从证券经纪业务说起

编者荐语：

低价揽客，监管出击。

证券经纪业务，指的是代理顾客证券交易，并从中抽取佣金的业务，这个生意看起来是低风险、轻资产的好生意。

不过，如果回到1970年，你预测未来股票等证券交易量和交易金额会得到巨大的提升而投资这个生意，接下来你会发现：

随着低成本券商的出现，交易佣金很快从华尔街标准价格基础上降低了75%，单笔交易费用约100美金。

很显然这并不是终点，随着互联网的兴起，证券交易的边际成本被急剧降低，单笔证券的交易佣金在2017年降低到5美金。

固然佣金费率的降低和技术变革有关，但也从侧面反应出证券经济并不是一个好生意，主要因为产品和服务不容易做出差异化。

就像我们今天想要买一手股票，各大券商都可以提供该服务，作为顾客在不同的券商得到的服务是一样的，那么就会对比各大券商的成本，因此券商不得不通过压缩成本降低费率。

显然，低成本战略并不能构建长期的竞争优势，因为通过变更形成的低成本优势很快就会被同行模仿。

另外，券商的成本主要是人力和设施成本，是刚性上升的成本，类似一条平滑斜向上的直线。

而券商生意则呈现很大的波动性，当市场火热，交易量被迅速放大，一旦信心不足，则交易量跌至冰点。

因此券商不得不形成“市场火热---交易量大---增加人员设施---市场转跌---业务陷入亏损---裁员”的循环。

在《嘉信理财的持续创新之道》这本书中，查克 施瓦布描述嘉信理财的创业历程，可以发现几乎每一次股市波动都会对企业的运营带来重大的变动，经营业务随风而起，风一旦停下，业务陷入困境。

在上个世纪，经纪业务通过线下布*终端触达客户，尚能增加客户的转换成本，随着网络尤其是移动互联的兴起，这个优势灰飞烟灭。

嘉信理财能够成功，很明显券商业务是不够的，及时转型到基金分发等更好的生意模式至关重要。

书中有一句话比较有意思：

个人投资者的参与使资本市场更加活跃，他们抓住机会，支持创新型公司，为市场带来激情和热情。

我翻译了这句话：

个人投资者天生喜欢博弈和追涨杀跌，是交易佣金的主要来源，他们容易被信息刺激，喜欢增长的故事，愿意高价参与IPO，他们的热情和激情是证券的高价交易的动力。

在这个市场里，“不做什么”总要比“做点什么”更困难，移动互联确实方便了投资者的信息获取，但也是心理波动的放大器。

风一直在动、帆一直在动，想要心不动总是很困难，毕竟人的基因里充满贪婪和恐惧。

AMC是什么意思？

amc-advantageAMC的优势ThegoalofthisthesisistoformulatethesuitablecorporatestrategyforSKFAMC,whichhelpitestablishcompetitiveadvantageandbecometheleaderofAMCindustry.Firstly,thisthesisanalyzestheinternalandexternalenvironmentofSKFAMCbytheframeworkofPEST,Porter’sfiveforcesandBenchmarkandthensummarizesitsopportunitiesthreats,strengthsweaknesses.本文的目的就是为SKFAMC找到合适的公司战略，建立竞争优势，成为行业的领导者。本文首先运用PEST模型、波特五力模型和标杆模型，分析了SKFAMC的所处的外部环境和内部环境，总结出其机遇和威胁，优势和劣势。

证券公司做经纪人，就是那种寻找客户开户，赚交易佣金的那种，可以做广告吗？

应该不能吧。

证券经纪业线官春度结客察波失能务（ ）是指所有居叶短基定坚吸协上市交易的股票和债券都是证券经纪业务的对象。

B解析：所有上市交易的股票和债券都是证券经纪业务的对象，因此证券经纪业务的对象具有广泛性。故本题选B选项。

什么是证券经纪业务？

证券经纪业务是指证券公司通过其设立的证券营业部，接受客户委托，按照客户要求，代理客户买卖证券的业务。证券经纪业务是随着集中交易制度的实行而产生和发展起来的。由于在证券交易所内交易的证券种类繁多，数额巨大，而交易厅内席位有限，一般投资者不能直接进入证券交易所进行交易，故此只能通过特许的证券经纪商作中介来促成交易的完成。

