手机上银行卡怎样设置来电提醒？

银行卡没有来电提醒业务。这个业务的名称叫短信提醒业务。

2.携带个人身份证和银行卡到银行柜台办理即可。

3.该业务一般办理的服务期限最长是一年，每月需要2元钱的服务费。服务期满后可以在网上银行进行续费，或者在银行柜台办理续费即可。

广发银行信用卡专线95508来电话来自要个人信息办理信用卡是不是骗子？

直接来电是核实个人信息的不是，但是他们没有任何权利给你要你的密码的。他们只会要卡号和身份证号。要是您没有该银行的借记卡那就不是这个银行打的。估计是误导你的，其实电话不是这个。

我们以服务回馈信任，他们以锦旗点赞真心

在进行2020年盘点时

我们发现了一组数据——

2020年全年

客户赠送给广发银行信用卡中心的锦旗数近200面

表扬信数量超18万

今天，我们就来讲讲锦旗背后的付出

 一直以来，广发银行信用卡中心把“以客户为中心”贯穿于全渠道服务经营战略布*中，坚持“成为卓越服务的驱动者、科技应用的引领者、数字转型的实践者、交互价值的创造者”的核心价值观，形化于与客户接触的每一个细节上，融入日常经营服务之中。

数智赋能，提升客户服务体验

近年来，信用卡中心以多媒体渠道为门户，利用人工智能、大数据等技术夯实基础能力，拓展数智应用促进客户、渠道、数据紧密结合，丰富轻渠道功能，形成线上线下全方位无缝连接的服务闭环，提升客户直观体验。

例如，信用卡中心可利用大数据平台中海量的客户画像、客户属性、行为数据等，建立多套预测模型，分析客户的喜好习惯，从而向客户推荐最适合的渠道。在强大的科技能力支撑下，智能客服业务迅速发展，基于智能交互的秒级回复能力，日均机器人会话量从4.6万上升至7.6万，增长达65%，文本机器人识别率上升到了98%。由于年费查询、资料修改、交易争端等贴心功能的持续上线，智能服务业务量显著上升，自助渠道服务替代率达到94%。

砥“疫”前行，推出关爱暖心服务

年初，在疫情爆发时期，信用卡中心第一时间上线多项针对性的疫情关爱服务策略，快速响应客户需求，保障服务的稳定性与连续性。

迅速成立客户关怀中心，从全维度组织建制的角度评估现状、设计部署优化规划，运用科技赋能及数字化技术，提升过程及结果规划管控能力，打造专业化的客诉处置专家团队，实施全类型客诉一站式综合处置，全心全意为客户排忧解难，使客户的问题得到圆满解决。

针对受疫情影响暂时失去收入、因疫情防控无法按时还款的人群，紧急制订相关措施，提供特别关爱服务，有利于维系客户情感，大大提升了客户服务体验。

在特殊时期，信用卡中心转诉为金，屡屡获得客户的高度认可和表扬锦旗，全口径及监管外流投诉均呈明显下降趋势，成效显著得到银保监及社会各界的充分肯定。

2021年是“十四五”的开*之年，广发银行信用卡中心将继续坚持“以客户为中心”，加大整合资源，激发潜在价值，优化与客户互动的各场景触点体验，打造业界领先的互联网化的客服中心！

阅读延伸

锦旗背后的故事

01

疫情餐饮行业受创，携手关爱共度难关

2020年4月，95508接到单亲妈妈张女士的来电，对卡片未能全额还款产生的利费较高争议，表示无力偿还欠款，对此非常急切、无奈和担忧。

听到张女士在通话中痛哭不已，陈经理也十分焦急。在长达2小时的沟通中，陈经理以同理心关怀客户，与客户耐心沟通。同时，陈经理还通过客户画像，留意到张女士在疫情发生之前，都是按时全额还款，具有良好的信用表现。遵循“以客户为中心”的服务文化，陈经理主动提出为客户申请延期还款，减免疫情期间产生的所有费用，告知客户银行将与她一起努力共渡难关，并鼓励张女士积极面对困难，为孩子树立榜样，传递面对困难时迎难直上的精神。

