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崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至6月19日来信及答复处理汇总

现将截至6月19日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布：

问

天勤小区里的乱种植及私建个人场所现象非常严重，物业形同虚设。因为乱建破坏了原来的生态环境，和人文环境，低层住户深受其害，说多了影响邻里关系，不说自己身心疲惫。相关部门能不能管一管？谢谢。

答

此单已发往钟秀街道

问

定位：虹桥新村。诉求：在改造时，居民窗户未做保护，导致很多居民窗子上有油漆祛除不了。此前社区多次说会记录后给予清理，也统计过一次，但迟迟未安排人员处理。后来有居民多次反映，但惠馨网格的网格员仅上报单独反映的居民户室。并且依旧没有人处理，且网格员表示让居民自行处理，还说要将居民踢出网格群！这是一个网格员应该做的事情？！

答

虹桥街道

网友虹桥社区的居民，您好：

您反映的问题已收悉。现答复如下：

关于“惠馨网格员态度”的问题：今年4月份，有居民在惠馨网格群里提出窗户上真石漆去除不掉之事，网格员立即将事件上报至老小区改造三期维修群。6月14日，有居民在群里发布相关老小区喷漆遮窗户的照片，并在群里与其他居民发生口头争论，网格员作为群主进行制止劝说。最后，希望您对网格员的工作也多一份理解。

关于“窗户上真石漆”的问题：目前，施工队已经和业主沟通好，待真石漆清洁剂到货就去处理，预计需要两三天时间，街道、社区将持续关注。

如您仍有其他疑问，可与我街道虹桥社区：83518891反馈。

最后，感谢您对我街道工作的支持与信任！

虹桥街道办事处

2023年6月19日

问

定位：大学生公寓13号楼（邮政银行楼顶）。诉求：观察了好几天，终于发现是楼顶太阳能热水器24小时不停的漏水，因为雨水管没有直接入地，滴答到桶里的“滴答”声及桶里外溢到地面“哗啦”声特别大，同时刮风时伴随的那个异味特别重，请相关部门督促该场所维修好热水器同时把雨水管接入地，以减少对居民正常生活的影响。

答

此单已发往学田街道

问

我父母在虹桥新村有一套顶楼的房子，现在正进行老小区改造。我还是有几个小疑问，改造前我就告知过社区“我没有其他要求，坚决配合，只是施工队的任何步骤通知我就行，我请假也过来”。但三月份拆除晒衣架的时候就没人通知，还是邻居告知我的。四月份又拆了另一个，而且是破坏性拆除。两次都没人通知我，是施工队想怎么干就怎么干！另，我们楼顶的太阳能为什么不让再使用了？我看其它楼顶都有太阳能平台，不要拿“品字楼做了坡顶没地方放”这样的话语来搪塞，这是坡顶设计的缺陷，不能由我们住户承担！更不能改造了还减损我们房屋的使用功能。还有关于房屋老化，阳台开裂，有安全隐患一事，街道人员4月份曾带领施工方现场查看，承诺肯定是要修复加固的，是要排除安全隐患的，但到现在也没动静！希望能督促施工方加快点进度。

答

虹桥街道

网友小丫，您好：

您反映的问题已收悉。现答复如下：

关于“没有通知到位，拆除晾衣架问题”的问题：经了解，施工单位统一将拆除晾衣架的通知贴在每栋楼道内，拆除后统一进行了放置，我街道要求施工队进一步改进工作作风，切实保障居民利益。

关于“楼顶太阳能”的问题：楼顶太阳能热水器安放确系与平改坡有冲突且后期存在安全隐患，前期街道、社区已与6**业主进行了沟通，下步将商讨可行措施解决太阳能热水器问题。