证券公司主要有哪几大业务？

主要有九⼤业务，分别是：证券经纪业务，证券投资咨询业务，与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问业务；证券承销与保荐业务，证券⾃营业务，证券资产管理业务，融资融券业务，证券公司中间介绍(IB)业务，直接投资业务。

证券经纪业务是指？

证券经纪业务（Securities brokerage）是指证券公司通过其设立的证券营业部，接受客户委托，按照客户要求，代理客户买卖证券的业务。

在证券经纪业务中,()是指依国家法律、法规的规定，可以进行证券买卖的自然来自人或法人。A.委托未材城社加叶工尼人B.托管商C.证券经纪商D...

正确答案：A证券投资者就是委托人。在证券经纪业务中，委托人是指依国家法律、法规的规定，可以进行证券买卖的自然人或法人。

证鸡券经纪业务的合规风险主要是指证券公司在经纪业务中违反（ ）等行为。Ⅰ.法律、行政法规Ⅱ.监督管理规则及规范性文件Ⅲ....

D解析：证券经纪业务的合规风险主要是指证券公司在经纪业务活动中违反法律、行政法规（Ⅰ）和监管部门规章及规范性文件（Ⅱ）、行业规范和自律规则（Ⅲ）、公司内部规章制度（Ⅳ）、行业公认并普遍遵守的职业道德和行为准则等行为，可能使证券公司受到法律制裁、被采取监管措施、遭受财产损失或声誉损失的风险。【知识点】证券经纪业务的主要风险及其防范【考点】证券经纪业务的主要风险【考查方向】原文条款【难度】易

《证券经纪业务管理办法》解读

一、发布背景

近日，证监会发布《证券经纪业务管理办法》（以下简称《办法》），自2023年2月28日起施行。《办法》按照“回归本源、丰富内涵、加强规制、有序发展、保护客户”的思路，对证券公司相关业务作出规定。

证券经纪业务是证券公司具有基础性重要地位的关键业务，也是风控合规管理极具挑战的内容。随着金融业务互联网化的普及和发展，近年来，证券经纪业务在获客、展业等环节上面临一系列的变化和挑战。《办法》的发布，既是监管规则对新情况、新问题的有效适应，也是监管机构针对国内外资本市场环境和行业现状的重要举措。

监管处罚方面，2022年四季度，违规代客认购/交易证券、分支机构管理不到位等与经纪业务高度相关的处罚事由，仍在罚单总数中占据相当比例，表明了证券经纪业务强监管态势的持续，也体现了监管机构维护资本市场稳定，保护投资者权益的决心。

