社会责任有哪些

社会责任有安全生产、产品质量（含服务）、资源节约、环境保护、促进就业、员工权益保护等。社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应运用利于社会的方式进行经营与管理，通常指组织承担的高于组织自己目标的社会义务，其超越了法律与经济对组织所要求的义务，社会责任是组织管理道德的要求，完全是组织出于义务的自愿行为。社会责任由持续发展责任、经济责任、法律责任和道德责任等构成。如果一个企业既履行了法律上与经济上的义务，也履行了“追求对社会有利的长期目标”的义务，表明该企业具有社会责任。

社会责任感的集中表现在哪方面

社会责任感就是在一个特定的社会里，每个人在心里和感觉上对其他人的伦理关怀和义务。具体点说就是社会并不是无数个***个体的集合，而是一个相辅相成不可分割的整体。尽管社会不可能脱离个人而存在，但是纯粹***的个人却是一种不存在的抽象。简单点说就是没有人可以在没有交流的情况下独自一人生活。所以我们一定要有对社会负责，对其他人负责的责任感，而不仅仅是为自己的欲望而生活，这样才能使社会变的更加美好。一个有社会责任感的人，主要应该具备三点品质：　　坚持道德上正确的主张或真理；坚持实践正义原则；愿为他人作出奉献和牺牲

社会责任包含哪些？

文明行为，遵守公共道德。

什么是企业的社会责任？企业承担社会责任的具体体现是什么？

b第一个是以***利益为重而不顾自身祸福第三个是先天下的忧乐，后自身的悲喜第四个是鲁迅表达甘愿为百姓服务而不顾强权阻扰第二个是写景名句，出自王勃《滕王阁序》

社会的责任有哪些

楼上估计想问，社会责任有哪些？一般来说，社会责任包括四个方面：一、经济责任：如按时发工资，给股东分红二、法律责任：如依法纳税，减少三废三、**责任：如计划生育、门前三包四、道德责任：如扶贫、捐款、环保、慈善等等

企业的社会责任主要体现在哪些方面

至少有坚持科学发展、确保产品安全、遵循商德公德、维护员工权益、节约能源资源、保护生态环境、捐助社会公益、支持慈善事业等八个方面

商务部流通业发展司负责人解读《商务领域经营者使用、报告一次性塑料制品管理办法》

问题一：

《管理办法》出台背景和意义是什么？ 

答：

塑料广泛应用于社会生产和居民生活，塑料制品如果在使用环节处置不当，将会造成“白色污染”，给自然资源和生态环境带来严重影响，对全球可持续发展形成巨大挑战。

多年来，d中央、***高度重视塑料污染治理工作。2020年1月，中央全面深化改革***会第十次会议审议通过《关于进一步加强塑料污染治理的意见》，确定了分行业、分阶段、分地区禁止、限制部分塑料制品的生产、销售和使用的工作目标。同年4月，第十三届全国人大***会第十七次会议修订通过的《固体废物污染环境防治法》（以下简称《固废法》），增加了商务领域塑料污染治理专门条款。2021年9月，发展改革委、生态环境部联合印发的《“十四五”塑料污染治理行动方案》，从积极推动塑料生产和使用源头减量、加快推进塑料废弃物规范回收利用和处置、大力开展重点区域塑料垃圾清理整治等方面，细化明确了具体任务。2022年11月，*****同国际竹藤组织共同发起“以竹代塑”倡议，推动减少塑料污染，加快落实联合国2030年可持续发展议程。

商务领域在塑料污染全链条治理中处于承上启下的重要位置，既可通过反馈消费端市场需求影响上游厂家的产品设计理念，又实际承担着规范部分塑料制品使用、报告行为的社会责任。

近年来，商务部认真落实《固废法》及相关政策文件要求，建立了一次性塑料制品报告制度，不断加强商品零售、电子商务、餐饮、住宿、展览等重点行业管理，持续完善《固废法》配套制度。

商务部联合发展改革委印发《管理办法》，是推动形成绿色低碳的生产方式和生活方式的重要举措，是减少传统塑料使用，协同推进降碳、减污、扩绿的具体行动，对于增强塑料制品绿色替代供给、培育绿色消费理念具有重要意义。

问题二：

《管理办法》具体包括哪些内容？

答：

《管理办法》共五章30条，主要包括：第一章，总则，涵盖立法目的、适用范围、整体要求、部门分工、协会职责等；第二章，商务领域经营者规范，主要包括商品零售、电子商务、餐饮、住宿、展览等商务领域经营者有关义务，明确报告主体报告一次性塑料制品的要求、规范、时限等内容；第三章，监督管理，对执行***禁止、限制使用塑料制品要求及使用、回收报告活动实施日常监督检查等作出规定；第四章，法律责任，针对违反禁止、限制使用塑料制品及使用、回收报告规定的行为，明确相应法律责任；第五章，附则，包括实施细则、解释权限、实施时间等。

问题三：

《管理办法》对商务领域经营者一次性塑料制品的使用行为具体都有哪些规范性要求？

答：

《管理办法》明确，商品零售、电子商务、餐饮、住宿、展览等五类经营者应当遵守***有关禁止、限制使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品的规定。

《管理办法》要求，商品零售经营者，应向消费者有偿提供塑料购物袋，并通过设置替代产品售卖装置，提供购物筐、购物车租赁等方式减少一次性塑料制品使用。电子商务经营者，要优先采用可重复使用、易回收利用的包装物，推广电商快件原装直发。电子商务平台，应制定鼓励平台内经营者减少快递包装和外卖环节一次性塑料制品使用的平台规则。餐饮经营者，提供打包或外卖服务时，应合理选用替代产品或合规的一次性塑料制品。住宿经营者，按***禁止、限制部分塑料制品使用有关规定，不得主动向消费者提供一次性塑料制品。展馆经营者，应通过展览活动主办单位告知参展单位等***禁止、限制部分塑料制品使用相关规定。

 需要说明的是，商务领域市场主体应在经营场所或网站醒目位置张贴、摆放或设置***禁限使用规定的标语或链接标识。同时，鼓励引导消费者使用替代产品，减少一次性塑料制品的使用。

问题四：

《管理办法》如何规范商务领域经营者一次性塑料制品使用、回收的报告行为？

答：

《管理办法》落实《固废法》有关要求，规定商品零售场所开办单位、电子商务平台企业和外卖企业，每半年向所在地县级商务主管部门报告塑料购物袋、快递塑料包装、一次性塑料餐具等一次性塑料制品的使用、回收情况。

《管理办法》对商务领域一次性塑料制品使用行为和报告行为的规范要求有所区别。比如，使用行为规范的是商品零售、电子商务、餐饮、住宿、展览等五类主体；报告行为规范的是零售场所开办单位、电子商务平台企业和外卖企业等三类主体。再如，使用行为规范的是不可降解塑料袋等一次性塑料制品，报告行为规范的则是塑料袋等一次性塑料制品，不区分是否可降解。