在陈经理的疏导下，张女士逐渐振奋起来，对陈经理的服务表示万般感谢，表示将积极配合银行还款，事后客户表示：一个客服人员都能这么负责，广发银行一定会越来越棒的。

02

贷款买婚房受阻，共情守护初心不变

12月25日是圣诞节，值班的林经理接到客户致电拦截热线反馈诉求，称自2016年开始用卡，在2018年及2019年一共有5次逾期记录，因客户要结婚贷款买婚房，受逾期影响贷款办不了，十分着急。

沟通中客户袒露心声，好不容易遇到心爱的人，未婚先育着急结婚完**生大事。客户正当25岁的青春年华，遇到这些事情难免万分焦虑，毫无头绪。通话中，时而会听见客户孩子揪心的哭啼声。

林经理耐心安抚客户，聆听客户反馈逾期的原因。原来客户办卡时年纪轻，不了解用卡事宜，加之当时家人病重，过度焦虑而延误还款，事后客户也深感内疚自责。

后续，林经理和业务具体经办结合客户逾期当时特殊情况、过往还款良好记录等情况，协助客户整理说明材料，经过层层申请及审批，协助客户达成贷款银行的要求。

多次沟通后，客户信任且充满感激对林经理道：“我都能感受到，您为我的事情尽心尽力，我选择用广发卡没有选错，即使事情没办成，我也是心存感激的。”

03

遇情感诈骗盗刷，真诚开解消轻生念头

2019年底至2020年初，某客户多次来电，表示遇到感情诈骗，被朋友使用其信用卡盗用了几十万，现在离婚一人抚养一个孩子，没有能力还款，精神崩溃想自杀。

吴经理接到客诉后第一时间安抚客户情绪，希望客户珍爱生命，多次和客户了解孩子的情况，转移客户悲伤的情绪，客户情绪缓和后表示孩子非常优秀，为孩子打消了自杀的念头。而后，经过耐心沟通，吴经理了解到该客户卡片欠款约19万，单单卡片每月分期和最低额也得还款一万多。

考虑到客户的情况特殊，吴经理第一时间为客户提出帮其尝试申请分期方案，然而处理过程中，又遇到该客户因离开老家、无法提供贫困证明材料的问题，吴经理又为客户联系当地的社区了解情况，最终几经波折，成功为客户申请分3年免息还款。

客户表示吴经理非常耐心，很难遇到类似的客服人员，最后赠送的锦旗上书：“至善至美，尽心尽责”。

04

父爱如山为女奔波，排除阻难为客分忧 

一天，林经理接到一名焦急的父亲来电，表示女儿失业无收入，且因各种原因导致患上精神疾病，前期曾办理多家银行信用卡并有大额透支，目前无法代偿还，多家银行已将其女儿违约情况如实上传至中国人民银行征信系统中。

高先生高度认可林经理的真诚态度和专业服务，后续从所在地至广州办事时当面感谢了林经理并赠送锦旗。

前两天接到广发银行95508打来电话,说我符合它们的某某要求，可以申请借款一万现金,然后用信用卡分期还款？

财智金是广发信用卡的现金分期，是为持卡人提供的一种透支转账分期还款的信用卡服务，持卡人可向我行申请预借一笔现金，通过缴纳一定的手续费，从而按月分期还款，即透支取现分期还款业务。

为什么广东发展银行的客服电话95508会打不通说是空号

广发发展银行的客服电话，需要加区号，比如北京010，天津022,上海021,重庆023。广发银行总部位于广州市。1988年9月，经***和中国人民银行批准，广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立，是国内最早组建的股份制商业银行之一。2011年4月8日，经监管机构和相关**部门批复同意，原注册名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发银行股份有限公司”，简称“广发银行”；英文名称变更为“ChinaGuangfaBank”（“中国广发银行”）。

