见领袖的马太效应明显。另外，微博意见领袖并不只活跃于某一专业领域，往往还会跨界对某些事件发表意见，引导舆论，并且各种意见领袖之间也关系密切、互动频繁，表现出圈群化的特点。（马太效应：强者越强，弱者越弱）
1）作为社交平台的价值：社交是微信最核心的功能，也是支持它其他功能的基础。微信中的人际关系是一种强关系，与微博中的弱关系不同，微信更多是一种熟人社交，相比微博来说更加私密、稳定。2）作为媒体的价值：从用户角度来看，他们更倾向于在一个平台上同时满足社交、信息获取等多种需求，具有媒体功能的社交平台往往是他们的首选，公众号就是微信中最具有媒体属性的应用。3）作为营销及服务平台的价值：微信意味着全新的营销和服务的可能，企业可以直接提供产品销售，硬广告被抵制，各种软广告兴盛。同时微信也是个性化服务平台，向用户提供一对一的服务，还可以实现线上与线下的连接。4）作为移动互联网入口的价值：Web1.0的互联网入口是商业门户网站，而在web2.0的移动互联网时代，内容、社交、生活服务成为人们对移动互联网的基本诉求。微信支付手段的成熟、公众号内容的生产、小程序中滴滴打车、美团外卖等各种场景应用的完善，都在推动微信成为新的移动互联网入口。5）作为互联网连接器的价值：微信在人、设备和服务之间形成一种智能的连接，将用户的需求充分连接起来。所有的连接其实都是以人与人的连接为基础的，微信连接起移动空间的人，也就为它实现连接一切的目标提供了基础。
1）特点：顺应懒用户的信息“推送”模式、明确的落点与完美到达率带来的诱惑、信息超载时代的“减法”思维、三种信息圈的关联效应。2）*限性：包括有限的推送次数与媒体时效性的冲突、用户黏性难以维系、点开率有限、表现形式受限、系统相当封闭以及获得粉丝的难度相对较大等。
一、发展特点(一)应用内自由跳转，实现流量闭环(二)降低开发门槛，助力推广传播(三)运营多端入口，促进精准抵达(四)各类发力百花齐放，优势类别拓展盈利二、发展困境(一)易于吸引用户，难于留存用户(二)下沉市场缺乏消费潜力(三)盲目开发与低端山寨(四)用户信息安全风险激增
（一）短视频app走红的原因传播环境-互联网环境个性且开放，政策对于互联网产业的支持，社会资本的推动等，为各类短视频app提供了优质的成长土壤。传播内容-从短视频app的内容形态而言，短视频作为全场景媒体，简明、直观、轻松，易于表达，能够争夺用户的碎片时间，具有天然优势。（可以从补偿性媒介、易读性相关研究、选择或然率公式）接受者-短视频app迎合了用户快速消费内容的阅读需求，用户在使用过程中，可以收获多重需求的满足。（可以用使用与满足理论中的自我确认需求、认知需求、心绪转换需求、人际关系需求）（二）短视频app的发展现状从平台来看，当前短视频app呈现多强竞争格*，出现了社交型、工具型、媒体型、娱乐型等不同种类的应用。如抖音、快手成为了全民应用，央视频作为国家队也闪亮登场，腾讯微视、火山小视频等也持续发力。从内容来看，作为UGC内容平台，短视频内容目前正逐渐朝着细分化、精品化、垂直化方向深耕。从用户来看，短视频app整体用户偏年轻，且下沉到了三、四线城市。随着“Z时代”、小镇青年、银发一族的登场，短视频用户持续呈现增长态势。
网络直播的迅猛发展，改变了原有的媒介生态，也催生了新的传播逻辑。具体而言，网络直播的特点突出表现为实时性、交互性、沉浸性：1、实时发布信息网络直播的核心特征之一是实时发布，在空间上让发布主体同观众之间的距离缩减到最小，促使观众关注程度增加，对直播的各个环节都有新鲜感和身临其境感，进而产生强烈的参与意识。2、与用户实时互动网络直播中，主播在展示自我的同时，特别强调与观众的实时互动，并通过互动及时得到反馈，如弹幕系统和对话框就为观众提供了可与主播进行沟通的途径，从而达到一种有效沟通。3、保证用户沉浸体验直播的直接性传播优势体现了信息在传播过程中无需转述，减少了“信息损耗”，增强了信息的可信度，保证了观众最真实的体验，使观众产生沉浸体验。
电商直播，是一种购物方式，在法律上属于商业广告活动，主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任。自从2016年“直播元年”以来，网络直播就以势如破竹的态势渗透到各行各业，“直播+秀场”、“直播+游戏”模式都吸引了大批的用户，并斩获不少利润。经过三年的发展，直播行业也面临着用户流失、盈利模式失灵等问题，亟须寻找新的突破口；而传统电商平台在激烈的市场竞争之下，为了获取更多流量，也尝试通过直播的方式，以主播的高人气和高互动来提升消费者的消费热情和平台粘性。从2019年开始，直播行业最为亮眼的就是“直播+电商”。尤其是2020年，受新冠肺炎疫情影响，传统线下销售模式受到冲击，线下店铺经营受阻，商家纷纷试水直播，直播成为线下店铺复工的工具。网红带货、店主直播、导购直播等多样化的网络直播纷纷涌现。当下，直播已经发展成为电商在新时代的新产业，直播带货呈现出极强的爆发性，正在创造一个千亿级的新市场。总之，“直播+电商”让直播平台找到了全新的流量变现的渠道，也让电商平台顺利获得了更多流量，实现了优势互补。一、“直播+电商”直播行业的全新盈利模式在“电商直播元年”以前，直播更多地以秀场直播、游戏直播等“直播+娱乐”的方式出现在人们眼前。“直播+娱乐”的盈利模式，主要包括打赏、广告、会员三种。但是“直播+娱乐”内容同质化程度高，用户容易产生审美疲劳，再加上大批新主播、新平台的涌现，用户流失、营收下降也就不可避免。而“直播+电商”则不依靠打赏和广告，而是“卖货”，也就是依靠直播间的人气、主播的推荐，再抛出购买链接引导用户购买。只要物美价廉，就可以实现持续性的转化。这种全新的盈利模式，让直播行业找到了未来突破的方向。二、“直播+电商”深度交互的传播游戏“直播+”的模式之所以能够提升电商平台消费者的消费热情和粘性，还是应该归功于其沉浸式的交互体验和强刺激的传播游戏。在直播间中，主播用“OhMyGod”“买它买它买它”等话语符号，以及“上链接”“抢购”等功能，为用户打造了一个亲密互动的虚拟化社交场景。在直播间中，主播、用户之间的深度交互为用户带来了更加立体、生动的社交体验和购物快感，也就大大激发了用户的购买热情和平台粘性。
从2018年初露锋芒开始，直播逐渐成为大众生活中不可忽视的一部分，并在新冠疫情期间几乎形成了“全覆盖”的姿态。随着直播影响力的不断增强，社会方方面面和各行各业发生了按照其传播逻辑重组的全新变化，即所谓“媒介化”。在媒介化的视角下，直播以融合、适应、拓展、再建构的方式重构了社会规则和商业赋能。一、模糊公私领域边界，塑造全新媒介规范直播延伸至移动端设备后，在个人的生活中更加无处不在、无时不有。它能够渗透到原本日常生活的专业化领域中，无论是网络课程还是网络会议，不同身份的受众皆能且不得不使用到直播工具；同时个人的“后台”生活借由直播进行“前台化”的公开，日常直播化成为常态。另外，直播日常化也是一大趋势，直播塑造了人们新的媒介使用偏好与规范。人们或在直播中寻找陪伴感，或实现自我价值与社会资本的积累，又或根据直播时间安排生活，都是适应直播、养成使用偏好的表现；同时不同领域中的直播也不断创造着新的语言文化，如直播电商中常用的称呼“宝宝”、求点赞时的“双击666”等，无疑增添了社会语言在各领域的丰富性。