《管理办法》提出，各报告主体报告一次性塑料制品使用情况时，口径必须前后保持一致。同时，《管理办法》鼓励各报告主体积极主动报告替代产品使用、回收情况。

来源：商务部网站

***电网2017年度社会责任报告详细内容出炉：2018年电网投资4989亿元

2月5日，***电网公司发布2017社会责任报告。这是***电网公司第十三份社会责任报告，也是新时代第一份企业社会责任报告。报告以新理念、新视野全面披露公司2017年履行社会责任，推进可持续发展，追求综合价值最大化的意愿、行为和绩效。

2017年，***电网公司深入学习贯彻***新时代***特色社会主义思想和d的十九大精神，坚持新时代企业社会责任的新方向，履行新时代企业社会责任的新使命，承担新时代企业社会责任的新任务。

报告聚焦履责核心，梳理履责议题，把握履责关键，强化履责根本，明确了全面加强d的建设、高质量发展、本质安全、卓越管理、创新驱动、优质服务、振兴乡村、员工成长、互利共赢、企业公民、绿色环保、服务和推进“一带一路”建设、透明运营等13项重点履责主题。报告亮点突出，具有六大特点：一是主题呈现履责重点，以履责意愿、履责行为、履责绩效、履责承诺为框架，首次在报告中设置13个履责主题。二是实质性议题展现履责行动，全面展现了公司重要履责行动的标志性事件。三是创新版式再现履责内容，突出核心绩效内容。四是可视化数据表现履责绩效，直观披露了公司13类335项综合指标。五是国际对标体现可持续发展，对标联合国可持续发展目标(SDGs)、社会责任***标准(GB/T36001-2015)等国际国内标准，保证了报告的包容性、实质性、平衡性、完整性、专业性。六是慎始善终兑现履责承诺，公开2017年公司履责践诺情况及2018年履责承诺，以及全部省级电力公司2017年度践诺和2018年度承诺。

2018年承诺经济绩效：发展总投入5819亿元；固定资产投资5228亿元；电网投资4989亿元；开工110(66)千伏及以上线路6.1万千米，变电(换流)容量3.8亿千伏安(亿千瓦)；投产110(66)千伏及以上线路5.2万千米，变电(换流)容量3亿千伏安(亿千瓦)；完成售电量40700亿千瓦时；省间交易电量9528亿千瓦时；营业收入2.46万亿元；实现利润955亿元；经济增加值120亿元；资产总额4.13万亿元；资产负债率57.7%；全员劳动生产率81.2万元/(人•年)。

***电网董事长舒印彪总经理寇伟致辞

刚刚走过的2017年，是d的十九大胜利召开、“十三五”规划全面实施的重要一年，***电网有限公司在以***同志为核心的d中央坚强领导下，深入学习贯彻***新时代***特色社会主义思想和d的十九大精神，各项工作取得新进展、新成效，圆满完成d中央、***部署的各项任务，彰显了国有企业“六个力量”重要作用，为全面建成小康社会作出重要贡献。公司连续13年获得***国资委央企业绩考核A级，蝉联《财富》世界500强第2位。

我们对d绝对忠诚，始终同以***同志为核心的d中央保持高度一致。牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护以***同志为核心的d中央权威和集中统一领导，不折不扣贯彻落实d中央、***决策部署。将d的领导融入公司治理，推行*****、董事长“一肩挑”，不断完善***特色现代国有企业制度。深入落实中央管d治d各项要求，为公司改革发展提供坚强的**保证和组织保障。

我们大力推动能源生产和消费革命，为经济社会发展提供了安全优质电力保障。贯彻******“四个革命、一个合作”能源战略思想，全面推进各级电网建设，提高优化配置资源的能力和水平。纳入***大气污染防治行动计划的“四交四直”特高压工程和酒泉—湖南、扎鲁特—青州特高压工程全面竣工;多措并举服务新能源发展，弃风弃光电量和比例同比“双下降”，在青海实现连续7天以清洁能源满足全省电力供应;累计完成北方地区居民“煤改电”199万户，电采暖面积达到5亿平方米;圆满完成d的十九大等重大保电任务和九寨沟地震等抢险救灾任务。目前***电网已成为全球输电能力最强、接入新能源装机规模最大、安全水平最高的特大型电网。

我们发挥电力先行官作用，积极助力脱贫攻坚、乡村振兴和区域协调发展。坚持以人民为中心的发展理念，提前3个月打赢新一轮农网改造升级“两年攻坚战”，惠及1.6亿农村人口，包括2900万贫困人口。大力开展定点光伏扶贫，探索出直接精准到村、长期稳定受益、可复制推广的电力扶贫模式。落实******治边兴边战略，开工建设世界上海拔最高、自然条件最复杂的高原输变电工程——藏中联网工程，加快完善南疆750千伏电网骨干网架，服务雄安新区建设，助力京津冀协同发展。

我们锐意改革创新，实现国有资产保值增值和企业活力持续提升。完成省级电网输配电价改革，开放售电市场和增量配电投资，建设由***、省两级构成的统一电力市场，市场化交易电量占比超过30%，全年降低客户用电成本737亿元。认真落实国有企业改革部署，全面完成公司制改革，有效激发体制机制活力。建成全球最大的智慧车联网平台，累计接入17万个充电桩。积极发展综合能源服务、电子商务、光伏云网等新业务新模式。入选***第二批双创示范基地，牵头“科技创新2030”智能电网重大项目，“特高压±800千伏直流输电工程”项目荣获***科学技术进步奖特等奖，专利拥有量和发明专利申请量连续7年位居央企首位。

我们发挥企业综合优势，服务***“一带一路”建设不断取得新突破。稳妥推进优质能源基础设施并购，完成巴西CPFL公司、希腊***电网有限公司股权交割，累计对外投资196亿美元，境外资产超过600亿美元，项目全部盈利。深化国际产能合作，境外工程合同额累计约400亿美元。巴西美丽山水电送出特高压工程一期投产运行，体现了“***质量”和“***速度”。累计主导编制国际标准47项，成为B20***工商理事会**单位，国际影响力持续提升。

我们全心全意依靠职工办企业，努力打造忠诚干净担当的干部职工队伍。坚持正确选人用人导向，加大青年干部培养选拔力度;加强基层班组和共产d员服务队建设;紧紧依靠职工办企业，尊重基层和职工首创精神，关心关爱职工。大力弘扬劳模精神、工匠精神，在电网建设、改革创新、安全供电、抢险救灾等重大任务中，广大干部职工纪律严明、不畏艰险、拼搏奉献，彰显了不向困难低头、一心为d为国为民的责任担当和精神风貌。

d的十九大描绘了实现“两个一百年”奋斗目标的宏伟蓝图，开启了全面建设社会主义现代化强国的新征程。中央经济工作会议围绕推动高质量发展，对发展清洁能源、深化国企改革提出明确要求。d中央、***的重大决策部署，为***电网有限公司面向新时代、展现新担当、实现新作为，指明了方向、提供了遵循。

