***建设银行是***四大国有商业银行之一，为了提供更好的服务，建行设有客服电话提供人工服务。客户可以通过拨打建行的客服热线电话与客服人员进行沟通交流，解决各类问题和需求。

1. 建行客服电话是多少？

建行客服电话分为两类：24小时服务热线95533和24小时信用卡客户服务专线。

• 24小时服务热线95533：该电话号码适用于一般业务咨询和办理，如存款、贷款、理财等。客户可以通过拨打95533与客服人员进行沟通，获取相关信息和服务。

• 24小时信用卡客户服务专线：该电话号码适用于建行信用卡相关问题和需求。对于境内客户，可以拨打400-820-0588；对于境外客户，可以拨打+86-21-3869-0588。

2. 如何接通建行人工客服？

为了更高效地接通建行人工客服，以下是一些方法和注意事项：

• 确定拨打时间：建行客服人工服务的工作时间一般是上午9点到下午5点，因此最好在此时间段内拨打电话，以确保能顺利接通。

• 注意系统繁忙情况：有时候接不通人工客服可能是因为系统繁忙。建行拥有广泛的客户群体，在某些特定时间段，客服人员可能繁忙处理其他客户的问题，导致难以接通。此时，建议稍后再拨打或尝试其他联系方式。

3. 如何在客服电话选择人工服务？

在拨打建行客服电话后，为了能够接通人工服务，需要按照以下步骤进行选择：

• 如果是公司业务：如果拨打电话涉及到公司业务，可以直接按3选择对公业务。

• 选择人工服务：之后按下0键，即可进入银行的人工服务，与客服人员进行交流和解决问题。

4. 使用建行在线客服系统

***建设银行还提供在线客服系统，方便客户与银行进行交流和咨询。

• 使用在线交流：客户可以选择在线交流，在线与客服人员进行实时沟通。

• 使用客户留言：客户也可以选择客户留言功能，将问题或需求留言给银行，等待回复。

在使用在线客服系统时，还可以调节耳机音量和话筒音量，以确保沟通质量。

1. 建行的客服电话是95533，客户可以通过拨打此号码与客服人员进行沟通。

2. 建行的客服时间一般是上午9点到下午5点，最好在此时间段内拨打。

3. 客户也可以通过在线客服系统与建行进行交流和咨询，选择在线交流或客户留言。

4. 在拨打客服电话后，需要按照语音提示选择相应的服务和人工服务，才能接通人工客服。

5. 在联系建行客服时，客户需要注意系统繁忙的情况，如果接通困难可以稍后尝试或尝试其他联系方式。