二、扩展个体行动空间，增加社会阶层流动伊尼斯曾指出不同媒介拥有相应的时空偏向，质地较重的偏向时间，更经久不衰；质地较轻的则偏向空间，可触达更远。直播作为互联网时代回归“面对面交流”的媒介工具，为个体提供了更广阔的活动平台展示自我、了解他人，并且重新实现“部落化”的交流，以尽可能覆盖所有感官的方式同步复现个体传播的情境和场域。低进入门槛使社会各个群体、阶层能够借助直播平台汇聚一起，实现跨屏实时联动与反馈，大大提高社会流动性。三、构建便利消费场景，快速实现价值变现“直播+电商”将人、货、场三要素齐聚在小屏内，借助主播的表演和个人魅力争取注意力资源，时常为商品赋予特殊的符号价值，并在如柯林斯所说的“互动仪式”中进行情感动员，进而完成流量变现。如疫情中最受瞩目的一场电商直播“小朱配琦”，两位不同类型主播的“神仙组合”在未开播前就吸引到足够目光，在为湖北带货中常常将手中的商品作为“爱”、“责任”和“凝聚力”等的代表，于沉浸式狂欢购物中唤起“为湖北加油”的情感共振，完成购买行为和价值变现。四、解构组织架构和产业环节，重构行业资源和产业链条“直播+电商”突破了时空限制，以一屏之隔分别同时完成了从直播间到用户服务再到产业链的延伸，其中包括了消费者、销售活动执行方、生产商家等各相关方，有效实现了各方利益，并进一步优化了各行业供需资源分配。消费者通过直播能够购得物美价廉的产品，个体主播、MCN机构或电商平台获得了积累与变现流量的“舞台”，商家更可通过推销获得品牌优势和成本优势、提高用户黏性，直播逐渐成为一条重要的新零售渠道。如今，直播已经由特殊时期应急的“无奈之举”变为大规模地自发使用，通过发掘潜藏巨大价值后的认同与偏好，它能够实现社会生活模式的变革。同时，我们也该警惕直播围观场景中获得愉悦的个人、因深度沉迷成为“单向度的人”，直播带货的同质化、商品售后问题与其对消费主义的鼓吹更值得反思改进。
网络媒体不仅意味着新闻传播手段的变化，更意味着新闻传播生态的全面变革。一、主体扩展对网络新闻生态的影响虽然传统媒体通过自己的数字化转型成为网络传播主流力量之一，但在网络中也受到了广泛的挑战，这种挑战来自：（1）非媒体背景的专业化新闻生产力量，如梨视频（2）业余的或专业化的自媒体，如丁香医生（3）利用自媒体平台进行传播的各种机构组织和企业，如腾讯（4）技术性的信息采集整合工具或平台，如今日头条今天的网络传播格*不再是专业媒体一枝独秀的*面，而是以演变成多种性质的传播主体共生的复杂生态。而这种多元参与，多种力量共生的网络传播，也会对专业媒体报道形成冲击。首先，多元力量的参与延伸了专业媒体的触角；其次，多种主体生产的碎片可能成为专业媒体信息的补充，这会比仅仅由专业媒体描绘的景象更为丰富、立体、真实，但有时候碎片也有可能成为噪音与干扰；最后，“全民投票”的信息筛选机制挑战了赚媒体的把关人地位，这种机制会在更大范围内影响到新闻传播的格*。同时应该注意的是，在这样一个多元参与的时代，专业媒体也依旧不会被边缘化，他们会推动专业媒体的角色向两个方向发展：（1）第一个方向是专业媒体作为一种标杆，成为网络传播中的参照坐标，专业媒体的报道应该成为人们判断网络信息的真实性，客观性，全面性等的参照坐标。（2）第二个方向是专业媒体成为全民传播的组织者与协调者，因此专业媒体需要将外部能量导入自己的系统中，并实现它们与自身能量的结合。二、分发平台扩展对网络新闻生态的影响：目前，在网络中，主要的新闻分发平台包括整合类平台、搜索引擎、社会化媒体、个性化推荐平台等；未来，新闻分发平台要实现。（1）规模化用户的聚集与维系；（2）多元化内容生产者的汇聚；（3）内容生产与消费之间的匹配；（4）多重新闻体验环境的营造；（5）内容与其他互联网服务的关联；多元化平台不仅给用户提供了不同的选择，也为内容的生产者带来新的可能，但同时，这也意味着传统媒体在新闻分发平台的话语权越来越小，成为其转型突破的关键。三、相关管理政策对网络新闻生态的影响无论是2017年的《互联网新闻信息服务管理规定》，还是2020年的《网络信息内容生态治理规定》，既为其他主体参与网络传播提供空间，但同时也意味着网络媒体在新闻传播方面也受到限制。四、未来网络新闻生产系统的重构（1）从人到机器：生产者的扩展。新闻生产系统的各个环节，机器乃至万物都会成为信息的的采集者，完成信息的智能化加工，机器成为新闻生产系统中的成员。（2）用户数据、物联网数据：新闻资源的扩张。用户数据、物联网数据将成为新闻生产的重要资源。用户数据一方面是反映社会情状的一种重要信息，另一方面成为个性化信息生产与服务的基础；物联网数据为传媒业带来新的可能，如传感器将会成为一种全新的信息采集手段。（3）从内部到“云端”：新闻信息处理系统的转移。新闻信息的处理系统将会独立于媒体，出现在公共平台上，这将是一种“云端”的资源，专业媒体的生产者可以摆脱内部系统的资源限制，在更广泛的时空中报道。
BBC是英国广播公司的简称，是英国最大的新闻广播机构，也是世界最大的新闻广播机构之一,成立于1922年，英国广播公司的发展经历了三个阶段：1、独家垄断时期：1922年10月，马可尼公司联合西方电气公司等另外五家无线电企业组建了民营的英国广播公司。1927年1月，英国颁布“皇家约章”，将其改组为公营的英国广播公司（简称BBC），授予它在全国进行无线电广播的特权。2、“双头垄断”时期：1955年9月22日，独立广播公司伦敦电视台首次播放节目。它的建立，标志着英国出现第一家靠广告收入和出售节目而维持经营的商业性广播公司。3、竞争时期：进入70年代后，新传播技术的应用使得卫星电视和有线电视发展迅速。新型的卫星电视台，通过卫星技术向国内外传送新闻和娱乐节目。进入互联网时代后，1994年，BBC的网站BBC在线上线，2007年发布了iPlayer，允许用户事后收听观看节目，2011年对网站进行改造。
（一）虚假新闻的出现的原因1、从新闻事件本身而言:新闻事件的突发性和不稳定性是虚假新闻的客观原因。新闻本身要求时效性，但是新闻事件的上述特性给记者把握新闻事实造成了难度，有时合理的推测也可能与事实相悖，使得虚假新闻的产生成为可能。2、从新闻从业人员来说:首先，媒体和记者未能尽到求证核实的责任。新闻的真实性是新闻业树立合法性、可信性、权威性的基石。然而当前，置身速度优先和随时更新的媒介环境中，新闻从业人员没有足够的时间去进行严谨和全面的查证。加之媒体传播虚假新闻的犯错的成本太低，部分新闻从业人员急功近利，缺乏职业道德，使得未经证实的新闻流出，最终成为虚假新闻。3、从监管体系不到位来说:当前媒体的超速发展和社会事物的多变，使得我国在虚假新闻的制度设计、政策规范的制定上略显滞后。很多刚性的、有效的、可操作的追查、问责、监管、惩罚机制尚未健全，存在许多制造虚假新闻的“漏网之鱼”。4、从整体新闻生态而言：后真相时代，“流量至上”成为媒体进行新闻生产的主导逻辑。用户的注意力是当下的核心竞争力，评估新闻传播效果最简单、最直接的依据就是用户流量，抢发新闻易产生虚假新闻。此外，互联网时代人人都有麦克风，媒体“把关”环节缺失，事实核查不到位，使虚假新闻得以产生和蔓延。（二）虚假新闻的影响1、损害媒体的公信力：虚假新闻在一定程度上损害了媒体的形象，削弱了新闻的公信力；以牺牲新闻真实性为代价换取眼前利益是一种短视行为，从长远来看，媒体将失去发展的基础。2、损害新闻当事人的形象：新闻当事人会受到不良影响，其人格、隐私权、名誉权也会被污名化。3、损害社会秩序：在敏感话题及社会争议度较高的话题上，虚假新闻极易通过微博、微信等新媒体渠道进行，从而引发舆论，对社会造成不良影响。