2018年是贯彻d的十九大精神的开*之年，***电网有限公司将在***新时代***特色社会主义思想指引下，深入贯彻d的十九大精神和中央经济工作会议部署，求真务实、苦干实干，在建设美丽***、服务人民群众美好生活中当先锋、作表率，加快建设具有全球竞争力的世界一流企业，为决胜全面建成小康社会、夺取新时代***特色社会主义伟大胜利作出新的更大贡献，书写无愧于时代的壮丽篇章。

公司概况 

《财富》世界500强第2位;***500最具价值品牌榜首;连续13年名列***服务企业500强榜首;连续13年获评中央企业业绩考核A级企业;连续7年获***国资委财务绩效评价A级;连续5年获国际三大评价机构***主权级信用评级;“特高压±800千伏直流输电工程”获***科学技术进步奖特等奖;***风光储输示范工程获全国质量奖卓越项目奖;获2017年***电力科学技术进步一等奖;获2017年电力创新奖208项;获***专利金奖2项;获全国企业管理现代化创新成果一等奖3项;获批筹建***技术标准创新基地;获全国厂务公开民主管理示范单位公司系统88家单位被评为全国文明单位，7项成果被评为全国企业文化建设优秀成果，3名员工被评为全国道德模范公司系统3家单位获全国“五一”劳动奖状，20名个人获全国“五一”劳动奖章36个集体获全国“工人先锋号”称号;国网阳光扶贫行动获推动***能源产业扶贫特别贡献奖;获2017年***社会责任杰出企业奖;***工业企业履行社会责任五星级企业;连续四年获“金蜜蜂优秀企业社会责任报告长青奖”;获“2017***企业最佳实践”称号……

加强d的领导加强基层d组织和d员队伍建设。

坚决贯彻中央全面从严治d要求，坚持思想建d、制度治d同向发力，明确并认真落实60项重点任务，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，实施“旗帜领航˙三年登高”计划，着力构建“六大工作体系”和“六位一体”大d建格*。将d建工作要求纳入各单位章程，规范**会和董事会、经理层、监事会职责界面，d组织研究讨论作为前置程序得到有效落实。成立各级d建工作领导小组，二级单位全部实现*****、董事长“一肩挑”，19家单位配备专职副***。严格落实d建责任制，首次开展各级*****抓d建述职评议考核和各单位d建工作绩效综合考评。加强基层d组织建设，全面建成d组清理规范，5384个d组织按期完成换届选举，实现应换必换。

落实首要**任务，掀起学习宣贯d的。

十九大精神热潮。制定d的十九大精神学习宣贯通知和实施意见，落实50条具体措施。组织基层d组织负责人集中轮训，全方位推动学习研讨。公司主要领导以上率下，带头抓学习、讲d课、谈体会、促落实，公司领导深入基层宣贯，各级领导干部层层辅导宣讲，各级d组织举办辅导报告会3700余场、专题d课和集中宣讲3万余次，百万员工踊跃参加d的十九大精神线上知识竞赛，实现学习全面覆盖、宣贯深入人心。

抓责任传导，推动公司d建工作责任制。

有效落实。细化落实d建责任制，研究制定公司d建工作责任制20条实施细则和《d建工作绩效考核评价办法》，自上而下健全d建工作责任体系。组织开展d建“四个化”问题集中排查，梳理出6方面问题清单，督导各单位落实整改责任，改进自身工作。首次组织d组织***抓d建述职评议考核，完成62家单位d建工作绩效综合考评，有力推动d建责任层层落实。

抓基本组织，推进d的组织和工作全覆。

盖。各单位将d建工作要求纳入本单位章程，明确各级d组织的法定地位。按照大d建工作格*，推动各单位成立d建工作领导小组，形成定期研究d建工作常态化机制。推动规范各级**办公室、组织部、d建部的机构设置，d建专业力量得到实质性加强。依规开展组织建设和换届工作，健全境外机构d组织设置,完成57家单位d组改**工作，督导306个**、5078个d支部(总支)按期换届选举，全面实现应换必换。完成公司直属**换届，积极推动直属**的建设得到进一步加强。

抓基本制度，健全公司d建制度体系。

落实制度治d要求，在中央企业率先出台《基层**工作规则》，严格规范**议事规则、决策内容、前置程序，维护和保障民主集中制有效落实。研究制定《d组(**)理论学习中心组学习实施细则》《基层d支部工作规则》等一批d建基础性制度，加快推进直属**制度立改废工作。组织制度宣贯培训，督导制度刚性执行，各级d组织运行和d员发展、教育、监督、管理全面实现有制度可循、按制度办事。搭建d建工作新平台，公司d建信息化综合管理系统正式上线运行。

严格贯彻中央八项规定精神，狠抓“四风”治理，发挥巡视巡察利剑作用，对20家单位开展内部巡视，发现并解决问题2101个，被巡视单位制定整改措施2226项、建立完善制度415项，60家单位对所属二级单位开展巡查。积极配合***国资委开展深化中央巡视整改专项督导，以钉钉子精神狠抓问题落实。坚持全面从严治d与依法从严治企相结合，完善廉洁风险防控机制，推动“不能腐”的体制机制构建工作。实行d风廉政建设责任全覆盖，逐级签订d风廉政建设责任书，细化主体责任、监督责任清单。组织开展d建工作绩效联合考核并与业绩考核挂钩，对落实d风廉政建设责任不力的，严肃问责，以问责倒***责任落实。

抓基本队伍，筑牢d员队伍思想根基。

落实中央要求和公司d组实施意见，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，重点加强d员经常性教育和集中培训，指导广大d员筑牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个合格”。大力推动各级d组织和广大d员履职尽责、争先创优，在推动中心工作和d的十九大保电、重大工程攻坚、尖端科技创新等急难险重任务中，发挥战斗堡垒和先锋模范作用。深化“三亮三比”主题活动，创建d员服务队4202支、d员责任区5.6万个、d员示范岗6.7万个，实现重要岗位有d员、主要骨干是d员、关键时刻见d员。

抓引领带动，发挥d建凝心聚力作用。

加强思想宣传，组织开展“砥砺奋进的五年”“旗帜领航˙d徽闪光”主题宣传，深化精神文明创建和企业文化建设，激发广大d员干劲。承接中组部、***国资委重大d建课题，为中央企业d建工作贡献智慧，体现公司价值、彰显公司形象。坚持d建带团建，开展青年岗位建功活动和“青春光明行”志愿服务，举办第三届青年创新创意大赛，形成近6000个创新创意项目，经济价值近2.3亿元。