数据来源：根据证监会等网站公示数据整理统计。

详细处罚分析参考：

2022年四季度金融行业监管政策与处罚分析

本文将结合《办法》较2019年征求意见稿的变化，逐一分析新规重点，从风险管理、合规经营等角度，为证券公司开展证券经纪业务提供深度解读分析及建议。

二、新规内容概览

章节

主要内容

与2019年证券意见稿对比重点变化

第一章

总则

►介绍上位法，明确证券经纪业务、证券交易及投资者等定义，规定证券公司从事证券经纪业务应履行的职责

►明确证券经纪业务是证券公司专属业务

►将营销、账户开立工作纳入证券经纪业务定义

►明确证券公司在账户管理、反洗钱、投资者教育等方面的职责

►强调公平对待投资者、防范利益冲突等

第二章

业务规则

►规定证券公司开展证券经纪业务的条件

►明确证券公司在业务管理流程、客户行为管理、保护投资者合法权益等方面的具体规范

►新增证券公司申请开展经纪业务在财务风控指标、治理结构、高级管理人员条件及从业人员数量、营业场所等基础设施和过往合规情况等方面的条件

►加强客户身份识别的管理要求，在原有基础上进一步要求证券公司了解投资者金融资产状况，增加为法人、非法人组织开户时的身份识别规定，并修订重新识别投资者身份的要求

►要求证券公司在认为投资者参与相关交易不适当，或者无法判断相关交易是否适当时，应当拒绝提供相关服务

►增加一般回访的内容要求，并增加针对新增交易权限投资者的回访时限规定

第三章

内部控制

►明确证券公司应当从内部制度和机制、组织体系、业务流程、合规管理、稽核审计、信息系统等方面加强对证券经纪业务的内部控制

►补充更换分支机构负责人，应当进行审计并在审计结束后3个月内，将审计情况报送分支机构所在地中国证监会派出机构的要求

第四章

监督管理

►明确监管措施及相关处罚事项

►补充采取行政监管措施的法律依据

►明确对特定违规情形，采取给予警告，且可以并处一定数额罚款的措施

第五章

附则

►明确证券经纪人属于证券从业人员

►明确在***批准的其他证券交易场所开展的证券经纪业务活动，及证券公司接受投资者委托为其进行证券以外其他金融产品交易的，参照适用本办法

►删除交易单元出租相关内容

三、主要合规义务解读与应对建议

尽管监管部门早在《关于加强证券经纪业务管理的规定》（证监会公告[2010]11号）中已提出建立业务管理制度、保护客户合法权益等证券经纪业务管理要求，但随着证券公司客户规模、分支机构和从业人员数量的增加及展业模式的转变，原有的法规已不完全适用。《办法》的发布，是监管法规针对新形势的调整，也是明确行业规范，促进业务发展的必然要求。

（一）

业务规则

1.营销活动管理

安永建议：

建议证券公司在总部层面明确证券经纪业务营销活动的管理要求，加强内部制度建设，制定营销活动规范，划定禁止性“红线”行为，并设置适当的业务流程和审批机制。同时加强从业人员的合规意识培养，通过积极的文化宣导和培训，引导从业人员合规展业。

相关监管要求参考：

►《证券经营机构及其工作人员廉洁从业实施细则》

►《证券公司董事、监事、高级管理人员及从业人员管理规则》

►《证券经纪人管理暂行规定》

2.客户身份识别

安永建议：

建议证券公司结合适当性管理和反洗钱相关要求，完善客户身份识别（尽职调查）的各项标准，如应收集的客户信息字段、应填写的相关表单等，明确建立业务关系阶段的初次识别，业务关系存续期间的持续识别、重新识别以及在相关条件触发后的强化识别等场景的工作规范，并通过客户回访持续了解投资者身份信息是否发生变化等情况。

►《证券期货投资者适当性管理办法》

►《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》

参考文章：

《一元复始，万象更新｜客户尽职调查新规开启反洗钱监管要求革新序幕》

3.适当性要求

《办法》明确证券公司应将投资者区分为普通投资者和专业投资者，并根据投资年限、投资经验等因素进一步细化普通投资者分类，提供针对性的交易服务。如证券公司认为投资者参与相关交易不适当，或者无法判断是否适当的，应当拒绝提供相关服务。

安永建议：

建议证券公司建立健全适当性管理制度，明确管理原则与操作要求，准确评估投资者风险承受能力，严格按照适当性的评估结果为相应分类结果的投资者提供对应风险等级的交易服务。同时，在业务开展的过程中认真审核投资者的交易是否适当，是否满足特定市场、产品、交易的准入要求，并针对不适当、无法判断是否适当的交易和不满足相关准入要求的投资者拒绝提供服务。

►《证券期货投资者适当性管理办法》

►《证券经营机构投资者适当性管理实施指引（试行）》

4.委托指令、交易管理和监测

《办法》指出证券公司应建立健全委托指令审核机制，核查投资者委托指令要素齐备性，明确委托指令接收、排序、处理的相关要求，公平对待投资者，并保管委托指令与成交记录。同时，建立健全投资者管理制度，对投资者资金账户、证券账户使用情况进行监测，发现异常交易线索的，应当核实并留存证据，按照规定及时向证券交易场所报告。