《牛津英语词典》对“后真相”的定义：“诉诸情感及个人信念，较陈述客观事实更能影响舆论的情况。”在社交媒体时代，“后真相”现象呈现出两个方面的特征：一个是情绪传播大于事实传播；二个是情绪在短时间内“病毒式扩散”。造成后真相时代来临的原因众多，如技术与媒体的演进、经济与社会的不确定性等，其影响与规制也是值得深究的问题。一、“后真相”现象的成因分析（一）主流媒体话语缺位在大众传播时代，传统媒体的话语权炽盛，而如今社会化媒体的勃兴打破了传统媒体一元话语的框架建构，呈现出新闻事件的多方线索和用户的多元观点。在刘鑫事件中，《新京报》所发布的视频引起舆论关注，但咪蒙等微信公众号发布的文章更具煽动效应，并倒逼媒体议题设置。公众对于大众传媒揭示真相能力的质疑从隐性逐渐显化，并在部分自媒体账号的煽动下开始狂欢。（二）自媒体追求“注意力经济”著名的诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙曾说过“随着信息的发展，有价值的不是信息，而是注意力”，这种观点被形象地描述为“注意力经济”。在注意力经济下，流量比责任更具吸引力。自媒体为了追求流量变现，看到热点就蜂拥而上，不去审核事实，利用网友不明真相的愤怒，在互联网上煽动所谓的道德和正义，以求获得网友的点赞和支持。刘鑫事件中的“咪蒙”，王凤雅事件中的“周冲的影像声色”都为了抢占流量，在碎片化的真相中捕风捉影，“脑补”出一场“背叛”和“虐待”的事实加以传播。（三）社会热点事件激发公众情绪李普曼曾言：“多数情况下我们并不是先理解后定义，而是先定义后理解。”当刻板成见一旦固定，网民的注意力就会受到支持这一系统的事实吸引，对于和它相抵触的事实则会视而不见，网民在认知上的证实性偏差也就形成。王凤雅事件一开始就被贴上“骗捐”“虐待”的标签，王凤雅母亲“恶毒”的形象被迅速的构建出来，先入为主的形成了舆论中的刻板印象。此后，又经过微博“明白漫画”和微信文章《王凤雅小朋友之死》的煽动，以及所谓的公益志愿者爆料“王凤雅众筹所得并未治病，而是给其弟弟治疗兔唇”之类的言论，“重男轻女”这一热敏标签引发了网民的愤怒。（四）圈层传播下的群体极化社交媒体时代，网民更愿意依赖“部落化圈子”获得信息、分享观点，并且在这样一个同质化的圈层中很容易形成认知取向和价值判断上的趋同。由此，社群圈层的传播由真相事实的传播变为每个巴尔干化群体的情绪传播，圈子成员的观点受到群氓思潮的裹挟，群体极化十分明显，促使舆论朝着情绪化传播“一边倒”。在刘鑫事件中，各个社交圈层对于刘鑫的讨伐都是一种集体情绪，而这种集体情绪不断地感染个人，最终形成了集体声讨刘鑫应受法律制裁。二、“后真相”现象的影响分析（一）后真相扭曲事实给当事人造成二次伤害后真相时代下情绪先行、事实置其后，公众在非理性的情绪中不顾事实本身先入为主，对事件当事人进行人肉搜索与网络暴力，会给当事人造成极大地伤害。比如在“王凤雅事件”中，自媒体将王凤雅死亡归咎于家人弃女救儿，网络暴力直指王凤雅家人，但事实却是家人付出全部努力也未能救活王凤雅，由此可见，后真相时代下的非理性情绪会给当事人以及其家人造成二次伤害。（二）后真相时代媒体专业主义面临危机专业主义要求新闻从业者在对事件进行报道时，要以事实为第一要义，力求客观公正，但后真相时代下社交媒体接近全时化的传播速度，使得新闻核实的时间被一再挤压，事实核查也从“事前核查”演变成“事后核查”，比如“重庆公交坠江”事件，自媒体将公交坠江归因于女司机逆行，《新京报》、环球网在未对事实进行核查的情况下跟风报道、扭曲事实，使媒体的专业主义面临危机的同时，也降低了媒体自身的公信力。（三）后真相瓦解理性**讨论与民主参与后真相对公共领域的**讨论也产生了巨大的冲击，当事实不再重要，依托于事实的理性讨论与民主参与也就分崩离析。在英国脱欧过程中便存在大量虚假信息以引导情绪获取支持，某脱欧组织曾报道一名脱欧派官员表示英国无法阻止土耳其罪犯进入英国，虽然这个说法是彻底的谎言，却已经对大众的**决定产生了巨大影响。当虚假信息开始参与话语竞争，这种传播的修辞策略服务不仅在参与**角力的势力，也混淆了大众进行判断的事实依据，网络**参与在后真相时代反而愈发情绪与模糊。5.什么是信息茧房？不同类型新媒体中所形成的信息茧房是怎样的？
“信息茧房”（InformationCocoons）也称“信息茧室”。这个概念是由美国学者凯斯·桑斯坦提出的。桑斯坦认为在网络信息传播中，因公众自身的信息需求并非全方位的，公众只注意自己选择的东西和使自己愉悦的讯息领域，久而久之，会将自身桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中。他认为网络化虽能带来更多的资讯选择，整个社会看似更加民主自由，但在“个人本位”理念的影响下，势必蕴藏着对民主的潜在破坏。以用户为中心是新媒体产品发展的基本理念，不同类型的新媒体所侧重的技术依托、用户使用偏好、产品特性等各有差异。学者喻国明认为，在讨论“信息茧房”现象时不能一概而论，不同类型新媒体带来的“信息茧房”现象不同。（一）以新浪微博为代表的信息交互平台中的信息茧房1.个人差异决定用户只关注自己喜欢的内容微博信息量庞大，用户需要从中选取自己感兴趣的内容接收。用户按照自己的喜好对信息进行过滤和选择，以“保持集中的注意力和心理上的舒适感”。因此，微博用户对信息的选择性心理是形成“信息茧房”的原因之一，“它将用户束缚在由兴趣和先入之见所引导的狭隘的信息领域。”同样，热门微博和热门话题使用户注意力集中于拥有广泛关注群体的娱乐化、社会化内容，对用户获取信息造成屏障。2.群体压力下的意见趋同在微博平台中，大V成为颇具影响力的“意见领袖”。微博的“关注”机制，使不同地域、身份、层次的人在某一喜好或观点上达成共识，通过共同关注同一个性的大V，这些用户形成一个个持续性的虚拟网络群体。在微博大V意见的影响下，该群体通过关注、评论、转发等行为形成群体意识。而这种意识和结构一旦形成，会反过来成为群体活动的框架。群体意识的形成对群体来说非常重要，它形成以后，会对群体成员的个人态度和行为产生制约作用，是相对于个人意识的一种外在的、约束性的思维、感情和行为方式。这种群体意识使个人束缚在“茧房”里，只接受与自己趋同的信息。（二）以“今日头条”为代表的新闻聚合类客户端中的信息茧房与传统的新闻APP相比，“今日头条”的特点就在于每一个人看到的内容是不同的，这是基于“今日头条”背后强大的大数据计算与分析的技术支持。今日头条的精准用户定位和信息推荐，使用户首页呈现出“个人日报”形式，做到真正的“千人千面”，满足了互联网时代用户的个性化需求。但是，正如桑斯坦所说，“信息茧房”正是以“个人日报”的形式呈现。今日头条的个性化服务凸显的问题也在逐步显现。 1.机器推送消息造成用户视野狭隘今日头条客户端首页为“推荐”页面，机器推荐引擎大多会选择符合大众口味的社会、娱乐、消遣型内容，用户可以根据自己的兴趣选择喜欢或不喜欢这类新闻，久而久之，用户的信息阅读越来越符合个人喜好，对于与自己的爱好和价值观相异的信息避而远之，造成个体视野狭隘，观点极化，与为了获取新鲜资讯而阅读新闻的初衷相去甚远。2.个人判断力与认知能力的丧失李普曼认为，大众传播活动形成的信息环境，并不是客观环境的镜子式再现，而是大众传播媒介通过对新闻和信息的选择、加工和报道，重新加以结构化以后向人们所提示的环境，也就是“拟态环境”。现在看来，由于“个人日报”的出现所造成的“信息茧房”，正形成一个由个人兴趣为主导所营造的“拟态环境”。它使个人禁锢在自己的世界里，只接受与自己观点相同的信息，排斥其他信息，束缚个体的认知和行为，造成个人判断力丧失，在面对不同观点时盲目自信。