把握电网发展客观规律

建设以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网，建立安全、绿色、高效、智能的新一代电力系统，推动构建各种能源生产和消费主体灵活接入、广泛互联、协调互动的能源互联网，将成为电网发展的必然趋势。***电网有限公司积极推进国内电网建设，已建成全球输电能力最强、安全水平最高、接入新能源装机容量最大的电网。继续大力推进电网安全发展、清洁发展、协调发展、智能发展，统筹各级电网发展，不断提升电网资源配置能力、供电可靠性、智能互动能力、本质安全水平。

打造特高压电网世界品牌

普惠四方。极大提高资源配置能力，推动新能源集约开发，解决能源稀缺，促进东中部地区大气污染防治，构筑电力丝路大通道，保障夏季高峰用电，支援西部惠及全民，发挥显著的社会效益和经济效益。技术引领。成功研制世界首个±1100千伏特高压直流穿墙套管，自主研发并投运世界首台1100千伏交流滤波器组断路器。推进苏通GIL综合管廊工程关键技术、三维数字化设计、特高压交流复合横担技术等多项技术攻关。

统筹各级电网协调发展

合理规划全网发展。完成“十三五”规划滚动优化;规划小城镇电网改造升级，补齐城乡配电网短板;科学精准投资管控进一步加强;与8个省(自治区、直辖市)**举行会谈并签署战略合作协议;稳妥推进国有企业供电设施移交接收。

统筹推进各级电网建设。深化进度计划精益管理，推进重点工程分类、分层、分级管理，优化完善建设协调体系，强化基建信息系统应用;推进“村村通动力电”、“井井通电”、小城镇(中心村)电网改造升级和京津冀重点区域“煤改电”配套电网建设顺利完成。推进世界一流配电网建设。根据公司“世界一流城市配电网”专项规划，推进北京、上海等10个城市的世界一流城市配电网建设。预计到2020年主要指标达到国际先进水平，基本建成安全可靠、优质高效、绿色低碳、智能互动的世界一流城市配电网。

高水平规划建设雄安新区电网。以绿色智能坚强电网为目标，科学、高质量地完成雄安新区电网专项规划，与新区规划有机衔接，编制完成雄安新区新电力通信网规划;对接新区建设、按照国际一流标杆供电企业标准，加快组建雄安新区供电公司。

各级电网协调发展

经营区累计建成“八交十直”特高压工程

1000千伏特高压交流工程

晋东南—南阳—荆门;淮南—浙北—上海;浙北—福州;锡盟—山东;蒙西—天津南;淮南—南京—上海;胜利—锡盟;榆横—潍坊

±800千伏特高压直流工程

向家坝—上海;锦屏—苏南;哈密南—郑州;溪洛渡—浙西;宁东—浙江;酒泉—湖南;晋北—江苏;锡盟—泰州;上海庙—山东;扎鲁特—青州

核准、在建“三交一直”特高压工程

1000千伏苏通GIL综合管廊工程；1000千伏北京西—石家庄特高压交流工程；1000千伏潍坊—临沂—枣庄—菏泽—石家庄特高压交流工程；±1100千伏准东—皖南特高压直流工程

其他重点示范工程

按计划推进海西风光热储多能互补示范工程、西北750千伏主网架工程、藏中联网工程

开工建设**莎车—和田750千伏输变电工程，苏州、政平换流站调相机工程

按期建成500千伏红沿河送出工程、江苏500千伏统一潮流控制器工程

建成投产青海羊曲水电站送出工程、上海220千伏统一潮流控制器工程

完成张北柔性直流工程设计，研究制定亚洲、欧洲、非洲能源互联网规划和建设方案

提高电网本质安全水平

全面排查安全隐患。开展安全生产大检查，全面覆盖各级单位、各专业、各类场所及作业现场;有针对性地开展基建安全和基建现场反违章专项活动;做好配电网工程、信息和产业等安全工作;积极更换新型用电设施，提高设备本质安全水平。

确保安全可靠的电力供应

全面加强安全质量管控。推进质量监督管理工作，建立基建安全日报、周报机制，强化施工风险管理到岗到位，严肃开展安全责任落实督查及量化考核。提升信息通信本质安全和运行水平，网络安全管控措施成效显著。

有效应对突发灾害。面对2017年我国相继出现的自然灾害，***电网有限公司启动应急预案，迅速开展抢险救灾保供电工作，及时恢复受***电网设施，全力做好抢险救灾工作，及时快速恢复供电，有效应对四川九寨沟7.0级地震，湖南、江西、辽宁、吉林等地持续强降雨，以及“纳沙”“海棠”双台风等自然灾害。

完成重大活动保电任务

制度机制保障。严格落实d中央、***要求，加强组织领导，周密制定保电方案;有关部门和单位认真贯彻公司d组部署，发挥集团优势，相互支持、相互配合、协同作战;员工尽职尽责、拼搏奉献，出色完成保障安全供电工作，以实际行动为重大活动圆满举行作出了积极贡献。

国内国际重大活动。公司精心筹备、周密组织，高标准、高质量地圆满完成了d的十九大、全国两会、“一带一路”国际合作高峰论坛、金砖***领导人厦门会晤、第十三届全运会等重大活动保电任务。

完善***特色现代国有企业制度

把握正确方向。坚持d对国有企业的领导是重大**原则，必须一以贯之;建立现代企业制度是国有企业改革的方向，也必须一以贯之。坚持d的领导、加强d的建设，是国有企业的独特优势;坚持服务生产经营不偏离，以企业改革发展成果检验d组织的工作和战斗力。为建设具有卓越全球竞争力的世界一流能源互联网企业提供坚强保证。

推进制度建设。全面加强d的领导和d的建设，以安全为基础，以价值为导向，以客户为中心，以队伍为根本，以改革创新为动力，更加注重发展质量和效率效益，着力在推进d建升级、电网升级、管理升级、服务升级上下功夫，努力建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。

推进电力体制改革

促进增量配电业务放开。启动混合所有制配售电公司运作，探索以市场化方式缓解“三弃”问题;配合***发展改革委推进跨区跨省输电价格改革，圆满完成省级电网输配电价核定工作。

推进电力市场建设。持续规范交易机构，不断丰富交易品种，基本建立常态化市场运营机制;建立省间、省内中长期电力交易机制，基本建成“统一市场、两级运作”的全国电力市场体系。

培育配售电市场。探索增量配电混合所有制实现方式;售电侧改革试点蓬勃发展;设立园区供电服务机构，快速响应园区客户用电需求，服务效率大幅提升。

推进国资国企改革

把握改革前进方向。统筹推进混合所有制、审计体制、集体企业改革，促进产业和金融单位市场化;规范组织机构设置，强化前端业务融合。全面完成公司制改制。实现二级单位*****、董事长“一肩挑”，确立d组织在法人治理结构中的法定地位;研究探索业务集约融合实现方式，选取19家单位制定试点方案，因地制宜开展业务集约融合试点。