关于“房屋老化”的问题：阳台开裂系阳台顶上违建和房屋老化导致，需业主协助施工方共同进行加固。

如您仍有其他疑问，可与我街道虹桥社区：83518891反馈。

最后，感谢您对我街道工作的支持与信任！

虹桥街道办事处

2023年6月19日

问

香溢紫郡2幢2***室在消防通道养芦花鸡，堵塞安全通道，存在消防安全隐患。社区、物业以及城管多次上门劝说，该名业主仍未整改，请相关消防部门进行处罚。

答

此单已发往幸福街道、区消防救援大队

问

定位：九里香堤98幢。诉求：在投诉过后仍在继续搭建违章建筑！！另，我举报的是三楼楼顶的问题，上回街道答复的是二楼框架，麻烦看一下我拍的照片，是画红圈位置。

今天是2023年6月16日，九里香堤98幢的违章还在继续搭建，上周举报后违章又有了新的变化！希望老百姓通过正规渠道反映的问题能够有个结果。

答

秦灶街道

网友倪先生，您好：

您反映的情况已收悉，现答复如下：

在接到您反映的问题后，经现场勘察，您反映的98A三楼的是隔热层，没有超过原有房顶高度，并且不具备使用功能。我执法*已提醒要求98A业主不能在隔热层上方进行任何形式的搭建和使用，后期我执法*也将加强巡查，感谢您的监督。如果后期有任何的搭建和使用行为，您可直接致电街道综合行政执法*：55073701。

感谢您对我街道工作的理解与支持。

秦灶街道办事处

2023年6月19日

问

城闸大桥南端人行道上每天早上都有小贩在销售水产，导致桥上路面日常有积水且有气味。买家的电动车随意停放还会造成路面拥堵，希望有关部门能管一管！

答

永兴街道

网友yyyy，您好：

您反映的问题已收悉。现答复如下:

您反映城闸大桥南端人行道被流摊占道问题：城闸大桥北端属于永兴街道辖区范围，永兴街道综合行政执法*已加强了对该部分的日常巡查，在巡查中暂未发现问题。如您对城闸大桥南端流摊占道问题还有意见或建议，可与任港街道联系，联系方式：83513807。

如您还有其他问题有意见建议，也可以与永兴街道综合行政执法*：80218980联系。

感谢您的反映和对我们工作的理解与支持！ 

永兴街道办事处

2023年6月19日

问

外滩小区5号楼3**室违规把房子隔成多个房间，线路乱拉，大门长期不关，卫生脏乱差，此状态已有一年有余。向街道反映多次，无人解决！！希望有关部门不要互相推诿，尽快解决问题。

答

此单已发往任港街道

问

定位：保利香槟8幢。诉求：保利地库消防排烟管道损坏失修已两年之久，无人作为！存在严重的安全隐患！

答

永兴街道

网友Nora，您好：

您反映的问题已收悉。现答复如下:

关于保利小区一期地库风管问题，物业公司一直非常重视，因小区交付年限已长达10年，地库长期潮湿导致风管有脱落下挂现象，物业公司已经安排人员定期排查，发现即将掉落部位，做好提醒并提前巩固，同时也已在地库各点位分布手推式灭火器8个，且定人定岗24小时巡视和签到；监控室人员每半小时视频巡视一次地库，发现问题立即汇报处理，减少安全隐患的发生。

感谢您的反映和对我们工作的理解与支持！

永兴街道办事处

2023年6月19日

问

五洲御锦城4—5**室的房屋结构改变，现在群租，期望相关部门能上门核实，给予相应执法。

答

钟秀街道

尊敬的网友安全，您好：

您反映的问题已收悉，现答复如下：

感谢您对我街道工作的理解与支持！

钟秀街道办事处

2023年6月19日

问

钟秀路锦绣花园楼下大自然地板门口放置广告牌，请清除！

答

和平桥街道

网友无语，您好：

您反映的问题已收悉。现答复如下：

目前，和平桥街道综合行政执法*对钟秀路锦绣花园楼下大自然地板门口放置广告牌行为已进行常态化管理，并加强对周边店面秩序的管理监督。综合行政执法*将继续通过日常巡查和集中整治结合的模式，采取教育与处罚结合的措施，进一步加强执法力量，协同濠北社区，做好常态、长效管理，共同维护好居民生活的良好环境。

如您对我们工作有相关建议或任何疑问，欢迎致电和平桥街道综合行政执法*：85180068。

再次感谢您对我街道工作的理解与支持。

和平桥街道办事处

2023年6月19日

问

十里花苑是新交付的小区，自入住以来电梯经常出现问题（零部件失灵）。希望相关部门查查看是什么原因造成的？

答

唐闸镇街道

尊敬的网友小人物，您好：

您反映的问题已收悉，现答复如下：

收到您反映的问题后，社区已联系物业了解相关情况。经调查了解，目前电梯维保正常，维修响应及时。经排查，造成电梯故障的原因可能是居民装潢过程中超载或材料掉入电梯门轨道，导致电梯按键失灵。目前，社区已督促物业联系电梯维保单位对小区内的电梯全面检修，发现问题及时整改到位，确保居民安全方便出行。