95508广发行直接给客户打电话是真的吗

不一定

95508老是打电话怎么办（95508老是打电话）_互联百科

关于95508老是打电话怎么办，95508老是打电话这个很多人还不知道，今天菲菲来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！

1、这个是没有问题呀，只要确定了是认证的号码打过的就没事。

2、其实办卡不办卡这个主要看你个人是否对这张卡有需要啦，例如你想办这个银行的卡或者是工作单位要求办卡。

3、如果你不想办理的话你可以直接说你不需要，拒绝就好了。

标签：

我没有申请过广发银行信用卡怎么会受到95508的信息提示，说我申请未通过?

可能是别人把手机号码写错了，

为什么总接到银行信用卡分期电话？如何区分自己是优质客户还是风险客户？什么情况下建议分期？ - 知乎

相信很多卡友在使用信用卡过程中，都有接到过银行邀请做信用卡账单分期的电话。那么，银行为什么总喜欢打电话让分期呢？是为了赚钱，还是自己的卡出现了什么问题？如果自己遇到分期邀请是否要接受呢？

为了让更多持卡人做出正确的选择，下面一起来了解一下银行让做分期的原因都有哪些。

经常有客服打电话说，你是我行优质客户，所以现在办理分期可以享受打折优惠活动，折扣为5折、6折等等。通常接到这种电话的，多半是资金还比较充沛，征信良好的群体，对分期可能也没什么需求。但也不排除刚好遇到有资金需求，想少花钱减轻压力的卡友，因此银行通过打折活动也能赚取些收益。

至于要不要分期，就要根据自身情况而定了。不过即便拒绝，也没任何不利影响，毕竟银行总不可能因为你没有分期就将你的信用卡停了或者降额，这样做很可能会损失一个客户，对于银行来讲也是损失。

近年来，有些银行工作人员为完成业务指标，给客户打电话让办理分期，并给客户说，办理分期可以增加综合评分，以后好提额，好贷款等等。

加上有客户经常听到说分期有利于提额。于是在接到这类电话时，几乎都会被提额所诱惑，并答应办理分期。至于后期是否真的能提额，谁都不敢保证；但唯一能确定的是，银行已经赚到你的分期手续费了。

接到分期电话还有个特征，就是近期有过大额交易。

以多年的信用卡培训经验告诉你，这种情况可能是系统认为你有风险交易，银行可能会以贷后管理的名誉查询你的征信。

风控客户就是指被银行系统检测并标记的人群。

被风控的原因有很多，比如长期用卡不当，负债率过高，征信有逾期(主要是当期逾期)等等。

这类客户接到分期电话，主要是银行想以分期业务来试探持卡人的现状，主要目的是为了减轻客户的还款压力顺便赚点钱，同时保证银行的资金安全，避免出现逾期、坏账。

通过以上几点，想必各位卡友已经能分辨出自己属于哪类客户了，面对分期邀请也能做出正确选择。

1、某段时间内频繁接到银行信用卡分期的电话，说明你的电话被系统标记了不止一次两次，保险起见，建议接受分期。也可避免被降额甚至封卡。

3、频繁用第三方机刷卡，平时刷卡较多，真实消费很少的话，建议可以偶尔做一次分期。

4、长期不提额，做个分期是有助于提额的。尤其像浦发这种喜欢分期的银行。

分期可以做，但不能太频繁，期数也不宜过长，否则会让银行认为你很缺钱，同时也会增加自己的负债。如果你之前的分期是被诱惑办理的，那么是可以申请退回的，包括逾期罚息、违约金、最低利息等。

好了，今日的分享就到这里。如果大家对信用卡、融资、征信、债务处理方面还有疑惑的话，也可以给嬷嬷留言。

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