今年双十一，家居行业动静不小，全友、欧派、顾家、索非亚等大品牌各出奇招！

泛家居老板经营决策内参，家居经理人们的每日读物，经销商店长的实用手册，金牌导购的晋级宝典，有用的见解与总结，帮你看懂趋势，掌握方法，获取输赢的答案...

从2009年的5000万交易额到去年令人惊叹的1682亿，每年的这一天，都是中国销售神话被缔造的日子，是经济、消费喷薄力量之时，双十一亦当之无愧地成为中国商业领域最重要的节日。

今年双十一，家居行业的动静不小

典型的比如全友、顾家、芝华仕等，紧跟天猫步伐，投入了不少资源。另一个是借势，跟天猫没什么关系，就是靠自己的门店或者独立商城，办双11相关的大促活动，这样做的公司还非常多。

据了解初步包括10家公司，纵览双11各路人马的大概操作情况：

全友家居推出3000件家居9.9元起秒杀，狂派“更新你的家”万元红包，现场互动游戏等秒杀活动，明星帮帮砍环节，林更新为你们争取福利，激活万元购全屋计划。

欧派家居双十一BUY家节，买衣柜送慕思床垫。

索菲亚“头号玩家”定金翻8倍，100元抵800元。

博洛尼“时光寻礼——向经典致敬”大促，老板蔡明出镜。

维意定制，抢免单1111套衣柜。

玛格99元秒杀全屋16800套餐资格，限111个名额。

志邦拼购，橱衣柜999元起。

顾家冠名天猫双11狂欢夜。

芝华仕现身李佳琦、薇娅直播间。

好莱客买1屋送1屋活动德尔发起“环保攀登者”年度大促，无门槛抽奖给店面引流。

接下来，我们一个一个地看。

早早地，欧派就在给双11造势，单独推出一个双11幸福BUY家节，时间从10月21日持续到11月17日，全系产品都在围绕这个主题搞事情。大概做法有如下几招，分成了衣柜、橱柜、整装大家居、欧铂尼等多条业务线，每条都有自己的策略：

1、22平方米19800元，买衣柜送慕思苏斯床垫、全屋优睡枕礼盒；1元秒杀500元优惠券；橱柜低至999元/平方米。

2、有各种线上专供爆款、首平优惠价的限量名额、多种加价购、多种19800元套餐、11990元的小套餐、拎包套餐、免费送等。

3、买橱柜送垃圾处理器+洗碗机；橱柜有预售爆款、首米699元、15800元与19800元的全能套餐、四种厨房定制套餐（从15999元到48999元）、厨房厨餐厨阳三大空间一体化设计。

4、整装大家居也有专门的活动，比如119800元欧派全屋整装、全屋升级鹰牌地砖不限量、送全屋42189元家具；领2000元装修抵用券、100元到店礼、免费全屋设计、加1111元换购蒸烤一体机；全屋大牌装修11.98万元。

5、欧铂尼木门也有自己的策略：11.11元抢卫生间门，限量半价门才849.5元/首樘；1元秒杀500元大额券；1699布拉诺首樘半价；预付1000元减500。发现欧铂尼在做背景墙、窗套、垭口等产品的预售；还有一个3+2全屋套餐11300元，满9999送1699元扫地机器人。

索菲亚从10月14日开始给双11造势，预热期持续到10月31日，免费领VR级效果图，这个被当成亮点放在很显眼的位置。还包括：全屋定制免单的大奖励；19999元全屋家具，222平方米任选；限量秒杀，1元抵2188元定制礼包；衣柜首平仅399元/平米，还有一个莫特沙发床，应该是想做成爆款，放出1999元的价格。

而且在索菲亚的天猫旗舰店上，有多种动销策略，比如0元抢家居、全屋窗帘1999元、预约减300、100抵800、限量送衣柜、299元秒杀榻榻米、全屋22平19199元、康纯板全屋套餐12999元、12平米自由定11088元、到店体验减100等等。

好莱客发动一波攻势，先是上线一支创意视频，以拳击擂台的形式呈现婆媳对垒情节，突出新房装修时婆婆注重实惠，媳妇在意颜值的矛盾，儿子及时出现以“环保流星拳”灭掉家装杀手“甲醛”，用环保家装方案赢得母亲与妻子的认可，化解婆媳矛盾。同时启动“买1屋送1屋”的活动，买一屋定制柜，送布艺沙发、床头柜、布艺软床、茶几。

