怎样投诉航空客服最有效?
如果想要投诉航班公司,最有效的方法就是拨打12326热线电话,也能说是最狠的一种方式。因为12326是属于***民航服务质量监督电话,主要就是为了乘客在投诉期间,无法成功获得航空公司里面的回复,从而设立出来的一个服务质量监督电话,对乘客的投诉会很关注,及时处理。
***南方航空人工服务热线电话是多少
***南方航空人工服务热线电话是95539。***南方航空集团有限公司(ChinaSouthernAirlines,简称南航),总部设在广州,成立于1995年3月25日,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是***运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。国内机票服务国内拨打:4006695539-1-1海外拨打:+86-4008695539-1-4服务时间:7×24服务内容:网订机票改期、退票,客服协助支付,网站故障投诉。扩展资料***南方航空公司的航空文化:标志***南方航空集团有限公司视觉识别系统是由标志、中英文标准字体、标准色彩、吉祥物、辅助图形五部分构成。它们是整个企业信息传达与形象识别的核心,由此确立了企业对外的基本视觉形象。制服***南方航空空中乘务员(空姐)的制服正式启用于2006年,为南航历史上的第四套制服。这套制服由法国设计师StephaneSoh(史提浦·苏)设计。内容包括夏装、春秋装、冬季大衣和围裙多个款式,品种包括西装、衬衣、马甲、裤子、外套、风衣等。这套制服的制作面料均由***和意大利进口,每套服装的制作费用约为7000元人民币。机身图案南航也会将其部分飞机涂上特色图案,主要用作宣传及推广。1997年初,***首架波音777-200ER(南航内部称为77B)型飞机交付南航使用。南航随即启动双发飞机跨太平洋商业飞行计划,在一架注册号为B-2057的飞机前腹喷涂醒目的“越太平洋延程飞行TRANSPACIFICESTOPSFLIGHT”字。参考资料来源:百度百科-***南方航空集团有限公司参考资料来源:***南方航空公司-网站服务
南航最有效投诉电话 - 帕菲诺生活百科
民航乘机在值机程序中选择座位,按照先来后到的顺序办理。一旦选定了座位,办理了值机,打印出了登记牌,这个座位就不可能再被其他旅客选定或者是换掉。
之所以被称为“被换掉”的,估计是因为在预约自助值机时预选的座位被其他旅客实际值机选定。预约值机时预选座位本身不具有确定性。而且由于执行机型临时调换等多种原因,会产生值机系统航班重置等情况,导致预约的信息全盘刷新。
如果您需要投诉飞机乘务员,可以按照以下步骤进行:
记录细节:在投诉之前,尽量详细地记录下发生的事件、时间、地点以及涉及的乘务员姓名或工号(如果可能)。这些细节将有助于后续的调查和处理。
寻求证人:如果有其他乘客或机组成员目击了事件,尽量获取他们的联系方式或请他们提供证词。证人的证词可以为您的投诉提供更多的支持。
联系航空公司:将您的投诉直接提交给相关航空公司。您可以通过航空公司的官方网站或客户服务热线找到投诉渠道。在投诉中,清晰地描述发生的事件,并提供相关的细节和证据。
提供证据:如果您有任何相关的照片、视频或其他证据,可以在投诉中提供。这些证据可以更有力地支持您的主张。
跟进投诉:一旦您提交了投诉,航空公司应该会进行调查并采取适当的行动。您可以要求航空公司提供关于调查进展和处理结果的反馈。
寻求第三方机构的帮助:如果您对航空公司的处理结果不满意,您可以考虑向相关的监管机构或消费者保护组织寻求帮助。这些机构可能会介入并协助解决您的投诉。
请注意,每个航空公司可能有不同的投诉程序和渠道,因此最好在投诉之前查阅相关航空公司的官方网站或咨询客户服务部门,以了解详细的投诉指南和要求。
一般来说,有两个方法:
1.找他们公司的高层,很多代理商是注重自己的声誉的,是不允许有这样的情况发生和存在的。
2.找航空公司投诉,譬如,您开的南航的机票,您可以联系南方航空,进行投诉,航空公司会给代理人压力,这样问题自然会解决。
如果代理是无心之失,第一种可以解决,如果代理是***意或者是故意的,建议使用第二种方法。
旅客常见的一些问题如:航班延误、取消,航班不正常时在退票、改签中遇到不合理收费,对航空公司提供的空中服务不满意,行李运输丢失、破***,航班取消等等都可在15天内通过中心得到解决。
?一般来说,有两个方法:
1.找他们公司的高层,很多代理商是注重自己的声誉的,是不允许有这样的情况发生和存在的。
2.找航空公司投诉,譬如,您开的南航的机票,您可以联系南方航空,进行投诉,航空公司会给代理人压力,这样问题自然会解决。
如果代理是无心之失,第一种可以解决,如果代理是***意或者是故意的,建议使用第二种方法。
南方航空公司投诉有用吗?
