金融为民守初心，兴业银行持续构建消保工作新格*

这是兴业银行不断深化“服务立行、消保先行”经营理念，维护好金融消费者合法权益的一个缩影。近年来，兴业银行深入践行“以人民为中心”发展思想，把做好消保工作作为底线要求、高质量发展的必由之路，从大*处着眼、于细微处发力，将消保工作融入经营发展各环节，推动消保工作不断迈上新台阶。

深化体制建设

下好顶层设计“先手棋”

“‘以人民为中心’在金融业的落脚点就是‘以消费者为中心’。消保工作既是坚持‘金融为民’的基本要求，也是银行高质量发展的内在要求。”兴业银行相关负责人表示。

为此，兴业银行持续完善消保工作顶层设计，将消费者权益保护工作融入企业经营发展战略和企业文化建设，在不断探索过程中形成了一套专业化与规范化的消保工作管理体系。

在公司治理层面，明确董事会承担消保工作的最终责任，并在总行成立消保服务领导小组，由分管副行长担任领导小组组长，小组成员实现与消保工作相关部门的“全覆盖”。

一系列制度的出台为消保工作提供了有力保障，其内容涵盖消保审查、信息披露、个人信息保护、投诉管理、营销规范、金融知识宣传教育等与老百姓生活息息相关的重点领域，并要求各级机构将消保工作要求融入产品和服务制度体系，确保“一贯到底”。

考核的“指挥棒”作用也得以进一步发挥。兴业银行修订了消保考评办法，进一步提高消保考核权重，还特别针对消保重点内容如个人信息安全保护设置了单独的考核指标，提升消保工作积极性、主动性、有效性。

推进全流程管控

确保消保工作“无死角”

坚持业务发展、消保先行，兴业银行聚焦重点领域，将消费者权益保护机制贯穿业务发展的售前、售中、售后，实现全流程管控。

售前，压实产品与服务消保审查。根据业务发展实际情况，不断更新消保审查要点，围绕金融消费者八项基本权利，增加“财产区分”“流程和操作规范”“适当性管理”等多项审查要点，添加设计开发、协议签订、自主营销、收费扣费等环节审查要求，严禁产品“带病上市”。

售中，完善管控机制。充分利用各种监测手段规范员工销售行为，定期对全行客户诉求进行分析，通过下发《消保整改通知书》等方式加强客户诉求的反馈督导与问题警示。

售后，对各类宣传销售行为强化督查，确保及时有效解决问题，切实保护消费者各项权益。兴业银行刀口向内，实施服务“挑刺”行动，以现场检查与“神秘人”暗访相结合的方式对全行网点消保服务质量进行监督检查，2022年全年共监测6000余个样本，根据监测结果及时总结梳理问题，并将优秀服务案例向全行推广。

畅通问题解决渠道

彰显消保服务“快身手”

为帮助消费者解决实际问题，兴业银行夯实消保主体责任，畅通问题受理渠道，提升问题处理效率，妥善化解客户急难愁盼问题。

对此，兴业银行客户服务中心创新提出服务客户的“三一五”原则：“三心”——赤诚之心、同理之心、细密之心，“一百”——客户一呼我们百应，“五落实”——落实严谨、责任、高效、创新、协作五个要点，将消费者权益保护理念厚植于日常工作中。

兴业银行客服中心强化科技赋能，加快远程银行能力建设，持续收集消费者对业务、流程、产品、服务的意见，剖析热点问题、焦点问题，提出优化举措，努力满足客户多层次、差异化、个性化新需求。

在服务一线，多家分行结合自身实际情况，开展“行长值大堂”“行长接待日”活动，支行负责人在网点厅堂驻点办公，认真倾听消费者的意见和建议，耐心答疑解惑，对消费者反映的问题实时响应、当场解决，对不能当场解决的问题责令相关人员限时解决反馈。

创新优化适老服务

当好老年客户“贴心人”

作为中国养老金融先行者，兴业银行早在2012年就率先推出养老金融专属服务方案“安愉人生”，全面搭建养老金融服务体系。2022年，兴业银行充分发挥养老金融专业优势，持续加大适老化服务投入，做细做实做好服务，推动全行适老服务呈现新面貌、实现新提升。

此外，针对老年客户举办“传递金融温度、护航幸福晚年”等主题活动，通过线上健步跑、金融知识问答小游戏、扫码逛线上云展厅等形式，让老年人感受金融科技的魅力，帮助老年群体快速便捷共享数字金融发展成果。

强化消保宣教工作

做好消费者“守护人”

坚持做好消费者教育是维护金融消费者权益的暖招、实招，也是防范化解金融风险、维护金融稳定的关键举措。兴业银行根据不同年龄段的消费者特点开展多样化宣传，为不同类型消费者开展有针对性、有特色的教育宣传活动。例如，针对新市民群体开展“金融宣传月”活动，通过持续性的宣教及科普，提高新市民客群理财知识水平、风险防范意识及反诈防骗能力。

各地机构也结合当地实际，积极创建特色化常态化的金融教育示范基地，如呼和浩特分行针对边防部队、老年人、少数民族等群体建成6家金融教育示范基地；厦门分行以“智慧金融”为核心，打造具有鹭岛特色的金融教育基地......