安永建议：

建议证券公司明确委托指令接收、审核、排序、处理、保存的职责分工，形成完善的委托指令处理流程，确保委托指令处理的合规、及时、公平。此外证券公司可考虑将账户使用情况及账户交易的监测同反洗钱工作中的可疑交易监测相结合，充分利用信息技术提升交易数据收集、监控规则设置和交易行为监控的效率。

►《证券公司监督管理条例》

►《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》

5.投资者保护

安永建议：

建议证券公司将一是将投资者保护工作纳入业务发展整体规划，在年度计划、预算制定等工作中充分考虑投资者保护工作的需要；二是明确投资者保护的内部职责分工，尤其是明确业务部门和分支机构在投资者保护方面的责任；三是将投资者保护与客户生命周期管理有机结合，在投资者开户、交易、转/销户等环节，从知情、自主选择、信息安全、财产安全等角度，明确投资者保护工作要点，参照个人信息保护、信息披露等相关法律法规，制定工作规范，并针对从业人员不当行为进行问责和处罚。

►《个人信息保护法》

►《证券公司监督管理条例》

►《证券公司内部控制指引》

►《中国证券登记结算有限责任公司证券账户管理规则》

►《证券经营机构投资者适当性管理实施指引（试行）》

（二）

内部控制

1.组织体系

安永建议：

建议证券公司基于自身证券经纪业务实际，一是明确证券经纪业务的管理组织架构及职责分工，保证各部门、各层级有序协调、分工协作；二是梳理公司授权机制和分支机构的现行权限，确保涉及投资者重要权益事项的授权范围和授权机制适当；三是建立相应的监督和控制机制，确保分支机构根据公司授权办理相关业务。

►《证券公司监督管理条例》

►《证券公司分支机构监管规定》

►《证券公司内部控制指引》

2.人员选聘、管理与考核

安永建议：

建议证券公司一是建立健全员工选聘管理机制及员工行为准则，明确员工背景调查、资格审核、合规培训、年度考核、强制离岗及员工自身从业行为等方面的工作规范；二是加强员工行为管理，强化对其投资行为、股票账户的监控，对违规执业行为开展检查和问责；三是及时检视绩效考核和薪酬分配机制，确保执业行为合规性等因素在绩效考核结果中占据合理比重，加强内部控制措施的执行力度，将合规管理与业务活动的绩效考核有效融合，杜绝“唯业绩论”的绩效考核和薪酬分配方法。

►《证券公司内部控制指引》

►《证券基金经营机构董事、监事、高级管理人员及从业人员监督管理办法》

►《证券经纪人管理暂行规定》

►《中国证券业协会证券经纪人执业规范(试行)》

►《证券公司建立稳健薪酬制度指引》

3.稽核审计

安永建议：

建议证券公司一是建立标准化的证券经纪业务稽核审计方案和底稿（工具）并定期更新，对公司相关部门与分支机构开展定期审计，审计频次应满足法律法规和协会要求；二是重视对重点领域和热点领域的专项审计，审计范围包括重要业务行为、新产品新业务开发、重大事项决策、分支机构负责人管理等多个方面；三是重视分支机构负责人离任审计，综合检视负责人在任期间责任履行、职权使用等情况，对审计发现问题进行追责。

►《证券公司监督管理条例》

►《证券公司分支机构监管规定》

►《证券公司内部控制指引》

4.信息系统

安永建议：

建议证券公司一是审阅当前公司证券经纪业务信息系统，对内部管理功能和对外展业功能有关的数据、流程、技术展开全方位的检视，严格划分信息系统内部管理功能与对外展业功能的边界；二是重视信息系统建设，确保系统的处理能力、运行稳定性、安全性等符合证券经纪业务运行需求；三是维护信息系统清单，确保对外展业的信息系统相关信息已按规定公示。

►《证券基金经营机构信息技术管理办法》

►《证券期货业信息安全保障管理办法》

5.隔离墙制度

安永建议：

建议证券公司主动加强证券经纪业务与相关业务在账户、资产、系统、人员、场所等方面的隔离，并通过权限管理等方式确保隔离措施的有效落地，防范公司与客户之间、不同客户之间的利益冲突。