从目前的成果来看，芝华仕闹的动静相对较大，床垫类目预售榜上，芝华仕坐上了头把交椅，而以前是喜临门或雅兰。据说开场11分钟，就预售了8000张床垫。从芝华仕公布的销售数据，截止15分20秒，芝华仕天猫旗舰店预售额破亿，同比去年快216小时，全店同比增长120%。具体战绩包括：预售两个小时后，芝华仕D026爱蒙静音乳胶床垫预定超14695张；芝华仕头等舱真皮功能沙发K621预定超16729张；芝华仕M2020按摩椅预定超1666件；成功拿下按摩椅和智能床类目预售销量第一。

这个数字可能大家觉得很出乎意料，但芝华仕为这次双11做的功课，很有厚度，值得大家了解了解，比如跟李佳琦、薇娅两个大神合作，沙发出现在了他们两人的直播间里。长期以来，这两位直播带货王都是卖化妆品、服装这些，而床垫感觉是头一遭。顾家当然同样狠辣，去年冠名天猫双11狂欢夜，花了不少钱，可能成果不错，今年又拿下了冠名权。据大材研究查询，去年冠名猫晚后，通过猫晚现场互动、跨屏抢星礼、现场舞美植入、整点神秘惊喜、淘内氛围营造、红人直播带动淘内抢购等，进店流量不断飙高，据说开售3分55秒就破亿元。

前段时间，德尔地板也推出“环保攀登者”年度狂欢大促，寓意向生活中的每一位攀登者致敬。活动持续到11月9日，亮点有：全国拼团；实木地板封顶199元每平；限量秒杀，低至69.9元每平。无论是否购买地板，均可扫码参加德尔地板的线上抽奖，最大奖是**游，其它有电视机、空气净化器、高尔夫雨伞等，中奖客户需要到店里领取。

 整个看下来，大家的做法核心还是用套餐、实惠去吸引顾客，会有更多的套餐可以选择，换了更多花样，比如首平特惠价、秒杀、套餐资格限量抢、大套餐小套餐全屋套餐等。另外，直播+网红卖货的方式，开始受到重视。今年好像普及程度一般，有可能明年会有更多企业将直播+短视频当成大招来用。

双十一活动作为年度备受关注的狂欢购物节，众多品牌主更是纷纷寻求与大v主播合作，旨在为产品带来更多的流量曝光，为双十一预售带来更多的销量。而淘宝直播预售已俨然成为各大品牌竞争的前哨战场，因为这就很大程度上决定双十一的最终成绩。

“九亿少女的梦”“帅裂苍穹的直男”林更新化身“全友推荐官”，为大家抢先体验全友好物，助力双11。11月6日，将做客全友家居绿色国际工业港体验绿色家居，畅聊绿色生活，在线为你挑选家具，同时天猫搜索“全友家居”还能看到全程直播。

10月20日晚，为了迎接双十一的到来，各大商家摩拳擦掌，纷纷携手网红主播进行直播带货。其中，芝华仕头等舱沙发出现在了带货量上亿的李佳琦、薇娅的直播间内。直播当晚，两位主播通过在线直播，众多粉丝纷纷“种草”。

连续两年冠名天猫双11狂欢夜节  

今年天猫双11狂欢夜的冠名权和去年的竟是同一品牌——顾家家居。连续两年冠名天猫双11狂欢夜的顾家家居，去年给各大卫视带来了3.9亿的曝光量，微博上关于#双11狂欢夜#的主话题阅读量突破17亿，在这种顶尖流量平台C位出道一次就让友军望尘莫及了，更何况是连续两年与天猫结成统一战线。

当然这对于顾家来说，也是塑造C端品牌知名度，在行业内摆脱桎梏拔得头筹的好机会。

在消费者越来越注重生活品质的时代，家居市场中竞争尤为激烈，各大品牌均在不断推出新品，百花齐放，各显神通。2019年度双十一的大战号角已经吹响，让我们共同期待今年会有哪些家居品牌能够创造又一轮的销售奇迹！