若您还有其他疑问，请联系唐闸镇街道闸东社区：85556262。

感谢您对我街道工作的理解与支持。

唐闸镇街道办事处

2023年6月19日

问

永怡东苑2号楼东侧公共绿地被破坏，浇筑了混凝土，要求恢复原状！路边堆的石子也已两个多月了，都无人清理，影响交通安全！

答

此单已发往唐闸镇街道

问

外滩北苑11幢单元口的地面跑沙严重，里面的石子都露出来了。同时11幢三单元的楼梯台阶也坏了，容易导致摔跤，希望有关部门进行修复！

答

此单已发往任港街道

问

定位：公园南苑25幢。诉求：我对街道的答复非常不满意，根本就是在搪塞业主！希望物业和社区能够及时将流浪狗清理。现在狗还在小区内，恳求能切实关心老百姓的诉求！本身是物业不作为，才会导致流浪狗一直存在，还经常咬人。如果物业可以及时处理，就不可能出现问题！也不会有咬人的事件发生！

答

此单已发往唐闸镇街道

问

虹景园6、7幢楼前的绿化带被居民私自浇筑为水泥车位，且部分安装地锁，被私占多年！请相关部门给予整改！

答

此单已发往虹桥街道

问

请问城中小学，为什么三年级英语课本没改版，但是考试突然就改了新题型？小孩考试都考哭了，说太难了。平时教的跟考的难度差距那么大，有意思吗？除了打击小孩积极性，还能起到什么作用？如果要改版，那就平时教的内容就跟考的内容有关联，而不是教材还是老的，考试变成新的，太为难孩子了！希望学校能好好考虑下，不要把孩子刚开始学英语的自信心给打击完了。

答

区教体*

网友困惑的娃，您好：

您反映的问题已收悉，现回复如下：

国家去年颁布了2022年版《义务教育英语课程标准》，虽然目前教材尚未改，但教学还是要符合国家新课标理念和要求的，新课标对学业质量评价也有了新的标准和要求。为了让学生能很好地顺应新课标的新要求，学校平时的英语练习均注意依标扣本，只是形式上更加符合新课程标准的要求，内容上不超越新课程标准和英语教材。根据您反馈的情况，我*已第一时间与学校联系，要求学校进一步做好期末复习中的个别化指导，关心关爱全体学生。

崇川区教育体育*

2023年6月19日

问

定位：港盛路与融兴路。诉求：限高的杆子也没了，每天有大量的货车就停放在路边，导致周边的的住户无车位可停！！

答

此单已发往秦灶街道

问

第三次反映关于尚海城地下车库日光灯的问题！目前地下室有四分之一的日光灯更换成了感应灯，其他的日光灯是没有灯管的，为了节电不能这样！地下室昏暗会严重影响车辆正常行驶，以前地下室日光灯全部亮着，还不收停车费，现在自己买的车位还要收停车费，灯还不亮，钱去哪里了？要求把其它的日光灯灯管安装起来。已经给了半个多月的时间了，还是没有安装！请社区到现场看了灯管全部安装好了再回复。不然就不要回复！

答

此单已发往唐闸镇街道

问

定位：文峰路18号内的老厂房。诉求：根据《中华人民共和国大气污染防治法》、《江苏省大气污染防治条例》、《南通市餐饮业污染防治管理办法》、《餐饮业环境保护技术规范》、《土地管理法》等。该工业用地禁止开设餐饮饭店。近两年，相关部门违规批准这些饭店陆续营业，给紧靠的文峰北苑学区房带来越来越严重影响。现重点举报几个问题：1、图所示饭店的中央空调外机离居民楼过近，开启后伴有嗡嗡的声音刺耳，要求装隔音设施和护栏封闭。2、图示油烟排风机口几乎紧贴着北苑7号楼，一单元的居民无法忍受！根据规定，油烟排放口与周边敏感目标距离不应小于20m。要求加装隔音并封闭起来，可以学习北侧饭店“三味膳味”将整个设备封闭起来。3、图示是正在装修的新开饭店，请相关部门提早介入，将外机和风机等设备安装远离居民楼并封闭起来。