还是有用的。
对于注重服务的航空公司来说,还是非常注重乘客的体验和意见。
因此当有乘客反应自己的不满和投诉的时候,航空公司的客服部门会受理投诉需求,进行跟进和调查,并进一步做好反馈,提升乘客的满意度。所以投诉还是的确有作用的。
南方航空客服电话是多少
【电子客票/24小时人工服务/购票中心:9501一3219一42701】办理国内机票预订,机票退订,改签机票办理。国际机票预订,退票办理等任何业务。受理业务:每日特价打折机票销售,机票预订,退票服务,换票服务,投诉或意见。全国联网统一订票〖销售服务热线〗:9501一3219一42701打折机票和特价票都是航空公司促进销售的手段。许多航空公司提供“电子客票”,有时也叫“无纸化客票”。选择电子客票,旅客的购买记录保留在航空公司的订座系统内,旅客不会收到纸制客票。所以就叫电子客票。购买电子客票比纸制客票更方便,比邮寄纸质客票风险更小,在旅行前或旅行期间不会丢失或被偷窃。然而,为了证明旅客的订座和票价,旅客应该保留壹张电脑生成的行程单。除此旅客应写下确认号码作为订座证明。
***南方航空人来自工服务热线电话是多少
***南方航空人工服务热线电话是95539。***南方航空集团有限公司(ChinaSouthernAirlines,简称南航),总部设在广州,成立于1995年3月25日,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是***运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。国内机票服务国内拨打:4006695539-1-1海外拨打:+86-4008695539-1-4服务时间:7×24服务内容:网订机票改期、退票,客服协助支付,网站故障投诉。扩展资料***南方航空公司的航空文化:标志***南方航空集团有限公司视觉识别系统是由标志、中英文标准字体、标准色彩、吉祥物、辅助图形五部分构成。它们是整个企业信息传达与形象识别的核心,由此确立了企业对外的基本视觉形象。制服***南方航空空中乘务员(空姐)的制服正式启用于2006年,为南航历史上的第四套制服。这套制服由法国设计师StephaneSoh(史提浦·苏)设计。内容包括夏装、春秋装、冬季大衣和围裙多个款式,品种包括西装、衬衣、马甲、裤子、外套、风衣等。这套制服的制作面料均由***和意大利进口,每套服装的制作费用约为7000元人民币。机身图案南航也会将其部分飞机涂上特色图案,主要用作宣传及推广。1997年初,***首架波音777-200ER(南航内部称为77B)型飞机交付南航使用。南航随即启动双发飞机跨太平洋商业飞行计划,在一架注册号为B-2057的飞机前腹喷涂醒目的“越太平洋延程飞行TRANSPACIFICESTOPSFLIGHT”字。参考资料来源:百度百科-***南方航空集团有限公司参考资料来源:***南方航空公司-网站服务
南航招聘简章
【走出校园,走近我】
大南航
国资委直属特大中央企业,天合联盟成员,拥有21家分子公司和基地,25个国内营业部,67个海外办事处;
大南航
每天近2000个航班连接近40个***和地区,2016年1.1亿人选择我们;
大南航
机队规模亚洲第一、全球第四,全球第一家同时运营“梦想飞机”B787和“空中巨无霸”A380的航空公司,为您的梦想插上翅膀。
【面试安排】只招聘齐齐哈尔大学本校同学!