声明：转载出于传播更多行业资讯之目的，本文来源：大财研究 作者：邓超明，家具主流。如涉及侵权，请在后台留言，我们将给予删除！欢迎合作并投稿。

想买儿童家具，有人知道全友家居和顾家家居，哪一个更好吗？

我家是在全友家居买的，性价比很高。色彩鲜艳，并且用的漆料是很安全的，没有刺鼻气味那些，而且小细节很让人感动，边角都是设计的圆角，防止小朋友磕到，很贴心。

全友家居和顾家家居这两个哪个好点啊？

相对来说都不错。都是家居品牌的佼佼者，都是家居行业的领头羊。全友家居板式家具做的不错，又环保。顾家家居真皮沙发做的更胜一筹。

我看了几个品牌，比如全友、顾家、太子家居，大家觉得哪个更好则婷李今一些？

性价比的话肯定是太子家居比较高，顾家产品确实不错，但也是真的贵

全屋定制家具投诉多！“​顾家家居”“全友家居”“兔宝宝”“百得胜”等被点名

近段时间

江苏省镇江市消协

陆续接到近20起

消费者关于全屋定制家具的投诉

对此

镇江市消协进行了分析点评

并发布消费提示

01.

顾家家居

商家违约索赔难

消费者王女士在今年初投诉反映，去年5月2日参加了江苏省句容“顾家家居”全屋定制在南京江宁一个小区做的现场活动，促销现场宣传3万元可以返还6000元物业券和一些赠品。王女士表示，她购买该服务后，商家承诺赠送的6000元物业券和一些赠品始终未兑现，工期也没有按合同约定完成，多次联系商家也没有解决。王女士要求商家履行合同约定并承担违约赔偿责任。

另一位消费者王女士也投诉称，去年8月23日，她与“顾家家居”签订全屋定制及软装合同，可到今年3月15日，餐桌椅、床、床头柜、床垫、沙发、电视柜一直没有交付，而且安装的柜体有一扇门坏了，需要维修。王女士要求商家尽快按合同约定履行义务并赔偿违约损失。

5月10日，消费者孙先生投诉称，去年8月2日，在句容“顾家家居”缴纳了1万元的全屋家居定制订金，同年8月22日与商家签订了全屋定制销售合同，缴纳尾款6.5万元，并确认了全屋定制效果图，合同约定今年1月23日前完工。其间，孙先生多次催促商家及时安装家具，但商家只是应付了事。之后，“顾家家居”总公司与实际经销商发生纠纷，目前柜子及家具均未下单排产。孙先生要求商家按合同履行全屋定制的责任，并按合同约定进行违约赔偿。

镇江市消协指出：

对于“顾家家居”的违约行为，消费者除了直接联系店家，要求其履约之外，还可以找消费者协会或店家所在市的市场监管部门投诉。如果仍无法维权，消费者可以直接向店家所在地的法院起诉，通过法院判决维护自己权益。

❶ 定制家具时应认真签订书面合同，合同内容要明确，对产品质量、环保要求、交货期限等重要条款要详细填写。

❷ 经销商往往不会提及违约责任，一旦出现纠纷，消费者会陷入被动*面。因此，在商家提供的合同样本基础上，消费者不妨补充约定违约责任，以保障自身权益。

02.

兔宝宝、百得胜

赠品鱼目混珠

消费者丁先生投诉反映，签约“兔宝宝”定制全屋家具，商家承诺赠送一条希尔顿羽绒被，但是丁先生收到后发现赠品不是羽绒被，更不是希尔顿的。丁先生要求商家按承诺赠送希尔顿羽绒被。经镇江新区市场监管*丁卯分*相关工作人员调解，双方达成一致意见，由商家重新更换一条新被子给消费者。

镇江市消协认为：

从《民法典》来解释，商家承诺购物送赠品，实质上是一种要约行为，只要做出承诺，该合同即告成立，商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款，商家就有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品，并为赠品的瑕疵承担完全责任。

❶ 要求商家将赠予商品的内容或服务写入合同中，并约定交付时间，避免发生不必要的纠纷。

❷ 一定要保留好购买商品时签订合同的影像及录音资料、销售现场照片、要约宣传单页、与销售人员的网络聊天记录等，一旦赠品出现质量问题或假冒伪劣情况，消费者应依法维权。

03.