新闻专业主义是新闻媒介和新闻从业者所追求的一种职业理想和操作理念，它是一种服务行业的专业化意识、一系列职业规范以及评价标准。它包括专业的知识积累，获取专业知识和技能的训练，专业资格的认可、彰显专业精神的范例以及专业内部的自律。其核心理念是客观性和独立性。其中专业精神包括：真实、客观、公正的报道新闻和发表评论，以服务公众为中心目标，独立于**、公众、财团，担负独特的社会责任等。传统媒体时代，由于新闻生产的自主性、专业性、独立性，新闻专业主义能够得到较好的传承与发展。在新媒体迅速发展的环境下，传统报纸、电视、杂志、广播等大众媒体对公众的影响力日渐削弱，新闻生产和传播的权利日益分化。网络新媒体由于其海量的信息、高度的开放性、个性化和互动性及传播的快捷性等优势，将传统媒体原有的新闻生产理念一一突破，新闻的专业主义面临严峻挑战。1.专业传媒机构的危机:权力扩散随着智能手机的日渐普及，受众每天面对的是海量信息。新媒体环境下，人人都可以成为传播者，甚至可以直接生产相应的新闻内容。相对于传统媒体，新媒体的互动性增强，新闻生产者与新闻受众能够形成良好的互动效应。新闻生产全民化，使得社交网络媒体充斥着各种信息，满足了公众获取信息的需求。当下，新闻把关人角色缺失，造成了网络谣言盛行，给社会带来不利影响。2.新闻边界的滑动:新闻过度娱乐化在市场经济环境的浪潮中，新闻娱乐化是新闻传播发展过程中的一个重要转型阶段，它虽然能够为相关的媒体从业者带来广告、打赏等商业上的收入，但过度的娱乐化势必会给当下的社会带来消极影响。社会浮躁气息浓重，急功近利思潮严重，庸俗化内容层出不穷，严重影响了媒体的公信力，导致自身品牌形象受损。3.新闻专业沦陷:客观性和真实性缺失新媒体时代，新闻信息源头难以把控。媒介使用者个人水平参差不齐，在新闻制作或传播过程中往往带有浓厚的主观色彩。同时，由于受众知识水平的*限，网络监管存在滞后性，造成“塑料紫菜”等一系列谣言信息在微信、微博等社交新媒体中疯狂传播，给社会带来严重的不良影响。
在传统信息传播过程中，媒体几乎垄断了信源，把关是比较容易实现的，但是随着新媒体的兴起，信息传播的速度与范围突破了原有的时间与空间的限制，媒体形态及传播渠道的多样性使得现在的受众愈来愈分散，在新媒体环境下的把关人，这一类似“守门人”的角色也被赋予了新的色彩。一、把关主体泛化：普通公众参与其中“全民传播”时代到来的直接结果是“把关人”的大众化。把关人也由以往的职业把关人、**两类分成了职业把关人、**、广大网友三类，其中资本也在一定程度上充当着“把关人”的角色。在新媒体背景下，宽松的传播氛围使传统媒介“把关人”地位和作用受到挤压和削弱，网民个人“自我把关”作用不断得到凸显。然而每个个体的素质和涵养不同，各种碎片化的声音交织在一起，总会有一些不理智、庸俗、媚俗、恶俗的负面声音。二、事前把关向事后把关过渡首先，网络信息传播数量上的爆炸性使得事前把关无能为力。网络容量的无限性，使得信息洪流大大超出职业把关人的承受能力，造成信息爆炸、信息泛滥之势，职业“把关人”经常是鞭长莫及、只能望洋兴叹。其次，网络传播的即时交互性大大加快了信息的传播速度，使得事前把关遥不可及。过去向报社投篇稿子可能几个月杳无音信，现在只要点击鼠标和键盘，瞬间你的帖子就可以被亿万人所共享，轻而易举地参与到网络信息重组的进程中去。网络平台上这种海量而又迅速的信息流，迫使把关行为的时段从事前向事后过渡，各类“把关人”往往根据传播反馈效果对已发布的信息进行修正或删除。这种事前“即时把关”向事后“延时把关”的转变，对于普通公众而言是一种主动的偶然，对于职业“把关人”而言则是一种被动的必然。三、把关标准：一元把关向多元把关转变在传统大众传播流程中，供职于媒介机构的职业“把关人”(记者、编辑、决策领导)出于**、经济、文化、组织意图及个人好恶等因素影响，将各种信息层层筛选、处处把关，再通过公共传媒渠道传递给受众。由于职业隶属关系的限制，他们的把关行为往往体现出较高的社会公共色彩以及对个体利益诉求的漠视。而网络传播恰恰相反，草根阶层的非职业“把关人”没有很强的**色彩和经济动机，少有组织的利益驱使，他们否认绝对权威，崇尚个人主义和多元化，不同的思想观点、价值取向和利益诉求都可以在网络这一相对自由的空间传播互动。
（1）数据化生存数据是个体思想与见解的记录，是个体的行为、活动的另一种形态，数据成了个体的映射与化身，是对自我形象展示与控制。（2）表演化生存“表演”是社会互动的基本策略。头像、昵称、交流手段、自我披露程度等都是表演的策略。可以联系到戈夫曼的前台后台理论。社会和人生是一个大舞台，社会成员作为这个大舞台上的表演者都十分关心自己如何在众多的观众（即参与互动的他人）面前塑造能被人接受的形象，“虚拟性”是前提。（3）节点化生存作为社会连接单元的个体节点，作为传播中心的个体节点，并发性生存；强调共时性：移动终端越来越显得“无所不能”而又随时可得，人们在同一时空里可以做的事越来越多，这也意味着人的行为的“多道并发性”，就像计算机并行处理多道进程一样。
（1）关系需求：自我塑造、情绪管理、人际交流、社会互动；社会报偿：对于用户来说，使用网络的一个重要诉求，使获得社会归属感。以马斯洛的需求层次理论来看，它属于人类的安全需求的一个方面，也是最基本的需求之一。马斯洛理论把需要分成生理需要（Physiologicalneeds）、安全需要（Safetyneeds）、社交需要（Socialneeds）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。（2）内容需求：环境认知-今天的网络成为人们了解外界信息、把握环境变化的一种重要手段。环境认知的一个重要基础就是网络提供的信息。个人发展-今天的用户，越来越多地依靠网络来获得新信息和新知识，促进自我提升。休闲娱乐-在线音乐、视频、动漫等各类内容产品迅速发展的背后，是强大的用户需求的驱动。（3）服务需求：线上服务-视频点播、网课；线上与线下相连接的服务-外卖、电影票；作为信息消费者的网络用户-个性化”与“社会化”并存的用户。
（1）“个性化”表现：网络使点对点传播成为可能，也就是网络能够为个体“量身定做”，提供个体所需要的有关信息。这就是我们所说的“个性化”服务。网络提供个性化服务的方式，目前主要有以下两种，一是网站或客户端服务的提供者通过技术了解个体用户的需求偏好及行为特点，为他们推送符合其需求的信息。二是用户自己设定信息来源，在社会化媒体上通过他人的筛选来获得个性化的信息。（2）社会化表现：个体的信息消费作为一种社会行为直接作用于信息；用户间信息引导的线索越来越深地被编织到整个信息引导网络中；互动氛围在很大程度上影响着个体态度与行为并形成群体效；信息消费成为人们编制社会关系网络的手段；社会化环境将个体能量聚合为社会能量（在网络议程设置、网络舆论形成等方面）。