►《证券公司内部控制指引》

►《证券公司治理准则》

6.人员投入

安永建议：

建议证券公司根据各个分支机构的具体情况，形成“合规风险管控难度较大的分支机构”的判断标准（如参考《证券公司合规管理实施指引》中“工作人员人数在15人及以上的分支机构……，应当配备专职合规管理人员”等相关监管要求），以确定专职和兼职合规管理人员的人数需求，合理配置合规资源。

►《证券公司和证券投资基金管理公司合规管理办法》

（三）

禁止性规定

除上述要求外，证券公司还应关注《办法》中的禁止性规定：

合规要点

禁止性规定

营销活动管理

不得有下列行为：

（一）诱导无投资意愿或者不具备相应风险承受能力的投资者开立账户、参与证券交易活动；

（二）提供、传播虚假或者误导投资者的信息；

（三）直接或者变相向投资者返还佣金、赠送礼品礼券或者提供其他非证券业务性质的服务；

（四）采用诋毁其他证券公司等不正当竞争方式招揽投资者；

（五）对投资者证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺；

（六）与投资者约定分享投资收益或者分担投资损失；

（七）违规委托证券经纪人以外的个人或者机构进行投资者招揽、服务活动；

（八）损害投资者合法权益或者扰乱市场秩序的其他行为。

委托指令管理

不得有下列行为：

（一）违背投资者的委托为其买卖证券；

（二）私下接受投资者委托买卖证券；

（三）接受投资者的全权委托；

（四）未经投资者的委托，擅自为投资者买卖证券，或者假借投资者的名义买卖证券；

（五）诱导投资者进行不必要的证券买卖；

（六）隐匿、伪造、篡改或者毁损交易记录；

（七）明知投资者实施操纵市场、内幕交易等违法违规行为，仍为其提供服务；

（八）违背投资者意愿或者损害投资者合法权益的其他行为。

交易单元管理

不得将持有的交易单元违规提供给他人使用

投资者财产保护

不得有下列行为：

（一）将投资者的证券和资金归入自有财产、擅自划出投资者账户；

（二）违规将投资者的证券和资金冻结、提供给他人使用或者为他人提供担保；

（三）违规为投资者与投资者之间、投资者与他人之间的融资提供中介、担保或者其他便利和服务；

（四）其他损害投资者证券和资金安全的行为。

收取佣金

不得有下列行为：

（一）收取的佣金明显低于证券经纪业务服务成本；

（二）使用“零佣”、“免费”等用语进行宣传；

（三）反不正当竞争法和反垄断法规定的其他禁止行为。

信息安全

不得有下列行为：

（一）违规查询、复制、保存投资者信息；

（二）超出正常业务范围使用投资者信息；

（三）利用投资者信息牟取不正当利益；

（四）违规泄露投资者信息；

（五）以出售或者其他方式将投资者信息非法提供给他人；

（六）其他有损投资者信息安全的行为。

五、结语

证券经纪业务作为证券公司的传统、核心、基础业务，是证券行业持续健康稳定发展的重要基础，积极规范证券经纪业务，是切实维护市场交易秩序，保护投资者合法利益的关键举措，也是全面提升证券公司管理水平的必经之路。

安永长期深耕证券行业，近年来已持续为众多中外资、不同区域的证券公司提供了内控评价、合规有效性评价、全面风险管理审计及内控、合规、风险管理、内审领域管理能力提升及转型的相关咨询服务，积累了丰富的项目经验，助力客户在满足监管对于公司经营和业务发展合规性要求的基础上，实质提升公司管理能力。我们愿凭借的专业知识与行业经验，帮助广大证券公司做好证券经纪业务管理与合规工作，提升品牌形象，实现长期稳定发展。

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本文是为提供一般信息的用途所撰写，并非旨在成为可依赖的会计、税务、法律或其他专业意见。请向您的顾问获取具体意见。

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