加强制度建设。建立“1+N”领导人员管理制度体系;发布央企首份《法治企业白皮书》;子公司体制的县公司全部改为分公司运作。

提升公司治理能力提升内部管理能力

明确企业发展趋势。 以适应一流能源互联网企业建设为目标，以“工作目标明确化、工作内容标准化、工作步骤流程化、工作记录格式化、工作行为规范化、工作改进常态化”为基本方针，以安全、质量、效率和效益为核心，推动各项业务全面转型升级，打造高端产业集群，深化产融结合，积极推动全产业链、全价值链“走出去”。

推动制度机制建设。 创新经营管理理念，着力构建适应全面深化改革、面向市场竞争的体制机制，充分调动各层级积极性，全面激发基层活力。优化资源配置，促进各单位协调发展。实施大数据战略，广泛利用“大云物移”等现代信息通信技术，深化大数据在各业务领域应用。建设“三全五依”法治企业，完善内控机制，提升依法治企水平。

构建电网企业特色内控体系。 组建董事会及专委会，设立全面风险管理***会;实施专业化管控，不断提升资源统筹配置能力;构建良好的信息与沟通机制;综合运用日常监督与专项监督，以财务、工程、物资、营销等核心业务为主题开展月度监督。

践行“163”卓越管理体系。 全面深化卓越绩效管理和评价，促进公司管理科学化;突出精益，实施精准对标;统筹开展管理创新工作;实施质量强企，推进QC小组活动;大力加强制度标准一体化;试点开展公司信用体系建设。

国网鞍山供电公司开展岗位胜任力评价

岗位胜任力评价是人力资源管理的变革。它是指以岗位为对象，按照岗位所在序列的特定标准，采用科学方法，确定促使员工产生高绩效的关键指标，并据此对员工在实现岗位绩效目标过程中所表现出来的胜任力要素进行测量和评定的过程。

通过“测、析、访”三个维度评价，有效弥补了以往绩效评估侧重于员工业绩链条终端的不足，增加了对业绩产生链的产生源评估，全面审视员工产生高绩效的内在要素特征，成为深层次选人、用人、育人的新“标尺”，以更加科学的管理为企业发展创造高绩效的持续动力。

江苏镇江成立全国首批配售电有限公司

江苏镇江扬中高新技术产业开发区是***发展改革委、***能源*批准的全国首批增量配电业务改革试点区域。2017年11月10日，扬中高新区混合所有制配售电有限公司正式揭牌成立，这是全国首批成立的三家配售电有限公司之一，是国网江苏电力体制改革的重要节点，标志着江苏增量配电改革迈出新的步伐。

扬中高新区配售电有限公司拥有高新区待开发2.8平方千米区域的配电业务运营权，提供区域内配电、供电及保底服务，开展综合能源管理等增值服务及市场化购售电等竞争性业务。“十三五”期间，扬中高新区配售电有限公司将投资2085万元改造区域电网，不断完善网架结构，持续提升供电品质，最大限度释放改革红利。

**电力市场管理***会正式成立

2017年6月8日，**电力市场管理***会在乌鲁木齐正式成立。来自**维吾尔自治区发电企业、电力用户、国网**电力、**电力交易中心有限公司的33名代表成为第一届管理***会成员。

**电力市场管理***会作为一个自治性议事协调机构，主要负责研究**电力交易中心有限公司章程，研究提出电力市场建设和运营建议，研究讨论电力市场运营规则及相关实施细则，研究讨论涉及市场主体利益的重要事项，听取市场主体诉求，提出合理意见和建议，监督电力市场运营和交易规则执行情况，及时向自治区经信委、发展改革委、**能监办等部门反映。

国网陕西电力“检企共建”再上新高度

“检企共建”是电力企业“三集五大”改制后快速发展的需求，是全面依法治企新形势下的重要保障举措。国网西安供电公司以“检企共建”体系建设为切入点，立足教育、制度、监督并重，持续完善管理机制，将企业监督工作与检察院督导进行深度对接，形成制约、协调的新监督机制，发挥检企联合平台优势，预防职务犯罪。“检企共建”平台搭建后，邀请检方共同查找廉政风险薄弱环节，对企业在经营、管理、监督中遇到的问题开展预防咨询和法律咨询，从体制、机制层面寻找预防对策，不断深化惩防体系建设和协同监督机制建设。通过年度风险防控排查、季度检查，加大对“三重一大”决策事项、重点工程领域、优质服务等项目的专项监督和风险防控，逐步推进“依法治企”活动走向深入。

开展重大科技创新

推动全方位创新。把创新贯穿一切工作中，为公司发展注入源源不断的动力。重点围绕新能源、新一代电力系统、能源互联网等领域，积极培育重大创新成果，巩固和扩大在国际能源电力领域的领先优势。

动电网与能源技术引领。牵头实施“科技创新2030”智能电网重大项目，完成实施方案;建设苏州能源变革创新示范区和张家口可再生能源示范区;创建智能电网***技术创新中心。巩固提升特高压、大电网安全控制、智能电网等优势技术。

推动“双创”工作。***电网有限公司于2017年6月被***正式批准为***“双创”示范基地，提出“1212”重点工作任务和体制机制创新举措，着力打造“双越之星”双创品牌。基地建设方案通过***发展改革委和***国资委评估并向社会公布。

推动标准化工作。发布公司技术标准战略纲要实施行动计划，有序开展电力企业标准化良好行为试点。智能电网领域***技术标准创新基地获批筹建，公司第一批11家技术标准创新基地建设稳步推进。

提升电网智能化

全力实施信息通信创新发展行动计划。开展重点领域创新应用、基础平台优化提升和基层单位创新试点三大类74项重点工作，全力推进“互联网+”重点领域的示范项目建设和业务模式推广，形成电网设备状态智能感知创新成果。

紧跟“大云物移”技术最新趋势。工信部230兆赫兹电力无线专网试点建设项目通过验收;初步建成全业务统一数据中心分析域，接入32套业务系统，数据量达394万亿字节;正式发布“国网云”，支撑实现33个业务应用云上运行，集群规模约2300个节点;发布公司大数据应用白皮书，构建大数据开放试验和共享服务体系。

全面贯彻落实《网络安全法》。开展等级保护“回头看”活动，启动电力关键信息基础设施网络安全提升行动计划，建成网络安全风险监控预警平台，全力保障电力信息安全，高质量完成d的十九大等重大活动网络安全保障。