岗位—工作地点
面试时间
面试地点
乘务(安全)员
4月11日8:30
齐齐哈尔大学就业处二楼招聘大厅
哈尔滨、深圳、重庆、
海南、广州
“明珠之蓝”精英乘务员
任选
【应聘条件】只招齐齐哈尔大学本校学生
一、基本要求
1.男女不限,身高:男175-185cm,女163-175cm。
2.***教育部承认的大专及以上学历,专业不限;
“明珠之蓝”精英乘务员需全日制本科及以上学历。
3.全日制学历应聘人员须在2018年9月1日前取得毕业证书(空中乘务类专业放宽至2019年9月1日前取得毕业证书);
非全日制学历应聘人员(含自学考试、现代远程网络教育、**高等教育等)须在应聘时提供毕业证书。
4.不接受现役军人、武警报名。
二、年龄要求
1992年1月1日至1999年12月31日期间出生。
三、外语证书要求
(一)乘务(安全)员:无需提供英语证书,面试及笔试环节有英语测试。
(二)“明珠之蓝”精英乘务员:需提供相关外语证书,具体如下。
1、英语类:(下列五项满足其中之一)
①通过大学英语六级(CET6)及以上考试;
②通过英语专业四级(TEM4)及以上考试;
③托业考试分数650分(含)以上;
④英语新托福考试60分(含)以上;
⑤英语雅思考试得分6.0分(含)以上。
2、小语种类:
法语、俄语、德语、日语、韩语等五类专业的应聘人员,除通过以下任一小语种等级外,还需通过大学英语四级(CET4)。
法语、俄语、德语、日语、韩语五类小语种等级要求:
①法语专业四级(含)以上;
②俄语专业四级(含)以上;
③德语专业四级(含)以上;
④韩语五级(含)以上;
⑤日语等级考试N2(含)以上。
四、身体条件
满足***民用航空*颁布的《***民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》(CCAR-67FS)中规定的体检标准。
五、体能条件
根据民航*要求,男生在取得安全员执照前须参加民航*组织的安全员初始训练考核,体能考核项目及标准为:
【我们约会吧】
一、初次见面,请多关照
1、必备材料:
①***南方航空乘务(安全)员校园招聘应聘申请表 (A4纸,正反打印在一页上);
注:应聘申请表上个人所填报的第一、二工作地志愿是分配最主要的依据,请准确、慎重填写。
②身份证原件、复印件;
③外语证书原件、复印件(应聘“明珠之蓝”精英乘务员需提供);
2、最美的你:
【女生】①裙装②不要浓妆,不要美瞳③尽量将头发盘起,露出额头和鬓角
【男生】①正装②配领带
二、报名方式:
现场交应聘申请表,参加面试。
三、务必关注我
如需了解更多更详细的招聘资讯,请关注并认准以下官方信息发布平台。
近期面试站点及行程安排将陆续发布,具体时间、地点详情请以各站面试通知为准。
【郑重声明】
本公司从未委托或授权其他单位招聘,也从未委托或授权其他单位以合作办学、代培、代招方式进行乘务学员培训。凡假借南方航空合作名义设点招收、培训空中乘务员的,本公司将保留追究当事人(单位)法律责任的权利。敬请广大应聘者在应聘时提高警惕,以免上当受骗。经本公司招聘考核合格的应聘者,除参加招聘笔试、体检和初始资格培训需缴交必要费用外,不需缴纳任何形式的推荐费、介绍费、招待费、活动费、中介费等任何费用。本公司仅认可应聘者个人报名,不需任何学校或中介机构推荐,不接受任何单位或学校组织的集体报名。欢迎广大应聘人员监督(如发现相关行为请以邮件形式至本公司监督邮箱zhengyan@csair.com举报)。
公司对应聘者身份及相关材料的验证贯穿于招聘、培训、上岗全流程,对于任何环节发现不符合公司招聘条件的,都将取消录用资格。对于招聘中的舞弊及相关人员,将列入公司招聘黑名单;对于涉嫌违法乱纪行为,将移交***机关处理。
感谢您一直以来对***南方航空的关注与支持!