2022年，兴业银行开展线上线下教育宣传活动合计1.07万次，原创普及宣教材料3000余项，触达消费者人次约1.28亿人次，有效提升了金融消费者金融知识水平，取得了良好的社会成效。

兴业银行大额存款利息是多少

利息=本金*利率*存款期限，兴业银行大额存款20万起存，年利率2.21%，假如存入20万元，大额存款利息是：20000*2.21%*1=4420元。兴业银行是，中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，主要涵盖了信托、租赁、基金、证券、消费金融、期货、资产管理等业务。

兴业银行征信查询官网？

兴业银行征信查询官网：https://www.cib.com.cn/cn/customer/vedio/index.html

兴业银行的简介？？

兴业银行，成立于1988年8月，是经***、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：601166），注册资本50亿元。兴业银行经营范围包括：吸收公众存款；发放短期，中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销**债券；买卖**债券、金融债券；办理金融机构衍生产品交易业务（与股票和商品有关的衍生品除外）；从事证券投资基金托管；全国社会保障基金托管业务；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；结汇、售汇业务；从事银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款项；提供保管箱服务；经***银行业监督管理机构批准的其他业务。

兴业银行转账限额是多少

兴业银行转账的单次转账限额在100万以内，用户可以自行在手机银行中设置日转账限额。而ATM的日转账限额则被规定在了20万元，用户不得更改。一、兴业银行转账上限是多少？一天最多能转多少钱呢？兴业散核银行柜台转账：兴业银行理财卡柜台转账无限额，携带账户和身份证件至柜面办理即可。兴业银行理财清轮卡的个人网银转账限额：不同开通方式和转账形式，转账限额不同。1）普通跨行转账、实时行内转账、预约转账、批量转账的转账限额：　　柜台申请开通时自行设置日限答掘信额上限（

兴业银行网上银行登录官网？

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兴业银行股份有限公司（简称“兴业银行”）1988年诞生于福建省福州市，2007年在上海证券交易所挂牌上市。今已成为国内系统重要性银行，跻身英国《银行家》全球银行1000强前20强、《财富》世界500强前200强。

成立以来，兴业银行肩负“为金融改革探索路子、为经济建设多作贡献”的使命，坚持以客户为中心，走市场化、差异化经营之路，涵盖信托、金融租赁、基金、银行理财、消费金融、期货、资产管理、研究咨询、数字金融等在内的现代综合金融服务体系。

兴业银行信用卡

兴业银行加菲猫信用卡我就办了张，小卡也可以刷的，但是不能取钱，因为取款机不认识这种大小的卡片，大卡和小卡一共刷了6次就可以了，信用额度是共享的，年费是不是也一起算的，但是刷满六次就不用年费了

兴业银来自行定期存款利息多于若时刻构风列片而少，是怎么样算的?

1500整存整取1年年利率3.5%(利息1500X3.5%=52.5)2000整存整取2年年利率4.4%(利息2000X4.4%X2=176)6000整存整取3年年利率5.0%(利息6000X5.0%X3=900)10000整存整取5年年利率5.5%(利息10000X5.5%X5=2750)项目年利率(%)城乡居民及单位存款(一)活期0.50(二)定期1.整存整取三个月3.10半年3.30一年3.50二年4.40三年5.00五年5.502.零存整取、整存零取、存本取息一年3.10三年3.30五年3.503.定活两便按一年以内定期整存整取同档次利率打6折二、协定存款1.31三、通知存款.一天0.95七天1.49如果帮到你，请下面“满意”一下的。

银期签约·兴业银行网上银行签约流程

本文来源| 中信建投期货客户服务部

兴业银行官方网站

www.cib.com.cn

签约流程

第一步：打开兴业银行官方网站，点击个人网银，会提示安装“安装加密控件”，安装完成后，“登录”进入个人网银；

第二步：在“投资理财”栏目，选择“期货”-“银期业务”-“签约管理”-“签约”；

第三步：确认账户信息，签约公司选择“中信建投期货”；资金账号输入您在期货公司的“期货账号”，取款密码输入“银行卡取款密码”，勾选“同意《兴业银行银期转账服务协议》”，确认无误后点击“下一步”，等待银行验证通过，签约成功。

温馨提示

1、注意签约的银行卡需要先登记为结算账户。

3、若因兴业银行网上银行升级，页面可能存在与本文描述不一致的情况，银期签约时，请以最新的页面展示为准。

银期关系绑定时间：周一至周五(节假日除外)9:00-15:30、21:00-2:30（建行、平安银行除外）

备注：因工行银期签约时间与其开户行有关，部分工行分行晚上不支持银期签约。

银期转账出入金时间：

周一至周五(节假日除外)：入金：am8:00-pm16:00、pm20:00-次日am2:30出金：am9:05-pm16:00

特别提示：因银行系统原因，部分银行入金时间不同，农业银行、浦发银行、中信、邮储银行上午入金时间为8:30，晚上夜盘入金时间为20:30。（如有疑问请致电全国客服热线：400-8877-780）

■本文截图来源于兴业银行官方网站

本文内容仅为对业务办理功能的说明，不构成对投资者的任何推介或投资建议，请投资者充分了解投资风险并评估自身风险承受能力后谨慎参与。期货交易有风险，入市需谨慎。

兴业银行信用卡

也就是说和你没关系这点问题还不简单至于纠结成这样啊客服都说没你信息了发邮件的肯定不是他们银行的就算出事和你也没关系