培育发展新业务

开拓综合能源服务。积极开展综合能源服务业务研究，推进综合能源服务;组建国网(苏州)城市能源研究院，强化对

城市能源变革问题的研究。

构建智慧车联网。建成全球规模最大、功能最全的智慧车联网平台，促进电动汽车产业发展。

广泛布*电子商务。规划电子商务生态，上线网上综合服务平台，牵头成立央企电商联盟，上线运营分布式光伏云网和跨境电商平台。

进入高端制造业。贯彻***制造2025和制造强国战略，深化“互联网+先进制造业”，加快大容量柔性直流换流阀、工业主控芯片等高端产品研制。

多维度创造效益增长点。研发TCU显示屏，“e充电”APP广告功能上线，大力拓展充电场站、充电桩体、APP线上广告增值业务模式。

建成以客户为中心的现代服务体系强化综合能源服务新型业态

优化供电指挥服务平台。 95598客户服务平台秉承“你用电˙我用心”服务理念，坚持以客户为中心，不断推动服务客户科学化、标准化、精细化，实现跨专业指挥、配电网运维管控、服务过程管控、服务快速响应，培育服务客户的文化理念，为客户提供更快捷的服务响应和更优质的服务体验，满足人民美好生活的用电需求。落实《***电网公司供电服务“十项承诺”》，严格执行申校检定工作流程，于5个工作日内在95598智能互动网站出具检测结果，用户登陆网站即可查询检定证书。

服务公共事业促发展。 对园区、工业企业、大型公共建筑等重要利益相关方提供多元化、个性化的综合能源服务;对铁路、机场、**机关、医院、学校、大型商场等高危利益相关方受电设施、自备应急电源、运行管理等开展用电安全隐患排查;对煤矿、非煤矿山等高危重要利益相关方提供供电管理服务，确保公共事业电力供应安全可靠。

打造便捷售电结算体系。 调整完善市场化售电业务办理规则和流程，完成27家省级公司上线运行，全面提升市场化售电供电服务;完善市场化电费结算流程，推进专业系统间的数据交互协同，共同打造高效便捷的电费结算体系。

维护广大电力客户信息安全。 严格贯彻《网络安全法》有关规定，营销相关信息系统收集客户信息时，向客户明示并取得同意;对外提供数据时，严格执行逐级审批，并签订保密协议;未经客户授权或严格脱敏处理，不向他人提供客户隐私数据;确保数据不被***意盗取和利用，保护客户信息安全。

持续推进智能电能表应用。 积极开展智能电能表停电事件主动上报技术研究和试点验证，有效支撑客户停电快速定位和主动抢修服务。开展台区、低压客户停电和电压监测，筛选出低电压和频繁停电的台区、客户，实现客户低电压和停电问题的常态化治理。

推进营业厅转型升级。 全面开展低压非居民和高压客户智能交费业务，深化传统抄核收业务转型升级与网格化服务，减人增效，支撑实体营业厅转型，持续完善营销移动作业应用，优化线上办电、智能交费、电子账单、电子**等功能。

推进农网改造升级

开展新一轮农网改造升级工程。 坚决贯彻中央供给侧结构性改革部署，促进农村经济社会发展，履行企业社会责任，主要包括“井井通电”、小城镇(中心村)电网改造升级、“村村通动力电”等工程，且于2017年9月25日建设完成，比预期提前3个月。

创新农排灌溉用电服务新方式。 新增一表对多卡的农排主附卡用电管理模式，开发“井井通电”扫码用电功能，客户使用“电e宝”APP扫描电能表条形码，实现机井远程合闸用电、费用实时测算、电费自动扣款，满足灌溉用户全天候用电需求。解决了客户刷卡取电、表计直接储存农排用电记录难题，杜绝少数地区加价收费和搭车收费现象，厘清机井权责人与使用人职责划分，提升了管理和服务水平。

实现“全能型”乡镇供电所全覆盖

网格化综合服务成效显著。 实行台区经理制，明确台区经理作为网格服务主体和设备主人，进一步贴近客户和设备;强化台区经理业务协同化、服务前沿化、技能全面化，网格内、网格间服务实现相互协同和支援，乡镇供电所低电压故障到达现场和处理时间分别缩短21%和22.8%。

整合现场移动作业终端。 构建供电服务指挥平台、供电所综合业务监控和台区经理移动作业终端“三位一体”作业模式，将营销、运检现场作业终端进行整合，积极推广使用，提高现场作业效率，进一步强化了对台区经理的现场服务管控。

强化制度标准建设。 开展“全能型”乡镇供电所建设的建章立制工作，优化供电所规章制度与核心业务流程，总结提炼试点建设经验，形成支撑“全能型”乡镇供电所营配业务融合实施的制度标准体系。

履责绩效经济绩效

社会绩效

环保绩效

“共同富裕”目标下的国有企业社会责任战略

导语

“共同富裕”新发展目标下，国有企业需要同步实施社会责任战略更新，围绕新价值目标区间，以全员认同与全流程融入为抓手，发挥**激励和利益相关方生态圈的双向驱动作用，调整基于新战略框架的社会责任重点工作领域，探索企业社会责任实践中的管理新模式。

字数4912字

肖红军、张哲/文

过去，国有企业依托社会责任在社会各大领域进行价值共创与共享，通过公益慈善、利益相关方赋能等方式大大促进了国企价值的共享、利益相关方的共赢。未来，在“共同富裕”的新发展目标下，国有企业如何开展社会责任战略的更新，将极大影响其在我国实现“共同富裕”过程中的贡献力。

价值目标转变：

“共同富裕”下价值目标的结构性调整

基于“共同富裕”目标下的国有企业社会责任战略更新与调整，应当首先对“共同富裕”目标下的企业价值目标区间进行结构性调整，在获取盈利与承担经济责任、创造社会价值与环境价值之间进行取舍均衡。

做大蛋糕：加大对未捕获综合价值空间的开发

没有“富裕”就不可能有“共同富裕”，实现“共同富裕”的前提首先仍然是财富价值的持续创造。作为自负盈亏的企业，追求企业绩效的优化是国有企业永恒不变的价值目标之一。与此同时，国有企业通过社会责任战略部署创造更多的经济、社会、环境综合价值，则是通过“做大蛋糕”促进“共同富裕”的关键。

国有企业基于“共同富裕”目标“做大蛋糕”的主要表现是对企业价值创造目标域的结构性调整，加大对综合价值空间的持续开发，在可持续发展领域寻求与更多利益相关方的价值共赢与共创。相比传统的国有企业社会责任价值目标，对未捕获的新价值空间开发需要充分发挥企业的战略分析能力、利益相关方协作方案的设计能力、社会责任实践情境的创新能力等，在更广阔的可持续价值空间挖掘新型利基市场。

做好蛋糕：加强社会、环境价值的对外分享

“共同富裕”目标的推进过程中，国有企业在探索如何“做大蛋糕”，创造更多综合价值的同时，还需要努力“做好蛋糕”，探索如何创造更多“高质量”的利益相关方共赢价值。

首先，从经济责任的角度来看，要注重继续扩大对生产性经济价值的创造，通过市场竞争的“正和博弈”创造更多经济价值，带动区域和行业经济发展。其次，从社会责任和环境责任的角度来看，要在利益相关方共赢的基础上开展价值创造，确保价值创造行为对所有利益相关方都能够实现帕累托改进。