全友家居

计价模糊不清

消费者徐女士投诉称，2022年春节前在江苏省扬中市扬子商业广场全友家居订了4.98万元的全屋定制套餐，其中有2.8万元可以选择家具，如果家具选超了则按78折支付多余款项。柜子总价超了就按990多元一平方米支付；如果家具没有选足，则将多余的款项转到柜子里，其他的没有说明。商家另外收6880元五金拉杆费用，可许女士在选家具时只选了2.6万元，商家只同意将未选足的部分打6折转到柜子里面。

许女士对此不认可，要求商家将未选足家具的款项转到柜子的费用不可以打折，且要免除6880元五金拉杆费用。经扬中市市场监管*城区分*执法人员协调，商家同意按照合同约定，将家具多余款项折扣转入柜子定制产品，但6880元的五金拉杆费用不在合同约定之内，要另外收费。

消费者陶先生投诉称，他在丹阳鹤巢家具城全款定制了全屋定制服务，共花费了11.8万元。随后发现商家虚报测量数据，实际数据是1.8米，定制家具成品也是1.8米，可商家却按2米收费，而且不止一处。陶先生联系商家退差价款，商家却以需要客户承担损耗为理由拒绝退款差价。

镇江市消协表示：

根据《消费者权益保护法》，提供“全屋定制”的商家应当在合同或订单中明确该定制家具所采用的计价方式，并有义务向消费者进行解释和说明。对于可能影响产品最终结算价格的测量数值、面积、五金件使用情况等信息，应当做到准确明示和告知。

❶ 在签订“全屋定制”的合同前，可先去市场上了解主流品牌全屋定制的材料和价格，避免上当受骗。

❷ 如果对计价方式有疑问，可要求销售人员列明一张标注定制家具尺寸、内部结构、材料、五金件的详细清单，并就质量、色差、售后等问题与商家明确商定，并写入合同

-相关法条-

《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《消费者权益保护法》第十六条：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

《江苏省消费者权益保护条例》第二十二条：经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的，不免除经营者对该奖品、赠品或者奖励、赠与的服务所承担的退货、更换、重作、修理以及其他责任。

《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网记者/薛庆元陈红生

编辑/裴莹 

监制/何永鹏任震宇

全友家居和顾家家居这两个哪个好点啊？

顾家家居和全友家居都是比较上档次的品牌，如果在这两个品牌当中作出选择，那我们还是要选择全友家居的，因为在诸多排行榜单当中，全友家居要比顾家排名靠前一些。

之所以在诸多排行榜单当中，全友家居能够排的到顾家家居的前面是综合了多种因素，其中包括产品的一些细节问题和质量问题，还有就是公司的一些影响力。那么我们要综合这一系列的情况去选择，那肯定是优先考虑使用全友品牌。

全友家居和顾家家居这两个哪个好点啊？

我家用的是全友家居的，感觉质量多不错的，还能免费的保养修护，感觉很放心，不愧是三十年的大品牌！

准备结婚了，房子重装了，准备买家具，选了几家（全友、明珠、顾家），哪一家的要好一些呢？

总体来看的话，全友应该是比较突出的，我朋友买的全友，样式多好看的，价钱也合理，总体性价比较高，适合家用。

真皮沙发，顾家家居的好还是全友的好？

更喜欢顾家家居的风格，价格的话，全友应该相对便宜一丢丢。但是贵总有贵的道理嘛。建议考虑顾家。

真皮沙发，顾家家居的好还是全友的好？

给你列举一下各品牌沙发的知名度，望采纳。纯手工。1麦尚(沙发领导品牌,中国名牌,一线品牌,沙发十大品牌冠军)2左右(沙发领导品牌,中国名牌,一线品牌,沙发十大品牌亚军)3吉斯(一线品牌/牌子,中国名牌,一线品牌,沙发十大品牌季军)4全友(中国名牌,一线品牌/牌子,沙发十大品牌)5红苹果(中国名牌,一线品牌/牌子,广东名牌,沙发十大品牌)6宜家IKEA(十大沙发品牌,全球最大的家居用品零售商)7澳美D&M(沙发十大品牌,美国D&M集团在华企业)8曲美(中国驰名商标,中国名牌,沙发十大品牌)9联邦(中国驰名商标,中国名牌,一线品牌/牌子,十大沙发品牌)10浪度(一线品牌/牌子,沙发十大品牌,成都浪度家私有限公司)