答

此单已发往区生态环境*

问

作为区教体*，回答问题根本不在点子上！应该回答学校有没有占副课的现象？若有的话，后续该怎么避免？关于作业应取近一周的作业公示，是否存在作业过多的现象？

答

此单已发往区教体*

问

任港街道弘运园是去年改造的也已经于去年年底完工，到现在已有半年之久，烂尾之处举不胜举现罗列一二。一、小区供电增容之后进入表箱处遗留一处大洞，到现在都没有填满补好，是准备在里面养些啥吗？如果老鼠进去是不是对用电会产生很大的隐患？二、改造队改造之初为了不让建筑渣土掉下来在楼顶弄了一圈挂网用的钢筋，现在施工结束了说是当避雷带来使用。请问如果当避雷带使用这个是否符合《建筑物防雷施工与质量验收规范》GB50601-2010的要求？夏天多雷雨，如不符合国家的规范和要求发生了雷击这个后果谁来承担？今天说的也是众多改造问题中的一两点。请问改造结束之后任港街道对某公司张总的施工队的质量有无验收？是否有验收签字？有无下到基层是否看到过这些情况？有无人员来监督施工队的施工质量？**动用财力来改造老小区也是为了让老百姓能够安居乐业。民生之事无小事，希望能将好事做到底，让老百姓能够真正的安居乐业！

答

此单已发往任港街道

问

花鸟园路有棵行道树枯死好几年了，没人问津！花鸟园内杂草丛生，国有资产投资一直荒废在那，管理者不心疼吗？至少可以先开放起来，让百姓先受益啊！

答

此单已发往狼山镇街道

问

永兴佳园里有很多缺盖的旧垃圾桶，还有些垃圾桶本身就脏兮兮的，缺盖还邋遢，为什么物业不能将其换掉？一个垃圾桶也没几个钱，天热了放在那里既招苍蝇也影响小区环境。

答

此单已发往永兴街道

问

我是一个邮政司机，天安花园南门保安最近要求我要交停车费，我每天不过是进口进去卸个货，不超三分钟就从出口出来，不知道是他们门禁出了问题还是怎么回事，总是会显示停车十几个小时，甚至几十个小时，收费几十到一百多不等，但保安很好的，每次做个登记都免费放行了，可是昨天保安给了最后通知，不能再进去了，要不然就要交25块钱每天。说是物业要求的。我说要**，他们说可以给25块钱的票，但票上不能显示进出时间。我是邮政的，邮政法规定，任何单位和个人不能以任何形式阻碍邮路畅通。试问一下，这合法吗？希望有关部门尽快协调一下。

答

文峰街道

网友靠劳动吃饭的人，您好：

您反映的问题已收悉，现答复如下：

社区第一时间与物业联系，经了解，车辆显示停放十几个小时为系统问题，后期邮政车辆将由保安登记后免费放行。如您仍有疑问，可联系我街道厂南社区：81580023进一步了解。

感谢您对我街道工作的理解与支持！

文峰街道办事处

2023年6月19日

问

我是虹桥新村203-1**住户，自2022年4月小区改造至今，一直生活在困惑中。我住的东墙是南北通道，排雨水井囗在我203-1**南边大树下面，距离我向东不足5米是街道店面房4间，4间店面房的雨水全部流向我住宅这边。改造期间，规划店面与我住宅砌成一道围墙，我曾阻止过施工队员，也曾多次向负责人反映过，负责人也做了笔录、拍照，至今没有动静。我家阳台也漏水严重，院子水泥地返沙。这段时间梅雨季节，我该找什么部门？

答

此单已发往虹桥街道

问

天都花苑早上9点南门门口堵车，课外培训班的锥桶占道，去培训班、面馆的车子乱停，南门门口没有保安，个别车子卡在门口，完全一锅粥。建议相关部门进行整治，对培训、吃饭的车辆设置停车区，商铺是否可以设置锥桶占道？

答

文峰街道

网友天都花苑南门堵车，您好：

您反映的问题已收悉，现答复如下：

社区及时与物业负责人进行联系，物业将进一步加强此路段的巡查力度，在上下班高峰期安排人员对车辆进行疏导。同时，街道综合行政执法人员已上门督促周边店主，对停放在店门口的车辆及时劝离，避免影响居民正常通行，如您仍有疑问，可联系我街道凤凰社区：81580953进一步了解。

感谢您对我街道工作的理解与支持！  

文峰街道办事处

2023年6月19日

问

定位：崇川区新桥北村74号楼。诉求：屋顶防水没做好导致顶楼漏水。

答

此单已发往城东街道

问

建议节制闸东的河心公园增植树木并添加一些供游人休息的椅子。现在的公园树木稀少没有树荫没有椅子，游人累了没地方坐下来休息一下。夏天到了游人一直在太阳的照射下，很多人吓得不敢去了，没人去，公园也就失去意义了。希望能把公园建**们喜欢的休闲好去处。