分好蛋糕：创新价值平台利益分配机制设计

“分好蛋糕”是当前推进“共同富裕”实现的关键一步。在“做大蛋糕”和“做好蛋糕”的基础上，国有企业需要建立一套公平有效的价值分配机制，确保所有参与综合价值创造的利益相关方能够得到公平、公正、与之努力相匹配的价值分配。“分好蛋糕”的过程中，国有企业在协同利益相关群体进行经济、社会、环境综合价值共创时，也成为综合价值聚集与分配的平台，平台分配机制的设计成为决定其是否能够公平地分好蛋糕的核心内容。

国有企业可通过如下价值分配平台建设，提升价值分配机制的合理性。一是可通过打造公共服务配置平台，对利益相关方共创价值进行统一配置，尤其是大型国有企业、公用事业型国有企业，可根据国有企业主营业务的公共服务特性，以营销管理、客户服务等关键业务为基础进行社会综合价值分配。二是可通过打造新业务新业态新模式发展平台，开辟新领域新市场，打造所在行业的创新集群，带动行业生态利益相关方共享发展成果。

战略框架演进：

“共同富裕”目标下企业社会责任战略框架设计

在“共同富裕”的新目标下，国有企业的社会责任目标价值空间经过了结构性调整后，其社会责任战略的核心内容也将发生变化，进而在较长时间内需开展社会责任战略更新。基于战略管理的理论分析框架，共同富裕目标下的企业社会责任战略框架设计将包括新战略原型、新愿景和新目标，从而指导社会责任管理和社会责任实践的转型推进。

社会责任战略原型设计

战略原型设计是企业战略更新的首要一步。对于即将在“共同富裕”目标下开展社会责任战略更新的国有企业而言，需要开发新的社会责任战略原型（见图1）。

一个核心：新的价值目标区间

社会责任战略的核心基础是企业的社会责任观，包括对社会责任的基本设想与承诺。在“共同富裕”的新发展目标下，随着**和社会大众对促进公平偏好的不断提升，国有企业的社会责任承诺将会更加侧重于对更广大利益相关方的价值共享与传输。

两个重点：新价值目标的全员认同与全流程融入

新的战略愿景和目标下，社会责任战略向社会责任实践的落地依旧要依靠两大引擎——全员认同、全流程覆盖。企业履行社会责任是依靠各层级领导和员工的行为实现的，而将所有的领导和员工串联起来的是业务流程。

两个驱动：**激励与利益相关方生态圈双向驱动

随着社会全员对于“共同富裕”发展目标的落地探索，国有企业将面临社会责任实践外部驱动力的变化。一是企业所处地方**对“共同富裕”实践的偏好与激励。。二是综合价值共创的利益相关方驱动与激励。

社会责任战略新愿景

一是带动共赢。国有企业首先作为自负盈亏的企业，要创造更多的价值，并且在价值创造环节中做大蛋糕，也就是说，赋能企业生态利益相关方创造共赢价值，而非利用行业龙头地位切走别人蛋糕。

二是共享共益。做大蛋糕更要切好蛋糕，将蛋糕在利益相关方生态中进行共享，公平分配的制度安排至关重要。

三是渐进式融合。社会责任战略目标的实现不是一蹴而就的，需要一个将社会责任履行融入企业运营中的探索过程，这个过程是前无古人的探索，需要较长的时间不断试错改错。

四是示范引领。共同富裕目标下的企业社会责任战略转型探索，是前无古人的探索，是一个需要试错改错的艰难过程，因此坚持示范引领，通过打造样板来探索实施路径是重要的原则。

工作领域调整：

基于新战略框架的社会责任重点工作领域

战略更新的过程是渐进式变革带动系统性质变的过程，因此基于共同富裕目标下的社会责任战略应当首先选择重点和关键领域开展攻坚克难，而后以点带面实现系统性推进。

社会责任边界调整

国有企业不同于**或公益组织，要受到发展战略目标和有限资源的约束，只有在保持自身可持续发展的同时，才能更好地服务经济社会发展需要。因此，有必要开展社会责任边界管理，从企业经营目标、主营业务等实际情况出发划定社会责任内容边界，不断推动综合价值创造最大化目标的实现。

一是国有企业应当带动行业共荣发展；二是扩大社会弱势群体的关注范围，与更广泛的社会大众共享价值；三是深入贯彻“双碳”目标，开拓环境责任边界。

利益相关方价值共创模式探索

“共同富裕”虽然着重强调财富的均衡调节与分配，但是并不鼓励“不劳而获”，因此带动利益相关方共同创造价值并进行价值分享，是国有企业体现其对利益相关方社会责任的关键。

一是探索新型利益相关方价值共创模式。未来，国有企业可在进一步推动利益相关方参与解决社会共性难题、创造社会综合价值方面进行模式创新的探索。

二是探索利益相关方价值共享机制创新。一方面，国有企业可将公共的、标准的、可复用的资源或服务探索转化为可配置、可拓展、可自由获取的共享服务，培育价值共享机制设计能力；另一方面，国有企业可通过问卷调查、访谈等形式开展利益相关方需求了解，培育精准感知与回应能力。

三是加强间接利益相关方的动态识别与管理。国有企业应当建立起利益相关方动态识别机制，基于各业务和职能部门的日常业务，动态关注日常运营涉及的利益相关方，并敏感感知其诉求，纳入利益相关方生态进行管理。

社会责任实践议题管理

企业社会责任实践的推进离不开议题管理，对于国有企业亦然。当下已不再像过去一样追求经济效率最大化，新发展阶段国有企业开展社会责任议题管理时也应当进行如下方面的调整。

一是强化利益相关方的价值共创与共享议题履责。在共同富裕目标下开展议题管理，应当更加关注“合作剩余”提供能力较弱的弱势利益相关方，挖掘共同价值，通过赋能的方式推动他们从单纯的“捐赠”“慈善”等单边付出型模式转变成为交易模式下互利共赢地开展价值共创。

二是强化企业利益相关方生态圈建设议题履责。其中，在议题识别与选择方面，国有企业可根据其主营业务结构特征，重点关注与其有直接或间接联系、商业生态或社会生态存在严重问题的领域——这些领域是社会责任议题的潜在来源——并将促进生态圈优化的潜力作为社会责任议题评估和选择的重要考量因素。

管理模式变革：

企业社会责任实践中的管理模式创新探索

社会责任管理是有序开展社会责任实践的重要保障，国有企业全体员工作为践行社会责任的微观基础，方法工具作为员工践行社会责任的具体指导，管理制度和推进模式作为对员工行为、工具资源的统筹分配模式，均需要开展相应管理创新。

全员理念创新

一是更新全员社会责任理念，与共同富裕的远景目标同步。一方面，国有企业的高层领导应当自觉学习共同富裕经济社会目标下的企业社会责任管理等先进理念，主动、有意识地推进企业社会责任管理，提升企业的履责能力和水平，实现企业与利益相关方的共同发展。另一方面，管理人员带头带动全员对社会责任新愿景、新目标的认同。管理人员作为上传下达的关键群体，对于贯彻新战略愿景和传达新目标规划与行动规划具有关键作用，因此是带动全员理念创新的关键群体。