（1）网络用户主动性的表现1.网络技术使得用户可以更加自由地选择自己喜欢的网站、信息、产品或服务，用户的媒介消费行为，在时间上和空间上有了更多的自主性。2.在社会化媒体里，人们可以自主设置自己的信息源。3.网络用户的主动性也可以体现为参与性。他们可以更多地介入传播过程，可以提出自己对信息的需求，可以对传播的内容做出评价，也可以成为信息的发布者。（2）网络用户被动性的表现1.网络用户依然是懒的a)在人的本性作用下，网络用户依然会表现出很强的惰性，或者说他们依然是懒的。这里所说的“懒”，指的是人们总是希望以最小的成本获得最大的报偿。b)美国传播学者施拉姆曾经提出过一个选择的或然率公式:选择的或然率＝报偿的保证/费力的程度c)用户在各种网络环境中，也会遵从这样一个公式。尤其是在社会化媒体这样复杂的信息环境里，人们更倾向于通过各种方式减少成本，如依赖他人、依赖系统。d)从阅读方面来看，多数时候，网络用户会采用偷懒的简化式阅读。这主要表现为：标题依赖、扫描式阅读、关键词依赖。2.网络用户行为有很强的惯性网络用户的惯性表现在他们形成相对稳定的使用偏好，变得可以预测和控制。形成这样一种惯性的原因主要有：a)面对着网络中的海量信息，人们更倾向于通过自己的行为惯性去降低获得信息的成本。b)网络中惯性的形成，有时与内容的品质相关。但在网络用户面对着越来越多的同质化内容时，有时形式对于惯性形成的影响更为明显。c)人们的关系圈子，更是惯性的一部分。d)“捆绑”也会带来惯性。捆绑在一个社交平台上的内容或服务，可能比一个独立的客户端里的内容或服务更容易被人们接受。
用户参与新闻生产的方式；网络用户扮演新闻生产者的角色体现在初级生产和再生产两个层面。初级生产是以专业机构为主导的直接新闻生产过程，而再生产则是新闻报道在网络中发布后的扩散、增值过程。（一）初级新闻生产者中网络用户的参与1.启动性生产：用户向媒体提供新闻线索。2.资源性生产：为新闻报道提供报道素材与背景。3.原创性生产：提供完整的新闻报道或评论。4.互动性生产：一些新闻生产过程需要用户参与，如在线访谈等。（二）新闻再生产中网络用户的参与1.扩散性生产：转发2.提升性生产：意见反响，提升事件关注度3.整合性生产：对媒体新闻进行筛选、整合，重新编排二、网络用户参与新闻生产的特点（1）大多数用户参与新闻生产是非制度性的用户参与新闻生产常是无意中实现的，是否参与、用何种方式参与也是随机的。（2）用户新闻生产的能量大小取决于网络聚合的效能只有很多用户同时参与转发，或有大规模的互动、讨论，才能达到提升新微信公众号：言微路远闻关注度与影响力的效果。这种聚合效能与参与人数、群体互动的规模和程度以及专业机构的催化相关。（3）用户新闻生产对专业机构生产具有依附性和嵌入性如果没有这种依附关系，用户新闻生产就难以产生大众传播的效果。但这种依附非表层依附，而是一种深层嵌入，他是专业机构与用户的生产形成了一种相互融合的共动过程。（4）用户的再生产过程可以产生一种“正反馈”效应用户的再生产行为使强者更强，弱者更弱，因此，网络用户的行为，对专业机构的新闻生产，既是一种效果检验机制，又是一种效果的放大或削减机制。
群氓的智慧，即群体互动会带来群体智慧，多元的认识视角和多种观点的碰撞会产生能量聚合，使群体可以变得更智慧强大。而群体的协同行动，在社会化媒体支持下也变得相对容易。形成原因：（1）社会网络铺垫了群体智慧基础。个体的连接模式具有对等开放性，为个体自由参与提供基础；（2）个体之间的互补产生群体智慧。群体中成员、聚合、协同促进了个体互补；（3）群体互动有助于激发利他行为。在互动环境下，人们往往会将利他与利己更好地结合起来，在利他的过程中也实现利己的满足感；（4）自组织机制使群体聚合从混沌走向秩序。7.什么是群体性迷失？其形成原因是什么？
与“互联网带来群氓的智慧”对立的另一方的观点是:网络群体汇聚的结果可能是，在群体心理作用下，个体会丧失理性，群体会出现集体性的或愚笨或疯狂或盲从的现象。形成原因：（1）群体心理法国心理学家古斯塔夫·勒庞在100多年前《乌合之众》一书中的分析，往往成为支持这种判断的主要依据。但很多研究者往往只看到了勒庞对于群体心理负面影响的揭示，而忽略了他提到的群体心理可能带来的另一方面的影响。事实上，勒庞曾指出，群体既可能有极低的道德水平，也可以表现出个体根本达不到的崇高。另一些研究者则从“沉默的螺旋”“从众心理”等理论中找到了解释群体性迷失的理由，即强调群体压力对个人心理产生的作用。（2）信息的遮蔽信息遮蔽意味着人们在信息不完整的情况下做出判断，表达态度。这样的判断与态度，也就难免会产生偏差。在群体中，一个个体的判断偏差可能会得到广泛的传播，影响到更多人。（3）匿名效应尽管网络中的“匿名”未必总符合社会心理学中的“匿名心理”所要求的条件，但无论是事实上的还是自我感觉中的匿名，都会使某些个体的自我约束感下，并在群体氛围的推动下形成一些冲动与盲目的言行。但是，Web2.0的应用，尤其是SNS中普遍实行的实名制，以及由熟人或者各种强关系构成的社会网络的约束，会使得真正的“匿名”变得越来越困难。
8.（思考题）网络带来的是“群氓的智慧”还是“群体性迷失”？无论是群氓的智慧还是群体性迷失，我们都无法对其中的个体行为进行简单的好坏之分。在网络互动越来越频繁的当下，我们应该清醒地认识到，每一次类似事件的不断演进发展都已然离不开大众的讨论，这其中一定伴随着智慧与迷失，两者之间不是非此即彼、二元对立的静态结构，而是在互动下不断进行着动态转化。简而言之，智慧与迷失是每一次舆论事件都会出现的一体两面，面对舆论的不断发展，我们不应该在真相尚未清晰之际去急于批判和定论，而是能够从情境中跳脱出来，保持清醒的辨识能力和善良的本质，这才是我们应该去吸取的也是以后要去做的。
1．文字传播的非线性化2．图像传播的“可PS性”3．图表应用的常态化4．视频信息的碎片化与传播的现场化5．音频应用的多场景化6．动画应用的普及化
1.既是“入口”又是“路标”:兼顾提示要点与引导阅读双重需要2.强化关键词:标题制作要便于新闻检索3.避免拖泥带水:标题的结构要尽量简化4.格式相对规整:尽可能满足对字数的限定要求5.突出辅助信息:适当强调新闻中的其他信息手段
1.标题制作的细节化强调文章中人物、事件等的某些细节特征，可以激起人们的好奇心。2.标题的“内容提要化”标题越来越长且标题内容越来越多的现象开始变得普遍，标题越来越像内容提要。3.标题的夹叙夹议化新媒体环境中实题与虚题的界限开始模糊，叙事与评论杂糅在一起。4.标点符号的重度使用惊叹号、问号、省略号、冒号5.价值观外露以往的消息标题更重要的功能揭示事实，但在社会化媒体的文章中，表达观点甚至价值观变得越来越常见。
（一）新闻专题：指以网站、客户端、社会化媒体等为载体，运用各种媒体手段对重要的主题或事件进行集纳性报道的形式。（二）新闻专题的意义1.碎片化信息的整合方式网络新闻碎片化主要体现为时效性压力带来的新闻碎片化、新闻简单堆积带来的碎片化、渠道分散带来的碎片化、不同形式的新闻缺乏有效整合带来的碎片化。而网络专题正是试图在以上几个层面上解决信息的有效整合问题。2.网络特色的深度报道形式利用网络的巨大容量、可资利用的丰富资源，以及多种媒体的报道手段，新闻专题可以在多个层面、多个视野上展开立体化的报道。它可以更好地满足人们对于一个事件或主题在广度上与深度上的信息需求。3.网络媒体竞争的核心指标之一对于网络媒体而言，网络新闻专题可以被视作一种新闻的原创手段，好的新闻专题选题与角度、出色的专题制作，是竞争力的体现。4.网络媒体新闻理念的试验田与风向标新闻专题的表现形式在不断变化中，而这些变化与整个网络媒体的发展是同步的。