答

此单已发往区市政和绿化管理*

问

北濠桥东村38号楼智能车库，外面下大雨，里面好几处地方在漏雨，地上都湿的，关键还有好多车在充电，存在严重安全隐患，希望尽快整改。

答

此单已发往和平桥街道

问

这两天暴雨，新桃园4幢6**屋顶漏雨非常严重，改造时候就已经报修过，让小雨天观察，一直上霉，无处理。现在越来越严重了，直接水流出来了，希望老小区改造真的能落到实处，解决老小区真正难题。

答

此单已发往虹桥街道

问

颐和富丽花园6幢东边车库的铝合金门窗加工店噪音实在是太扰民！盼解决！

答

此单已发往和平桥街道

问

今日大雨，北濠东村62幢1**室一直在漏水，有没有人前来给我解决下？

答

此单已发往和平桥街道

问

世纪园小区停车位属于业主共同所有，没有经过业主同意，有什么依据可以收费？不承担车辆财产及人身安全，什么责任也不负，凭什么收费？希望相关部门处理一下。

答

此单已发往任港街道

欢迎市民朋友们积极参与，

感谢您为崇川的美好添砖加瓦！

来源丨崇川在线

作者丨崇川在线

编辑丨李晓啸

审核丨莘澜

OTA平台是什么意思

OTA平台是指空中下载。空中下载是通过移动通信的空中接口实现对移动终端设备及SIM卡数据进行远程管理的技术。经过公网多年的应用与发展，已十分成熟，网络运营商通过OTA技术实现SIM卡远程管理，还能提供移动化的新业务下载功能。OTA技术的应用，使得移动通信不仅可以提供语音和数据服务，而且还能提供新业务下载。这样，应用及内容服务商可以不受平台的*限，不断开发出更具个性化的贴近用户需求的服务，如信息点播、互动娱乐、位置服务以及银行交易等。扩展资料：OTA在让手机、电脑、汽车等终端升级的同时，本身技术也在不断升级。以手机为例，我们专门研发了差分OTA，手机每次升级只需要对一部分数据进行更新，这样避免了部分手机用户利用完整的升级包，用B品牌手机的系统刷机A品牌手机，结果最后手机出了系统故障，维修起来非常麻烦.所有OTA的公司，都是和各平台一起构建一个安全的环境。现在的OTA系统，升级过程中出现异常操作、断网、断电依旧不受影响。同时，部分核心软件的更新，是需要到4S店进行，这样也提高了安全性。参考资料来源：百度百科-OTA

第三方微信互动平台是什么意思？

你可以使用微信授权的第三方聊天平台。再看看别人怎么说的。

上海银税互动平台归哪个部门管

上海银税互动平台由上海市地方税务*管理。原铅简因是上粗中海银税互动平台是上海市地方税务*借助互联网技术提供服务的平台，主要为纳税人提供办税服务，因此由上海市地方税务*负责管理。另外，根据《中华人民共和国税收征收管岩激山理法》和《上海市地方税务*组织机构及职责规定》，上海市地方税务*有责任负责税收的征管工作，因此上海银税互动平台也属于其职责范围。

幼儿园家园互动平台？

构建家园互助平台，我们应该利用家庭和幼儿园以下的优势1,家庭是幼儿生活的主要场所，父母是幼儿身心发展的第一任老师，而幼儿园能够运用集体环境推动幼儿的社会性，情绪和道德发展，二者是相互补充，相互促进的关系2,在构建家园的互助平台时，要秉持相互尊重，相互平等的态度，充分发挥幼儿园和家庭的互补作用和各自的优势3,要注重教育影响的一致性4,建立多种形式的互助合作平台，如个别指导，集体形式和其它形式的指导等

什么是媒体跨屏互动平台？

通过rhub屏幕分享和多方协同标注书写实现跨屏互动

直播间下面和主播互动者前面的榜几是什么意思？

根据之前回答的问题，直播间下面和主播互动者前面的榜几是用来表示观众的参与度的。这些数字代表观众在直播间里给主播送出的礼物，并可以根据赠送数量来评定观桥毕顷众对主播的关注度。此外，这也可以帮数空助直播平台分配不同类型的奖励，从而吸引到更多观众。总之敏陆:根据之前回答的问题,直播间下面吐主播了动者前面的榜几是用来表_

政企互动平台名称

“对话贤商”政企互动平台正式发布。