二是通过组织创新，跨部门内外联动探索共同富裕。一方面是企业内部的跨部门融合，共同富裕的社会责任目标下，绩效考核评价体系的变革是针对所有部门的，所有部门都将探索共同富裕落地，给跨部门合作推进社会责任提供了基础。另一方面是企业内外联动的组织创新，企业已有的慈善工作组、社会责任履行组织要加强与外部利益相关方的连接，丰富感知神经。

管理制度创新

一是要适应性地探索新型社会责任推进机制。这一方面要求国有企业的领导和员工发扬创新精神，积极探索通过社会责任推动综合价值共创、共享的机制设计和制度安排；另一方面要求积极开展社会责任推进模式的创新示范，从业务流程的微小环节入手，寻找多方合力推动社会责任落地的长效合作范式，并进行以小见大的推广与应用。

二是适应性调整社会责任内部管理制度。一方面，在社会责任管理制度的规范化建设方面，很多国有企业的探索还处于初级阶段，需要加速补课，根据战略目标和实施规划建设与不同业务、管理模块相适应的社会责任管理制度。另一方面，对于已经建立的社会责任管理制度，应当适时推进创新管理，确保管理制度体系与共同富裕的价值目标之间的适应性。

三是适应性调整社会责任沟通模式。在对外表达方式方面，注重基于公平和共同富裕的传播与表达，增加企业基于“共同富裕”目标践行社会责任的宣传。在利益相关方沟通方面，注重将企业对“共同富裕”的愿景和目标与利益相关方进行沟通。

工具方法创新

加强社会责任生态管理工具的开发。一是结合社会责任实践中的生态利益相关方管理工作需求，通过社会责任工作和流程的标准化，开发各种功能的社会责任生态管理工具；二是通过有效的制度安排和资源保障，推进全员对社会责任管理工具的开发与利用。

利用数字技术探索新型社会责任管理方法与工具。国有企业可通过应用数字技术探索新型社会责任管理方法与工具，充分利用大数据技术，将社会责任理论与具体的产业、行业、企业业务有机地结合起来，根据不同的情景，提供不同的解决方案，制造不同的应用工具。

实践模式创新

对于较大规模的国有企业而言，基于新社会责任战略的落地实践模式形成需要一个模式开发、试错修正、示范推广的过程，这在很多大型国有企业的社会责任推进过程中证实了其有效性。

一是探索建立“共同富裕”目标下社会责任新管理示范模式。通过建立示范工程和样板，并在此基础上渐进式开展社会责任管理示范模式的推广和应用，可有效保障整个社会责任管理模式顺利转型。

二是孵化企业社会责任战略落地范式。国有企业可通过模式孵化的方式深入推进社会责任实践在基层的扎根。以***电网公司为例，多年来通过推动基层单位或员工从实际业务出发设计社会责任根植项目，选择具有社会外部性的共性问题进行社会责任实践，并孵化形成利益相关方价值共创共赢的实践范式在集团公司内部进行推广，涌现出较多实践操作性强的新模式、新样板，有效地助推了社会责任在基层单位和员工中的扎根融入。

关于作者|

肖红军：***社会科学院工业经济研究所，研究员；

张哲：北京师范大学经济与工商管理学院，高级经济师

ESG信披案例|桃李面包首份社会责任报告仅6页，多项议题缺乏具体内容及数据

【每经APP掘金投资大赛最新赛况 详见文末】

2022年年报显示，“面包龙头”桃李面包（SH603866，股价10.12元，市值161.9亿元）去年依旧增收不增利——实现营业收入66.86亿元，同比增长5.54%；实现归母净利润6.4亿元，同比下降16.14%。

在发布2022年年报的同时，桃李面包也发布了首份社会责任报告。每经品牌价值研究院注意到，这份仅有6页的2022年度社会责任报告不仅篇幅较少，而且信披质量也不高，在环保、员工权益保障等多个方面都没有具体数据作为支撑。

与此同时，尽管桃李面包在报告中表示，公司通过了ISO9001质量管理体系及ISO22000食品安全管理体系的认证，也建立并实施了《质量、食品安全管理制度》《生产、卫生管理制度》等制度文件，但仍因食品安全风波引发舆论关注，报告期内也因产品混有飞虫异物而遭处罚。

均缺乏具体数据

单从章节标题来看，桃李面包2022年社会责任报告包含了多方面议题，但每经品牌价值研究院注意到，报告整体的信披质量不高。

图片来源：桃李面包2022年度社会责任报告截图

对于一家劳动密集型企业而言，员工权益保护是社会责任的重点内容。桃李面包在报告中承诺“遵守***劳工、健康与安全、环境、道德规范及其他社会责任的法律法规”“持续改善工作条件和员工福利”等。不过，除了这些程式化表述外，报告并未涉及性别比率、流失率、年龄结构、人均受训时长等具体数据。

安全生产及食品安全问题

折射管理漏洞

桃李面包属于食品制造行业，安全生产关系员工权益，产品质量关乎消费者的生命安全与身体健康。因此，生产过程中的安全和品控，也是公司在履行社会责任的重点。

桃李面包在“安全生产与质量控制”一节主要介绍了两个部分。

第一部分着重披露了公司在品控方面的措施与成绩，主要是食品质量的安全生产。桃李面包表示“公司通过了ISO9001质量管理体系及ISO22000食品安全管理体系的认证”“已建立并实施了《质量、食品安全管理制度》《生产、卫生管理制度》等涉及食品安全控制、生产卫生管理等方面的制度”，并且荣获“放心食品品牌”“消费者满意单位”等荣誉称号。

第二部分主要披露了公司在供应链方面的举措。据报告，桃李面包主要采用自主采购的模式，制定了完善的供应商评价体系来评定和选择供应商，建立《合格供方名录》，保证来料的稳定性、安全性，同时还要求供应商签订《食品安全承诺书》，进一步保证产品的安全性。

事实上，桃李面包旗下子公司去年曾因安全生产问题被处罚。据***网财经报道，2022年5月，桃李面包子公司天津桃李食品有限公司因安全生产违法，未在有较大危害因素的配电柜设置明显的安全警示标志，被天津市西青区应急管理*给予责令限期改正和2万元的行政处罚。

另外，天津桃李食品有限公司去年也因食品安全问题受到处罚，引发关注。据***质量新闻网报道，2022年7月，天津桃李食品有限公司因某批次产品中1袋纯蛋糕混有飞虫异物被天津市市场监督管理***会罚款5万元。

“面包龙头”桃李面包发布社会责任报告，表明了其加强相关信披、履行社会责任的良好初衷。但相关信披质量的高低，也代表企业可持续发展的水平，这将直接影响上市公司的品牌形象。

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