1.文字及时、全面传递信息，进行深度分析，承载评论，黏合各种素材，提供背景与知识等。2.图片传达现场感，定位报道基调，烘托气氛，补充、解释新闻信息，提供旁证，调节视觉感受，消除距离感，设置导航，等等。3.音频补充信息、渲染现场感、增强真实性、传达报道的基调等。4.视频视频素材在多媒体专题中往往兼具图片、音频、动画等的作用，运用得当的话，可以获得很好的效果。5.动画将某些素材整合在一起，形成大报道中的一个小单元；作为替代性材料，弥补报道中需要而又缺乏的影像材料的不足；活跃报道的气氛，使报道更加生动；提高报道的互动程度。6.互动增加受众与报道内容之间的互动，加强受众在阅读过程中的控制能力，丰富受众体验或增强他们的个性化体验，收集受众反馈。
融合新闻这个概念产生于21世纪，多媒体技术和互联网飞速发展，传统的传播方式和媒体格*发生巨大变化。为了能在数字化时代生存下去，各类型媒体开始取长补短，进行融合，走上媒体融合之路，从而产生了“融合新闻”。在这种趋势下，中国新闻媒体也需要向融合新闻进行转型。由于网络技术和数字技术的推动，传统媒体与新兴媒体之间的界限变得越来越模糊，媒介融合在全球逐渐形成大潮流，在此背景之下，“融合新闻”应运而生。与传统新闻相比，融合新闻对多媒体技术运用更广泛，与受众互动性更强。“融合新闻”的特点主要表现为以下几个方面:1.新闻信源结构的改变与新闻传播主体的变化：从以往的记者、通讯员为主要信源，转变**人皆媒体的时代。人们利用各种社交媒体传播信息，新闻传播不再只是媒体的特权，而是每个人生活中的活动。虽然不能否认专业的媒介组织在传播中依然占有主导地位，但是，个人和专业媒介组织的传播边界正在融合，传受一体化渐渐成为新闻传播的主体特征。2.新闻媒介组织结构的改变与工作流程的变化：媒介融合最早是以不同媒介机构工作流程和组织机构变化为主的，大众媒介从单一运营转向多种媒介联合运作，在新闻信息传播方面实现信息共享、渠道互通，将竞争转变为合作，不仅仅是操作平台的改变，更多的是组织机构的融合。3.新闻载体性能的改变与新闻传播方式的变化：与传统媒体相比，通过互联网的媒体载体性能得到了根本性变化，为人们提供了更大的空间与渠道去传播信息，从媒介单项式的传播，变为媒介和大众的互动、交流式的传播。相对于新媒体，传统媒体在人才、社会公信力等方面更具有优势，但是如果不注重与新媒体的融合、不注重融合新闻生产，传统媒体的传播水平将很难提高。
H5是指第5代HTML，也指用H5语言制作的一切数字产品。所谓HTML是“超文本标记语言”的英文缩写，“超文本”是指页面内可以包含图片、链接，甚至音乐、程序等非文字元素。其基本特征为：1.可视化H5兼具视听享受的声音、图片、影像等多媒体作为基本的表达媒介。2.交互性H5的交互化设计有助于赋予受众沉浸感、代入感，让受众直观地了解和认知信息。3.情感性H5页面往往以故事化的形式来传播信息内容，同时借助场景化的预设让信息成为人们乐于接受的、充满人性与情感的有声讯息。4.需求性H5传播以微信平台为主要载体，奠定了强关系、鼓励分享、小圈社交的平台基础。
H5新闻作品主要分为展示类H5、视频类H5和生成型H5等多种类型，其中展示类H5主要是为了将传播内容进行动态化的展示，由于其制作简单、快捷，所以是当下H5新闻作品中数量最多的一类。视频类H5主要是将视频以不同的形势镶嵌在浏览页面中。其中最受欢迎的是全屏视频H5，它能够隐藏视频播放界面的其他干扰因素，给用户以沉浸式的观影体验。H5新闻作品的特点：1.交互性强。在早期的新闻编辑中，用户通常都是处在新闻生产的末端，被动接受新闻作品，缺乏对新闻作品传播效果的反馈，新闻生产者也很难准确把握住新闻作品的现实影响，生产者和受众之间缺少一条可以直接对话的纽带。在融媒体时代迅速发展的背景下，用户已然成为新闻生产过程中较为重要的一环，新闻生产者需要时刻把握用户的想法并且根据用户反馈来进行改进。H5作为一个快速浏览新闻内容的平台，不仅可以在最短的时间里达到新闻传播的目的，还能利用这种交互性技术进行信息内容的再生产。2.兼容性好。随着科学技术的不断革新，新闻传播手段已由新闻刚刚产生时期的口头传播发生了天翻地覆的变化，以互联网为架构的各种传播平台在我们的生活中比比皆是。H5恰好可以借助自身的优势进行跨平台传播，一个H5新闻作品可以在PC端和移动端同时兼容，其动态效果也不会因为端口的转换而发生变化，用户可以在各种浏览器、微信、QQ等的APP中进行阅读和传播，多家平台同时进行传播，可以达到裂变式的传播效果，传播速度大大提升，进而形成巨大的社会影响力。3.技术性强。虽然H5制作上手较快、入门简单，但纵观这些“爆款”“精品”H5新闻作品，无一不都应用了先进的技术手段。例如河北省广播电视台新媒体中心发布的“全景看两会——见证京津冀协同发展”就运用了VR技术和重力感应技术。通过VR技术将整个演播室融合在方寸大小的屏幕中，不需要用户用手指滑动，借助重力感应技术，使得用户的视角根据移动设备的移动进行转变，从而实现一种超越用户正常视角的内容展现，给用户一种身临其境的阅读体验。
数据新闻，也可称为数据驱动的新闻，《纽约时报》的阿隆·菲尔霍夫认为，数据新闻是一个概括性术语，它包括处于持续发展中的一整套新闻叙事的工具、技巧与方法，涵盖从传统的计算机辅助报道（使用数据作为“信息源”）到最前沿的数据可视化和新闻应用等，一切利用数据来发现新闻、呈现新闻要素、解释新闻的手段和形式，都可以被称为数据新闻。
（一）意义数据新闻提供了一种全新的叙事方式。传统媒体常用的文字、图片、音视频等形式都有自己的特长，也适用于不同主题与对象的叙事。但是，数据化的叙事，能提供新的认识和表现事物的角度。（二）优势：1.数据可以刻画事物的某些特征，也可以展现一个事物的动态变化过程，便于对相关事物进行对比。2.数据可以帮助人们更好地了解事物的整体面貌或深层表现，特别是大数据的应用，能在一定程度上超越人的观察能力的*限，实现整体上对事物的描绘与把握。3.数据可以帮助人们理解事物之间的内在联系。4.数据可以揭示某些事件发生的原因或提供相关证据。5.借助数据可以触及某些现象或事物的内在模式或规律，或者预测某些事物的趋势与走向。（三）数据新闻有哪些特征？1.以服务公众利益为目的。这是数据新闻的出发点,所有数据的处理和呈现归根究底是为了让公众理解我们身处的大数据时代中数据变迁的内涵,了解宏观数据如何影响每个人。2.以公开的数据为基础。这是数据新闻存在的前提,如果**、社会其他组织不公开信息或者没有提供联网数据库,缺乏数据分析材料,数据新闻也不可能得以推行。3.依靠特殊的软件程序对数据进行处理,开掘隐藏于宏观、抽象数据背后的新闻故事。这是数据新闻的技术保障,也是数据新闻得以和一般新闻相区别的核心特征。4.以形象、互动的可视化方式呈现新闻。这是数据新闻的个性展现形式,得益于科学可视化的发展,数据新闻将复杂、抽象、难懂的数据转化为简单、具体、生动的新闻报道。
（一）数据的收集（Compile）（二）数据的清洗（Clean）（三）了解数据的背景（Context）（四）数据的结合（Combine）经过以上这四个步骤，数据里的杂质越来越少，所以从数据量来看，这是一个倒金字塔式的结构。