南方航空招聘组
二〇一七年二月
应聘申请表
…….......…年……..月……..日..….…………..……..站
是否参加“明珠之蓝”:是口 否口
目测编号
复试编号
三面编号
试装编号
个人资料
姓名
身份证号码
一寸彩色近照
性别
**面貌
民族
婚姻状况
毕业院校
毕业时间
所学专业
最高学历(至2018年9月1日)
身高/体重
cm/ kg
生源地
现家庭居住地
省 市/县
联系地址
应聘情况
工作地点:广州、深圳、哈尔滨、海口、重庆等(只可选择各招聘站点可选工作地)。
注意:此处个人所填写工作地志愿,是工作地分配的主要依据,请准确、慎重填写。
第一志愿
第二志愿
是否服从调剂(“是”或“否”):
在校学业成绩及表现
班级排名/班级总人数
年级排名/年级总人数
有无补考科目(如有,请详细列举填写补考科目名称)
有无违纪行为(说明事由)
外语能力
英语等级
得分
其他外语等级
得分
※ 验证人签字(南航工作人员填写):
家庭主要成员状况(请填写父母情况)
关系
姓名
年龄
工作单位(如已退休,请写明退休前的工作单位)
职务
其它信息
期望年收入
可培训时间(离校实习)
社会活动或工作经历
学生活动
经历
曾获荣誉或奖励
承诺书
本人志愿报考***南方航空股份有限公司(以下简称“南航”)空中乘务员岗位,并对所提供的资料负责,本人自愿作出以下承诺:
一、本人同意严格对照南航公布的《民航空中乘务员对照标准》,发现自身不符合条件的,愿意自行放弃应聘。
二、报名后,自觉遵守报考纪律,接受南航公平、公正、公开的选拔。不行不正之风,不四处打听消息、不四处托人情,如违反上述情况,同意南航取消本人报考资格。
三、愿意服从南航招聘评委组和工作组的报名、体检安排,在招聘的全过程中,不以任何形式干扰、影响招聘评委组、体检队工作,不以任何形式对评委组、体检队施加任何压力,尊重招聘评委组对本人的初试、面试测评结果,尊重体检队的体检结果,并愿意接受该结果。
四、本人对向南航提供一切资料的真实性、完整性负责。在招聘、培训、政审、报到、签订《实习协议》、签订《劳动合同》等任一环节,如有弄虚作假、虚报瞒报,出现有与本人所提供个人资料不符的,同意南航取消本人的资格。如果情节严重,个人愿意承担由此所带来的一切后果和责任。
五、如果在2018年9月1日前,未取得***承认的大专(含)及以上学历的有效毕业证或学历证,或隐瞒实情、违反南航招聘有关规定坚持报名应聘的,同意南航取消本人报名资格。
六、本人完全理解并同意,如果获得录用资格,本人愿意服从南航的安排,同意与南航签订《实习协议》或《劳动合同》。
承诺人: 承诺日期: 年 月 日
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1.南航官方招聘网:job.csair.com
3.新浪微博:南方航空-乘务安全员招聘
4.招聘邮箱:zhaopin@csair.com
3·15|南航权小服提醒您......
3·15消费者权益日到来之际,
权小服朋友圈征集了那些年NUAAers走过的“套路”
(左右滑动查看图片)
小权在发出朋友圈后,
可怜的小可爱们分享了很多“入坑”经历。
看到大家的“血泪史”,小权真是感慨颇多。
所以特地在此提醒,
无论是寄送物件、订购外卖,
还是车票改签、购买商品,
大家消费前一定要擦亮双眼啊!
下面就是小权为大家准备的一波维权妙招,请接收:
01
快递丢失怎么办?
我们在寄快递的时候,
为了以防万一,要记得拍照留念;
同时要把单子上写有快递公司名称、运单号的其中一联自己留下来哦!
这样我们就可凭着运单号
登录快递公司的官网查看物流信息哦~
如果从购物平台上买的东西路上丢失,
可以找卖家协商或物流客服咨询!
不仅如此,
还可以去***邮政*申诉网站
(http://sswz.spb.gov.cn/)投诉哦!
02
电影票能否退票?