（一）数据可视化：“量值”或“关系”的形象再现1.目前的数据可视化主要针对三种类型的数据。a)针对数值型数据的可视化。可视化的形式可以是饼图、柱状图、折线图等，它们的作用主要是显示各个数据的量值，并进行直观比较，或展现其变化规律。b)针对文本型数据的可视化。可视化结果可以是词树（WordTree）、词云（WordCloud）、标签云（TagCloud）等，它们的作用主要是对文本的特征进行直观呈现，如词出现的频率、出现的语境等。c)针对关系类数据的可视化。事物、人或各种组织机构的关系，都可以通过网络图（NetworkDiagram）等进行呈现。（二）看图说话：信息的视觉化萃取
2.信息图表是信息萃取与精华提炼的一种重要方式，对于受众来说，这意味着他们可以用更小的代价更快地获得信息精华，也引导着解读与思考信息意义的方向与路径。（三）以图整合：多元信息在图形上的集成那些具有互动功能的信息图表特别是时间线和地图，往往可以成为整合不同时间、不同来源的内容或稿件的框架。这些信息图表中的链接，可以将用户带向原始素材的来源。5、数据新闻、信息可视化、数据可视化、信息图表之间的关系？
数据新闻包括了信息可视化、数据可视化、信息图表，三者都是数据新闻中的一个环节。数据可视化是信息可视化的一种形式。信息图表是信息可视化的结果。
一、产生原因：（一）传播环境驱使。互联网时代的海量信息和人们有限的接收精力之间存在巨大矛盾，因此，实现受众对于信息的高效接收成为媒体人追求的目标。把新闻事件通过可视化的方式呈现之后，受众能在短时间内把握新闻的核心内容。（二）受众需求指引。可视化与受众的需求存在契合点。从生理角度看，可视化利用人们对图形的快速识别能力，将事物转化为形象化的视觉表征形式，帮助人们理解大量的数据信息。从心理角度看，受众能够从最大的信息量中获取最详细的信息，这满足了受众对于信息实体粒度的最优化追求。（信息粒度是对信息和知识细化的不同层次的度量。信息实体粒度越大，所包含的信息量越大，信息越模糊。）（三）传播功能拓展。让新闻的声音入耳入心，是新闻生产者的职责和使命。一方面，传统媒体向新媒体靠拢需要通过数据新闻来实现，另一方面，以网络为代表的新媒体，也需要把抽象的信息具象化，把零碎的信息系统化，从而使新闻报道更有可读性、悦读性，达到美度的要求。二、面临问题：（一）可视化新闻的专业性不强。可视化新闻在我国刚刚起步，发展未形成产业化，而个别创新性强的媒体在“单兵推进”，因此可视化新闻制作模式不成熟。且缺乏兼具计算机、艺术设计、新闻传播三大领域知识的综合型人才。（二）可视化新闻的时效性不高。目前我国可视化新闻制作并未形成完整的流水线，内部分工模糊，各环节的制作人员和内容审批权限分散在各个执行部门，这极大地降低了可视化新闻的制作效率，最终造成可视化新闻时效性降低。（三）停留在平面可视化新闻阶段。我国的新闻可视化还在初级阶段，虽然目前许多媒体看重新闻图表的发展空间，纷纷增加了信息图的呈现力度，但这些版面和报道样式在内容上缺乏深度，同时二维可视化新闻占主体。（四）数据垄断、污染给可视化新闻带来阻碍。不少基础性、关键性数据被众多部门和机构垄断，数据开放程度不高。且数据可能存在污染，或因人为操作的不规范带来解读分析的偏差。
一、新闻来源：信息公开的迫切要求用户数据，搜索引擎提供的数据，社交网站的内容等等，**机构、各类组织及企业公布的数据，在未来都是可视化新闻需要用到的信源。这就要求**等公共机构对于信息公开的程度要越来越大，为可视化新闻提供充足的数据来源。美国的可视化数据新闻发展领先各国，除了计算机水平之外，也和美国**信息公开程度高有直接的关系。二、新闻内容：反馈信息向新闻内容的及时转化伴随着大数据技术成长起来的可视化新闻，在获得了众多受众反馈信息的同时，还能将这些反馈信息及时转化成新闻内容加以传播。这些来自受众，动态变化着的数据，能帮助新闻及时跟踪事件的进展，相比起文字新闻本身包含的数据，其来源更广，影响范围更大。因此，未来可视化新闻内容的发展趋势，必将把对来自受众的反馈信息和**等公共机构的公开信息数据提升到重要内容层面。三、新闻作用：成为深度报道和新闻评论的重要依据可视化新闻将数据进行对比，挖掘数据之间的关系，扩大了新闻时间和空间上的报道范围，揭示数据蕴含的内在规律，这些特点都决定了可视化新闻作品具有参与深度报道的能力，并且能解决新闻评论中“有论无据”的问题，为新闻评论提供重要依据。四、新闻保存：信息储存方式的变革对于一则新闻的数据图表，其意义不仅仅在于为该则新闻提供详细丰富的分析，在后来发生相关新闻事件的时候，这些数据和图表可以直接拿来与新的事件和新的图表进行关联和对比，其所产生的分析效果，就远远大于之前对比不同事件文字报道的分析效果。因此，可视化数据新闻具有重要的信息再利用价值。而这样一种可再利用的信息，也让信息的储存方式发生变化，今后保存新闻信息将不再是简单的文字或者数字，而是一张兼容并包的动态图片。五、新闻理念：操作信息为主的能力转型可视化新闻的兴起还意味着新闻操作理念的转型。因为可视化新闻的制作对新闻从业人员提出了新的要求：收集信息、分析信息、整合编辑信息的能力。最后媒介还承担着培养受众“图解素养”的重要职责，以此帮助受众更好的理解可视化。今后，在新闻从业者业务能力培养方面，采写编评一体化操作的要求更高，其中在“采”方面，新闻从业者需要具备更全面的收集和分析数据的能力，而在“编”上也对数据整合和可视化效果设计等能力提出了新的要求。
互联网思维：360公司创始人认为互联网思维的四个关键词是用户至上，体验为王，免费的商业模式，颠覆式创新；也有人认为互联网思维是一种商业民主化思维，是一种用户至上的思维。互联网思维九大方面：用户思维，简约思维，极致思维，迭代思维，流量思维，社会化思维，大数据思维，平台思维，跨界思维。从社会化媒体应用角度看，互联网思维的核心就是挖掘用户的力量，将用户变为参与者、贡献者。要做到这一点，需要深化以下几方面的认识及实践：1、洞悉人性，促进参与了解人性是一切的出发点，满足人性需求是其归宿。2、赢得认同，激活社交网络“以人为媒”，激活的用户节点越多，传播的范围越广。3、强化关系，激发社群生产力为社群中的个体创造自我价值，而不是服务于某个企业或者个人。
1、社会化媒体中什么话题容易产生“引爆力”（1）击中内心的敏感处或痛点（2）引发争议或冲突（3）传递某种价值观或生活方式（4）为用户做“代加工”（5）解决实际问题（6）满足人们的“八卦”心理（7）帮助人们解压2、社会化媒体需要的叙事方式（1）高浓缩：简洁、清晰、准确的表达方式（2）传播者需要调整“语态”，与网民平等（3）故事化表达：体现人的活动、情感3、社会化媒体是怎样驱动传媒业的变革的？
1、社会化媒体对传媒业变革的驱动（1）社会化媒体成为媒介融合的催化剂①社会化媒体促进了传统媒体与新媒体的融合。②社交电视将观看电视节目的行为与各种社交平台中的互动相结合。（2）“社交化”大众传播呼唤媒体传播“语态”变革①传统媒体的传播思维、传播手段需要做出变革，尤其是在选题、表现形式等语态层面做出调整。②要注意移动场景带来的影响。用户在移动场景中活动的特点是时空的碎片化、情境和空间的快速切换。③社会化媒体改写传媒业市场，社会化媒体成为信息消费的入口，关系产品成为传媒市场的支柱产品。
（1）业务的延伸①利用社会化媒体发现新闻线索要通过社会化媒体迅速发现新闻线索，必须设置合理的关注对象，以便给自己足够多的触觉点，从而敏感捕捉社会化媒体平台上的各种重要信息。例如关注一些关键的意见领袖、相关的**机构、企业、组织以及其他媒体的社会化媒体等。②利用社会化媒体核实新闻通过新闻事件的当事人、目击者和其他相关人员的社会化媒体内容，来核实新闻的一些要素与细节，可以提高报道质量。③利用社会化媒体进行实时报道在社会化媒体中，突发新闻的报道能够吸引更广泛的受众，比传统媒体更适合进行时效性很强的报道。④利用社会化媒体拓展报道在社会化媒体发布某一报道的同时，可以提供某一报道的相关报道、背景延伸、评论解读等，为人们提供立体的信息。⑤利用社会化媒体扩大报道影响对于一个具体的报道来说，社会化媒体也是一个再传播的平台。（2）业务的融合①多种媒体手段的融合社会化媒体提供了多种媒体手段整合的可能，例如“文字+图片”“文字+视频”等。各种媒体都可以根据自己的资源情况，挖掘社会化媒体的跨媒体传播潜能。②PGC内容与UGC内容的融合媒体在社会化媒体中发布的内容，主要是其记者、编辑生产的，也就是PGC（专业生产内容）。但是，它也必须充分利用UGC的力量。③台前内容与幕后内容的融合某些时候，将幕后的内容发布在社会化媒体中，不仅可以原生态地展现新闻的全貌，产生更强的真实性与现场感，也可以传达更多的潜台词。④社会化媒体与媒体网站的融合媒体机构的每个成员的社会化媒体账号或主页，也可能成为流量的导引者。因为这些账号一般更为个性化，通常比官方账号更有人情味。（3）用户资源的整合、管理与利用对媒体来说，要利用好来自用户的内容资源。美国新媒体企业Storyful提供的Newwire便是一个帮助媒体进行社会化媒体资源收集与整理的工具，它实时监测Twitter，Facebook，YouTube，Instagram，Pinerest等社交媒体上的“有新闻潜质”的UGC图片、视频素材等，并通过新闻专业方法对其进行核实、求证和加工，在原创作者允许的情况下将其分发给合作客户。（4）新传播手段与思维的试验田社会化媒体本身可以催生很多新的表现形式与传播手段，另外，媒体的一些新产品，也可以通过社会化媒体进行“测试”，以了解用户的反馈，为产品的改进提供依据。社会化媒体这样的平台允许展开各种尝试，这为新思维提供了一个很好的演练场所。
5、社会化媒体对意见环境产生了什么影响？社会化媒体中的话语权力格*是什么？（1）社会化媒体对意见环境的影响①社会化媒体成为网络舆论形成的主渠道舆论是一种社会合意，今天的舆论表达更为直接，形成速度更快，影响面也更大。②社会化媒体是网络舆情的主要承载空间舆情就是社情民意，是群体性的思想、心理、情绪、意志和要求的综合性反映，社会化媒体也是网络舆情的主要承载空间。③社会化媒体舆情、舆论不是敌情，而是社会风向标网络舆情、舆论不等于整个社会的意见状态或走向，但通过社会化媒体形成或传达舆论，已是民意的重要风向标，是反映社会环境状态的一个重要指标。④应用好社会化媒体有助于两个意见场的“打通”两个意见场，一个是老百姓的口头舆论场，另一个是新闻媒体着力营造的舆论场，社会化媒体是民间意见场的一个核心区域，也是管理者与公众对话的一个平台。（2）社会化媒体中新的话语权力格*①意见领袖个体权力被强化②草根话语权力转化的机会增多③主流话语权力优势被削弱
（1）社会化媒体成为**机构的“自媒体”A.作为一个可以随时发布信息的“自媒体”，微博可以使**机构更快地实现与公众的沟通与交流。B.通过社会化媒体直接发布信息，也有助于避免经媒体中介发布信息可能带来的信息误传。C.危机事件发生后，微博更是相关机构“发声”的重要平台。（2）社会化媒体成为民意的“瞭望台”A.社会化媒体也是倾听与了解民意的渠道。各种**机构需要有意识地通过社会化媒体来了解、洞察民意。B.这种对民意的瞭望，并不仅是以“防范”为目的的，也不仅是为了消除对自己不利的信息与声音，它更多时候应该成为对**机构及公务人员的一个监督手段，作为促进工作改进的依据。（3）社会化媒体平台成为**与公众持续的“对话”渠道持续的“对话”渠道管理者只有通过持续的对话获得公众的情感认同和价值认同，建立起良好的关系网络，才能使自己在社会化媒体中获得更多的话语权。（4）社会化媒体成为新思维下的“服务”平台新思维下的“服务”平台**机构应用社会化媒体的核心是“政务”，而服务是“政务”的核心。（5）社会化媒体成为形象塑造的“平台”形象塑造的“舞台”**机构在社会化媒体中的平台，在一定意义上代表着**机构的形象。如果能做好信息公开、交流对话、政务服务，**机构的良好形象便会自然形成。（6）特殊时刻的社会动员与协调对于管理者来说，在一些特殊的时刻，社会化媒体可以起到社会动员与协调的作用。
（1）从依靠媒体到依靠关系平台社会化媒体使企业可以自建或利用现成的关系平台，来进行营销活动。理想的社会化媒体营销，是让网民的自发感受成为口碑传播的基础。（2）从“隔空喊话”到“零距离对话”社会化媒体营销的对话不是以宣传企业或产品为中心的，而是以赢得用户的认识与理解，打动用户，使用户“卷入”为目标的。（3）从大众化广告到个性化营销社会化媒体营销以人们的社交网络为基础，使社会关系成为营销信息的过滤网，这个过滤网可以使个体获得的信息更为个性化。另外，也可以利用LBS为人们在不同的地理位置和生活场景中的特定需求提供相应的营销信息。而利用大数据技术对用户行为、偏好、需求等进行分析挖掘，提供个性化的信息满足也将成为一种常态。（4）从促进消费到提升体验体验经济的特性包括游戏化-娱乐性、人性化-互动参与性。而社会化媒体平台恰恰在实现这些特性的功能方面具有得天独厚的优势。社会化媒体带来的社群文化的体验则是体验经济的一个新境界。（5）从“二八定律”到“长尾营销”1.“二八定律”：社会上20％的人占有80％的社会财富。因此，企业格外重视这20％用户的需求，企业的生产与营销主要围绕这些用户展开。2.“长尾营销”：非主流的、个性化的产品需求，虽然是需求的尾巴，但它们累积起来，也能产生与畅销品一样的销售业绩。今天的技术，为满足长尾需求品的生产提供了可能，社会化媒体则为面向长尾需求的用户进行营销提供了可能。（6）从部门营销到全员营销传统的营销，是以企业的营销部门为主的，而社会化媒体营销需要企业的各种不同力量共同参与。（7）从明星代言到信任代理A.信任代理是一些不以销售为目的、不施展高压手段的市场营销人员。他们是网络王国的土著居民，利用网络来真诚而人性化地做生意。换一个角度看，信任代理也是一种意见领袖。他们对企业的价值，来自他们对他人的影响力。B.信任代理的培养基地，就是社会化媒体。甚至很多的信任代理就是普通的网民，他们基于真实的产品体验用人际交流的方式来影响他人，为企业赢得口碑。（8）从卖“我的产品”到创造“我们的文化”“我们的文化”的基础是新型的“粉丝文化”。从情感上的认同出发，以某一个产品、品牌、个体等为纽带，将具有共同兴趣与价值取向的人联结在一起，并通过某些集体行动来加强他们的归属感与参与感，这是粉丝文化形成的机制。
“AIDMA”营销法则：由美国广告学家E.S.刘易斯在1898年提出，该法则指出，消费者从接触营销信息到做出购买行为，大致要经过5个心理阶段：“引起注意attention、产生兴趣interest、培养欲望desire、形成记忆memory、购买行动action”。消费者对于营销信息的AIDMA反应模式，是以“媒体”为核心，以“引起注意”为首要任务的