电影票由于其行业的特殊性,
在商家的一般规定下,
如果我们订购的是在线选座电影票,就不可以退票了哦~
因为一旦显示出票,都是不接受退款的。
如果不确定观看时间,建议亲们购买团购票。
但请注意,以下情况是可以的哦~
1)假如商家还没有出票,我们就可以在我们的订单里,找到这笔订单,点击退款的选项,终止这次交易。商家确认信息后,就会把我们的资金原路径退款到支付账户啦。
2)购票网站是直接和电影院合作,很多电影可以在开场前一定时间内进行退票,具体操作流程如下:
点击购票App主界面“我的”-“我的电影票”-“已买到”中找到需要退票的订单。查看电影票相信情况,点击申请退票“按钮。
说一千道一万,买票之前还是要注意看好时间,确定好场次的啦。
03
火车票退票要手续费?
1)网购票:
如果在开车前两小时外没有打印纸质车票,
可以在网上退票,
如果晚于开车前两小时,
或者已经打印了车票就只能在车票退票窗口办理退票,
并收取一定的退票费用。
2)纸质票:
开车前48小时以上收5%退票费;
24小时至48小时以内收10%退票费;
24小时以内收票价20%退票费。
而且,如果没赶上火车,也是不可以进行退票的哦~
只能改签到当天的其他车次哦。(见图)
04
外卖订单可以取消吗?
外卖点餐时,一定认真选择后再点哦!
如果取消订单也要尽快,步骤如下:
★登录外卖APP,在订单详情内,点击取消订单的选项;
★但若餐品已经在制作是不能取消的哦,
所以时间要把握好,最好在点单后5分钟内取消。
★如果APP申请未有回应,
可以登录此软件的外卖官网,查询我的外卖单。
详细查看自己的付款时间和餐厅的接单时间,
★只要双方理由合理,商家同意退款,就可以申请退款;
填写退款理由,确定提交,等待餐厅处理。
★待退款被确认后,就会收到短信提醒,
只需要确认金额是否一致就OK啦!
★若商家拒绝退款,还可以申请平台介入,平台客服会与你联络,为大家进一步维权哦。
看到这里,
亲们是不是已经掌握了一些有效的生活小锦囊了呢?
但锦囊只是起到一个防范的作用,
在生活中我们还是会不可避免的遇到
消费者权益受到侵害的时候。
遇到这个时候怎么办?
如果不慎掉进了坑怎么办?
不要怕,还有***消费者协会!!!
那么,如何尽快地接触到***消费者协会?
小权为你收集了三条通往消费者协会的快速途径
(看过来~)
可以选择拨打***消费者协会的投诉咨询热线
010-63281315进行咨询。
当然,你也可以到所在地相关联的消费者协会寻求协助。
共有两个消费者协会位于南京,
若是寒暑假在家遭到了权益侵害?
可以进入***消费者协会官网www.cca.org.cn
(你也可以通过百度搜索关键字“***消费者协会”)
选择投诉导航栏目下的投诉有门,
书面投诉
若是权益受***事件较为复杂,可以选择书面投诉的方式。
根据消费者协会官网发布,投诉所需材料具体有:
投诉方和被投诉方的基本信息
***害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况
有关证据
明确、具体的诉求
最重要的是,填写好投诉表格!!!
微博投诉
***消费者协会有自己的官网!
打开微博,搜索“***消费者协会“并关注
(请认准微博认证:***消费者协会官方微博)
你可以选择以给***消费者协会官博发私信
或艾特官博的方式进行投诉。
小权友情提醒:收集好相关证据哦~证据是关键!
关注的同时你会收到来自官博的私信,
提供了更省时间、高效率的投诉方式。
最后,以上有关向消费者协会投诉的这几条途径,
你,get到了吗?
如果你在学校遇到任何让你感觉权益受***的问题,或者对于我们的校园变得更美有着你独到的意见和建议,欢迎随时联系小权哦!小权会在第一时间着手处理,根据不同的事件情况进行分答,我们尽可能做到在最快的时间内给予你最满意的答复!
有问题,记得找权小服!
权心权益,只因为你~
图片/来自网络
文字/校学生会权益服务部
编辑/校学生会新闻中心倪安恺
南方航空电话
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